(微信同号)《目标管理 6+1》
——用心驱动的目标管理任务圈——
【课程介绍】
该课程以“6+1目标管理任务圈”为框架，结合中国传统文化的基本思想和Intel的案例，通过案例分析、小组讨论和分享、课程演绎等方法，以实现以下课程目标：
l 帮助学员明确现代管理者的管理角色定位，接受并装备“管理是通过他人来实现目标”的基本管理思维模式。
l 帮助学员理解并掌握以下目标管理方法：
n 如何怀着“尊重之心”，与员工和团队共同设定工作目标？有效的工作目标的标准是什么？
n 为了员工顺利地实现工作目标，如何帮助员工进行周密地计划？
n 如何怀着“同理之心”，对员工知根知底、以做到与员工的情感联结？如何以员工乐意接受的方式来分派工作？
n 在员工实现目标的过程中，如何怀着“成人之美之心”来辅导员工？如何一方面帮助员工克服了工作中的困难、化解了工作中的问题，同时又提高了员工的技能？
n 在员工实现目标的过程中，如何怀着“好奇之心”有效地收集员工的工作绩效信息、有效地监督任务的进展情况? 如何为员工提供及时的积极性反馈和建设性反馈？
n 为了促成员工聚焦预定的目标、获得预定的结果，如何怀着“耿直之心”，向员工施加按时、按质、按量完成任务的压力？
n 在员工完成任务后，如何怀着“公正之心”，及时为员工做绩效评估、褒奖激励？
课中紧扣Intel“行动导向”的价值理念，在课程每一模块都嵌入“行动计划”的制定；课程中最有价值的，是一份《中层管理行动手册》，课程中会对其做详细讨论，并能指导学员在以后的实际管理工作中，去应用和落地“目标管理任务圈”所需要的具体行为。这份文件已在国家知识产权中心登记。
【课程主要模型】
目标管理任务圈(Objective Management Task Cycle)模型如下：
课程为每一步都提供了便于落地的工具，同时也强调“心”的作用，以彰显“心技一体”的管理理念。
【课程主要架构】如同软件系统，它有用户看不见的底层代码（BIOS）和系统平台，在往上是是应用软件（App）和在应用软件上进出的数据。该课程，也会讨论底层逻辑（基本管理理念），管理系统，以及上层的具体管理工具，工具应用的具体案例和行为。
【课时】2天，6小时/天
【课程大纲】
1. 暖场破冰，课程导入
2. 第一步：目标共创
A. 案例分享与讨论：
1) 案例题目：我的目标我做主
2) 案例大意：Intel的经理在iMBO制定的过程中，帮助员工，制定他们自己的工作。
B. 工具演绎：
1) 工具1：制定目标的输入参量
2) 工具2：关键结果的SMART原则
3. 第二步：周密筹划
A. 小组讨论：工作计划如何做，才算是周密的？
B. 工具演绎 ：
1) 教练技术
2) 谋划周密六句经
C. 熟悉业务，客户导向
1) 与业务上、下游的沟通
2) 与上级的沟通
3) 为员工提供必要信息
4. 第三步：促进执行
A. 案例分享与讨论：
1) 案例题目：坐管理者之位，行理财师之事
2) 引发讨论：经理亲自为员工解决问题，会导致哪些负面影响？
B. 小组讨论：在员工执行的过程中，管理者如何帮助员工以达成目标？
C. 工具演绎：
1) 工具1：4S帮助法
2) 工具2：KISS（知识内部分享会 Knowledge Internal Sharing Session）
3) 工具3：系统思维
D. 说明“4S帮助法”的案例：
1) 案例名称：能力与态度都重要
2) 案例大意：Intel经理人，如何怀着“成人之美之心”、利用4S法，从能力、外部资源、员工的勇气和工作意愿四个层面，为员工赋予积极进取的工作态度和主动提高的工作技能
3) 案例背后的思想：员工是实现目标的负责人，管理者是服务者，
5. 第四步：有效反馈
A. 收集信息的渠道
1) 小组讨论：作为管理者， 你如何去收集你下属员工的绩效信息？
2) 案例分享
a) 案例名称：一名经理的Networking
b) 案例大意：定期与利益相关者沟通，以交换彼此的期待和服务质量的反馈
B. 工具演绎
1) 工具1：走动管理（Management by Walk Around）
2) 工具2：AAA积极性反馈
3) 工具3：AID 建设性反馈
6. 第五步：精准施压
A. 拿捏有度，精准施压
1) 从时间（任务完成截至日）角度，施加压力
2) 从质量（绩效标准）角度，施加压力
3) 平衡员工所需的自由 和 员工所需的指导
B. 案例分析与讨论
1) 案例名称：团队月例会
2) 案例讨论：管理者是如何利用团队会议，给予员工精准施压的。
7. 第六步：褒奖激励
A. 工具演绎：钻石法则
8. 与员工建立相互信任的关系
A. 视频与讨论
B. 工具演绎：6支柱信任模型
9. 课程回顾总结
A. 沟通的全程贯穿
B. 双赢的管理思维
