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午 | 9:00-12:00 | APQP先期产品质量策划 Ø 计划和确定项目 Ø 产品设计和开发 Ø 过程设计和开发 Ø 产品和过程确认、反馈、评定和纠正措施 CP（控制计划） Ø 控制计划方法论与填写说明 Ø 控制计划方法论以及案例分析与讨论 四、案例练习 Ø APQP案例与练习 Ø CP案例与练习 Ø 答疑
| SPC统计制程管制 Ø 实施SPC的概念与其基 本精神 Ø 实施SPC应有统计基础 Ø 实施SPC的作法(本制程产品所要的『品质』明确化、订定管理项目与管理基准、决定品质达成状况的确认方法、决定检查方式、作成QC工程图、实施统计的制程管制SPC) Ø 实施SPC主要三阶段 (制程的稳定状态调查、制程能力检讨 、维持制程的稳定性) Ø 实施SPC所需统计工具 Ø 制程改善作法 (管制图种类与选择方法以及绘制方法、直方图分析 、统计检定、制程解析概念、制程改善常用手法 ) | MSA量测系统分析 一、通用测量系统指南 Ø 引言、目的和术语 Ø 测量系统的统计特性 Ø 标准/标准的使用、通用指南 Ø 选择／制定试验程序 二、评价测量系统的程序 Ø 测量系统的分析 Ø 测量系统研究的准备 Ø 测量系统分析的方法 Ø 计量型测量系统分析 Ø 计数型量具分析 Ø 量具特性曲线（GPC） 破坏性量测系统分析及其方法 三、案例练习 Ø MSA案例与练习 Ø 答疑
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午餐 12:00 – 13:00 | ||||
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午 | 13:00-17:00 | FMEA潜在失效模式与影响分析 一、 FMEA概述 Ø FMEA定义与术语 Ø FMEA目的、历史、分类、作用 二、DFMEA设计失效模式及后果分析 Ø DFMEA作用和用途 Ø DFMEA考量面与QFD Ø DFMEA框图/环境极限条件 Ø DFMEA开发与练习 三、PFMEA过程失效模式及后果分析 Ø PFMEA作用和用途 Ø PFMEA考量面 Ø PFMEA流程图/风险评估 Ø PFMEA开发与练习 四、DFMEA与PFMEA的关系与区别 五、案例练习 Ø FMEA案例与练习 Ø 答疑 | 四、案例练习 Ø CPK案例与练习 Ø 答疑
| PPAP生产件批准程序 Ø PPAP的简介与历史 Ø PPAP认可的目的 Ø PPAP的过程要求和提交要求 Ø PPAP提交时机、提交等级、提交状态 Ø PPAP记录的保存 以及客户的特殊要求
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具有生产现场管理人员、工程技术人员、研发设计人员以及现场品质管理人员，以及对品质管理技术能力希望进一步提升的人员。
藉由个案探讨演练引导出各项督导技巧
藉由实务问题引发热烈探讨并达成共识
双向互动式、体验式教学达成现学现用
独特图解式教材易学易懂
配合电脑动画及投影片教学，生动活泼，寓教于乐激发学习意愿即效果
1、 收集现有的品质表单（制程品质日报、周报和月报或其他相关数据表单）；
2、 收集现有的制程品质问题；
3、 准备课堂用品（计算器、笔、纸等）；
4、数据收集，必要时，可邀请顾问师到现场指导收集。
*以上为内训课程方案，仅供参考。具体内容以教材为准*
