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管理心理学

主讲老师: 宋华志 宋华志

主讲师资:宋华志

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 心理学是研究人类心理现象、精神功能以及行为活动的科学。它涵盖了从基础的心理过程如感知、认知、情绪到复杂的社会行为、人际关系和人格特征等多个方面。心理学不仅关注个体的心理健康和成长,也致力于理解人类在社会环境中的互动和行为模式。通过科学的研究方法,心理学为我们提供了深入了解人类思维和行为的途径,对于提升个人生活质量、促进社会和谐具有重要意义。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-07-31 20:15


课程收益

1、体验:典型管理案例,切身体会心理学在工作中的巨大威力;

2、提炼:基于心理学的4类经典模型分析,具体的管理行动指南;

3、运用:通过情景模拟演练,在管理中灵活运用心理学技巧,迅速提升团队业绩;

4、升华:将西方心理科学与中国管理哲学结合,以术为入,以道为出。

课程背景

自然科学与精神科学有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律,看重本质、因果,精神科学发掘的是精神的力量,讨论的是信仰、期望。人的本性是精神,企业通过精神完善达到经营完善。“理”原本就是指玉石的纹路,管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个人,控制一个人,就是把人当作物体来对待,就远离了管理的本质。

自我管理是最好的管理。自我管理之所以成为可能,是因为人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,把人当人看,通过成就人的精神成就企业,这是对工业革命把人当机器的颠覆。

课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人。这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”。

企业家需要学习这些“永恒”的“开关”,这些开关无处不在,并且不会随着社会的动荡而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如,倾听能够助人主动解决问题,强权更能满足一线员工对安全感的需要,示弱能满足高手的表现欲望,意识到旷世奇才的理性精神能够更好合作,领导与团队文化应该互相补充而达到均衡状态。

四个“开关”寻求上下级最低成本的互动,由内及外、由易到难、由小到大。课程既有真实的生活案例,又有激荡的现场论辩,最后把深刻的心理原理转化成具体实操行动。

教学形式

案例讨论、视频教学、小组研讨、情景演练

课程时长

12小时(6小时/天)

课程逻辑图

 

课程大纲

模块一:成交力——倾听心理需求(迅速了解员工,并达成共识)

1、案例引入:成人管理沟通

2、课题:如何关注人的倾听需求,了解人的动机、局限、价值观

3、结论:领导者的工作要关注“精神-目标”路径

4、应用:(1)职业人的三类心理安全:权力/能力/地位

         2)情景演练:一场消除隔阂,激发工作热情的谈话

         3)团队管控研究——激发不同类型团队成员的密码

模块二:变革力——关注团队信念(通过管理提高团队执行力,冲破变革瓶颈或业绩低迷期)

1、案例:《亮剑》李云龙

2、课题:墨家创业信念哲学

3、心理学研究:电击实验(耶鲁大学,米尔格莱姆)

4、应用:(1)示威激发信念的六种行动

         2)行为增强信念模型

         2)情景演练:语言唤醒:激发团队执行力

5、陷阱及解脱:个人信念自强模式——BVR系统

模块三:创造力——对高手示弱(高业绩、高绩效、高能力等人才的管理之道)

1、墨家哲学的风险和机会

2、案例:《三国演义》刘备

3、课题:如何激发高手的机会开关

4、心理学研究:监狱实验(斯坦福大学,津巴多)

5、应用:(1)示弱的五种行动

         2)示弱法的人品资本

6、示弱盲区克服:认知失调促进“化敌为友”(费斯廷格)

7、情景演练:如何通过讨论让高手达成共识

8、关于隐晦与数据使用

模块四:绩效力——心理风格的影响(调整风格出绩效)

1、 员工激励与企业文化中的行为信念

2、 心理学研究:态度学习三方互动决定论BPE(班杜拉)

3、量表:领导和团队风格测验(费德勒)

4、课题:领袖风格与团队风格的均衡

5、权变领导:“领袖-团队”性格互补的四种格局

6、应用:(1)情景演练:个人风格与团队文化互补

         2)性格重叠的解决之道

7、延伸:将互补思想贯彻到体系内部设计:左右制衡与互补

总结:领导者的人格魅力修炼


 
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