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智慧银行:银行数字化转型之蓝图

主讲老师: 梁力军 梁力军

主讲师资:梁力军

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 银行培训旨在提升员工的专业素养和服务质量。通过系统的理论学习和实践模拟,员工能掌握最新的金融知识、业务流程以及客户服务技巧。培训不仅强调专业知识的重要性,也注重团队协作与沟通技巧的培养。此外,还包括风险管理、合规操作和职业操守等方面的教育,以确保银行稳健运营。培训内容丰富多样,形式灵活,有助于员工个人成长和银行整体发展。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-05-28 15:15


 

课程背景

当前,云计算(Clouding Computer)、大数据(BigData)、区块(BlockChain)链、移动互联(Moven Internet)、人工智能(AI)、物联网(IOT)等新一代 ICT 技术在金融及银行业中的持续创新和深度应用,开创了金融科技时代。数字金融时代的来临,给银行业带来了全新的挑战和机遇,尤其是在银行经营和运营模式改进、获客与引流渠道变革、系统架构、风险管控、基础设施建设、系统开发、运行维护等领域均提出新的要求。加大对新兴技术及新兴银行模式的探索研究,积极推进

新兴技术成果应用,提升银行综合技术实力和科技创新能力,发挥数据价值,优化客户体验,增加客户黏性,成为银行信息科技工作面临的重要课题。

银行 4.0 认为:银行 1.0 到银行 4.0 的演进原因是因为科技的演进,让银行主动或被动进行了适应性改变。而银行 4.0 的变化,不再只是单纯的应用科技,而是从根本上改变了银行的业务模式。那银行是否会消失?银行员工是否会面临大规模失业?未来的银行应如何继续生存和发展?这些问题需要银行人来系统性的思考。

课程时间

本讲座计划时长为 1 天(6 小时)。

上半场:银行发展进化史+银行新常态+银行 4.0 进行时通过商业银行发展与金融科技视频素材与态势分析,启发参训人员思考金融的本质和金融中的“四流”(资金流、物流、信息流和商流)、传统银行的主要功能,从而引出商业银行转型发展的思考。

重点剖析新常态下,银行 4.0 中关于银行业形态、模式进化,银行产品与服务方式进化的过程,重点讲解银行 4.0 的后两个阶段:3.0阶段(移动智能终端的出现)、4.0 阶段(遵循“功能为王”第一性原则的嵌入式银行).

下半场:银行模式“红与黑”+银行未来“生与灭

通过详释银行所面临的客户、渠道、产品、技术、监管和竞争等新常态、新生态和新金融,提出银行业服务的新形态——我的银行、快捷的银行、专业银行、全能银行和生态(平台)银行、场景银行。

全面深入比较和分析开放银行、敏捷银行、虚拟银行、互联网银行、直销银行、平台银行等不同银行模式的内涵、特点、适应性场景及技术支持等,以及利与弊、风险等,并结合国内外银行模式的调整案例分析,提出银行模式调整的方案和建议。

授课对象

商业银行、互联网公司、类金融企业等机构的信息技术部、电子银行部、网络金融部、风控合规部、集中运营部、零售业务部和公司业务部等部门的管理者、技术人员和业务人员等。

授课形式

课件讲授+视频解析+案例素材解析+银行情景设置+实战演练

课程收益

本讲座的主线与核心价值观:遵从金融的第一性原理,即从客户的需求出发,以客户的体验为驱动!功能为王!

一是,本讲座将系统讲解商业银行及金融科技的转型发展历程,以及各不同阶段的商业银行经营模式、金融形态和经营特点的演进(即银行 1.0 到银行 4.0),使得参训人员能够清晰认知银行转型发展的动因。

二是,本讲座将系统讲解敏捷银行、互联网银行、直销银行、虚拟银行、情感银行及开放银行等不同银行模式的内涵、适用性和合适场景,以及银行线上、线下(OFO)运营模式的如何契合与对接。本讲座将提出适合于参训机构实施银行模式转型的建议方案,有效提升参训机构的运营、管理、营销等方面的综合能力。

 

课程大纲

一、 银行发展进化史

1. 商业银行的分析

n 银行与客户的对话

n 银行的传统职能

n 银行的说法是真的吗?

n 即将消失的银行产品

2. 金融与科技的融合

n 物联网+移动支付+跨界合作

n 物联网+智能硬件+亲子金融

n 开放银行和虚拟银行的产生

n 区块链:银行的朋友还是终结者

3. 思考金融的本质

n 资金供给与需求的对接

n 金融四流的流动

n 金融脱媒的影响

4. 传统金融业的互联网化发展

n 国外金融机构的金融科技应用发展

n BATJ 互联网金融科应用发展

n 平台型企业互联网金融科技应用

n 非电商企业互联网金融科技应用

n 商业银行互联网金融科技应用

 

二、 银行 4.0 进行时

1. 银行面临新常态

n 金融新生态+金融供应链

n 银行业发展新常态

n 银行业服务格式与模式变化

n 银行监管新形态

n 监管新科技发展

2. 银行 4.0 概述

n 结构与第一性原理

n 银行 4.0 发展坐标

n 银行形态与模式变化

n 银行产品与服务方式进化

3. 银行 1.0 阶段

n 电子金融的出现

4. 银行 2.0 阶段

n 网络银行的出现

n 机具与服务智能化

ü ATM 等自助机具的出现与变革

n 支付领域变革 5. 银行 3.0 阶段-智能银行

n 移动银行与空中银行

n 手机银行及终端的发展

n 其他移动端的发展

ü 微信银行的出现与其发展

ü 微博银行的出现与作用

6. 银行 4.0 阶段-数字银行

n 第一性原理-功能为王

n 内嵌式银行系统

n 智能与智慧化银行

n 金融即生活,金融走向生活场景

 

三、 银行模式之红与黑

n 开放银行及适用场景

ü 开放银行内涵与特点

ü 开放银行主要模式

ü 开放银行适用的场景

ü API 接口由封闭走向开放、植入与嫁接

ü 开放银行的数据风险问题

ü 开放银行案例分析

n 直销银行及适用场景

ü 直销银行的界定与类型

ü 国内直销银行的快速发展

ü 直销银行案例与效能分析

n 虚拟银行及适用场景

ü 人工智能在银行中的广泛应用

ü 金融科技在金融中的深度应用

ü 智能银行向智慧银行的过渡

ü 虚拟银行的利处与弊端

ü 虚拟银行案例与效能分析

n 互联网银行及适用场景

ü 互联网银行内涵

ü 国内外互联网银行发展历程

ü 类互联网银行的出现

ü 互联网银行案例与效能分析

n 平台银行及适用场景

ü 数据生态银行

ü 区块链数据生态(CBBC)

ü 银-银-企(BBC)数据生态

ü 自建场景+场景合作+场景接入

 

四、 银行未来“生与死”


 
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