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打造个人影响力——影响力与团队管理沟通沙盘模拟

主讲老师: 夏延 夏延
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 沙盘模拟是一种高度仿真的实践教学方式,通过构建模拟的企业经营环境,让参与者身临其境地体验管理决策的全过程。在沙盘模拟中,参与者可以扮演不同的管理角色,运用所学知识和技能解决各种实际问题。这种模拟方式不仅有助于加深参与者对管理理论的理解,还能锻炼他们的决策能力、团队协作精神和创新思维。通过沙盘模拟,参与者可以在安全的环境中试错、学习,进而提升个人和团队的综合素质,为未来的职业发展打下坚实基础。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-04-09 14:51


【课程背景】

为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?

为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?

为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?

问题就出在了“影响力”上面!

影响力是用一种别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。又被解释为战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标的说服力以及合作的影响力等。

具备影响力素质的人通常表现出以下行为,包括“提请他人注意资料、事实与依据”、“利用具体的事例、证明等”、“强化自己的支持者,弱化自己的对立面”等。

影响力表明了一种试图支配与统帅他人的倾向,从而使一个人才去采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。一种方法来有效地获取指导和支持,同时保持彼此间的信任和尊重。

本课程以沙盘模拟和知识点引导的授课形式,让学员在案例中体会影响力的诸多要素,并结合管理学、心理学相关知识点,全方位塑造学员的影响力认知与技能。

 

【课程目标】

一、掌握影响力的基础理论与实战技能

二、认知影响力原理,了解六大影响力武器的价值与运用

三、应用影响力技能和方法,提升个人影响力和团队战斗力

四、掌握心理学、组织行为学中的实战领导力技巧

五、通过沙盘模拟,切身感受企业运作、沟通决策中影响力要素发挥的作用

 

【课程对象】中基层管理者

【课程时长】 1-2天(6小时/天 

 

【课程大纲】

 

第一部分:影响力概述

——你靠什么对他人产生影响?

一、影响力的来源

1. 案例

2. 什么是影响力?

3. 影响力的基础

4. 影响力的类型

5. 我们能影响谁?

总结:初步形成对影响力的认知

 

第二部分:沙盘模拟演练

——站在全局视角看职场影响力

沙盘:【第一阶段:随机事件】

知识点:一、团队协作的凝聚力

1. 团队构成的五大要素

2. 团队协作的五大障碍

3. 如何在团队中建立领导力

总结:理解团队的构成,团队运作中的常见问题,并通过相应技巧化解问题,建立影响

沙盘:【第二阶段:意识期】

知识点:二、破译性格密码

1. 九种自我防御机制

2. 九种人格分类   

3. 九种类型员工的沟通方式

总结:探索不同人内心的不同需求与关注点,做到知人而辩,因需而为,让沟通与影响事半功倍

沙盘:【第三阶段:开始行动】

知识点:三、职场沟通中的互动要点

1. 领导发布命令的方式

2. 职务认知

3. 现状共有、自我命令与自我控制

总结:把握关键互动要点,进阶团队“关键成员”

沙盘:【第四阶段:开始行动】

知识点:四、基于心理学的沟通技巧

1. 内感官模式的跟随与识别

2. 共情地倾听——信任之桥

3. 沟通的上堆下切平推法

总结:通过心理学理论模型,掌握三种沟通技巧

知识点:五、自下而上的影响力

1. “搬石头”与“抓糖果”

2. 向上管理的含义、目的与核心

3. 管理沟通与协作的五大思维

4. 与上司合作共赢的五大原则

总结:通过积极的向上管理,形成自下而上的影响力,理顺工作,把握资源

沙盘:【第五阶段:融合期】

知识点:六、工作中的冲突管理

1. 冲突的定义与级别

2. 冲突产生的原因

3. 如何正确看待冲突(视频案例)

4. 冲突的过程

5. 冲突的化解

6. 工具:冲突消云图

总结:冲突并非恶事,亦有可能成为加深沟通理解的契机

沙盘:【第六阶段:平和期】

知识点:七、影响力的六个武器

1. 互惠——一种行为应该用另一种类似的行为来回报

2. 承诺与一致——如果一开始没有拒绝,后面拒绝就难了

3. 社会认同——当大家都用同样的方式思考的时候,没人思考得很深刻

4. 喜好——人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求

5. 权威——跟着行家走,行动不发愁

6. 稀缺——物以稀为贵,机会越少,价值就越高

知识点:八、“全脑”表达,丰富你的沟通语言

——升级语言组织思维,提升语言的影响力

一、“理性框架”让你的观点完整成型   

1. 时间框架:一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达

2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动

3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构

4. 钟摆框架:一种让你能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构

5. 变焦框架:一种让你的表达呈现多样化,并使焦点突出的结构

6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让你的表达无可辩驳的结

二、“感性力量”让你的观点完全被理解

1. 视觉力量:让你思想可视化,让你的表达引人入胜

2. 隐喻力量:不是机械的教条,而是用隐喻让听众自己说服自己

3. 对比力量:通过对比,让你的表达犀利无比

4. 节奏力量:节奏的本质是重复,隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣

5. 幽默力量:能够让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”

6. 情绪力量:你的思想通过通过情绪的波动来传递,让你的听众停留在情绪度量表上任何位置

案例:【乔布斯演讲】

解析:训练表达背后的思维,以感性理性6+6的训练快速完成思维升级

 

课程复盘

 


 
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