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红酒与珠宝鉴赏
  • 红酒与珠宝鉴赏
  • 随着中国经济实力的增强，国际化的程度日益加强，国际交往日益密切，如果你想游刃有余的游走于世界各地，出席各个高端场合都能绽放自己独特的魅力，那提升个人品位，提升个人修养是一门必修课。
  • 2023-10-30 16:04  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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国际迎送礼仪
  • 国际迎送礼仪
  • 仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，是相互了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止，不仅仅是个人行为，还会影响到本部门、本企业的形象，甚至国家的荣誉。
  • 2023-10-30 16:03  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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国际商务社交礼仪
  • 国际商务社交礼仪
  • 当下社会中，无论何种单位，其发展都需要高效率、高素质、具有团队合作心态与合作意识的员工来支撑其发展乃至生存。因此提高企业单位员工的整体素质、竞争软实力，规范管理工作，提升员工职业形象、社交能力、高效沟通服务意识，是实现企业业绩增长，企业不断向前发展的必要也是最重要的方法。
  • 2023-10-30 16:03  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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高尔夫礼仪
  • 高尔夫礼仪
  • 众所周知，高尔夫是一项绅士运动，那么球场上就需要一种绅士风度。绅士运动不仅仅因为它的价格不菲，它的挥杆姿势潇洒迷人，他的球场环境优雅广博，更应该体现在参加这项运动的人具有真正的绅士气派和风度。球品见人品，你在球场中表现什么样，在日常生活中也大抵如此，没有人愿意跟球品很差的球友成为要好的朋友。
  • 2023-10-30 16:02  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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服务礼仪
  • 服务礼仪
  • 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。
  • 2023-10-30 16:01  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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房地产销售礼仪促成交——九大步骤
  • 房地产销售礼仪促成交——九大步骤
  • 真诚的服务态度与贴切的礼仪是立足门店经营的保证，那么何谓门店销售服务礼仪呢？店面销售服务礼仪是门店人员在与顾客的交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商、营销等内容。
  • 2023-10-30 16:01  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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发言人礼仪及讲话技巧
  • 发言人礼仪及讲话技巧
  • 随着中国经济的快速发展，商务活动和公务活动更加频繁的开展，在交流中发言人起着重要的角色，发言人的形象和礼仪不仅代表着自己，更是展现企业和政府形象的一张名片。
  • 2023-10-30 16:00  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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地铁服务礼仪
  • 地铁服务礼仪
  • 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异化的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。
  • 2023-10-30 15:59  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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窗口服务礼仪
  • 窗口服务礼仪
  • 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异化的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。
  • 2023-10-30 15:58  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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餐饮服务礼仪培训
  • 餐饮服务礼仪培训
  • 通过餐饮服务礼仪培训使得酒店员工了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态，运用良好的客户关系使客人感到宾至如归，提升酒店服务人员整体服务质量，树立酒店优质形象。
  • 2023-10-30 15:57  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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别墅销售服务礼仪
  • 别墅销售服务礼仪
  • 随着中国城市的快速发展，各地的高端物业，无论是别墅，还是公寓，在价格上都获得了几何级的上升。在物业价格和品质全面提升的时刻，对销售服务品质的提升，也变得尤为重要，尤其是国家出台一系列的限购政策之后，高端物业销售服务该往何处走？
  • 2023-10-30 15:56  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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班组长应掌握的基本礼仪
  • 班组长应掌握的基本礼仪
  • 企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。
  • 2023-10-30 15:53  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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职业化素养提升—优质的服务礼仪
  • 职业化素养提升—优质的服务礼仪
  • 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。
  • 2023-10-30 15:48  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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政务人员服务沟通技巧
  • 政务人员服务沟通技巧
  • 公务员作为一个特殊的职业群体，应当将服务作为一切工作的根本宗旨，要有一切为公，积极向上的公共精神，要把为群众服务作为一种价值观念来强化。
  • 2023-10-30 15:38  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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以色识人，读懂她的心
  • 以色识人，读懂她的心
  • “色彩”看起来平平常常，司空见惯，其实却无时无刻不在影响、塑造着我们的生活。有人说你眼中的世界是什么颜色，就说明你是什么样的人。色彩不仅传达心情更能折射我们的天性。人们研究色彩，实际上是认知自我，探索自我，同时能更容易的了解对方、感受对方，促进彼此的沟通和谐。
  • 2023-10-30 15:36  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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客户体验服务与投诉管理“765”
  • 客户体验服务与投诉管理“765”
  • 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务水准是产生差异化的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。
  • 2023-10-30 15:36  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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服务意识与服务礼仪
  • 服务意识与服务礼仪
  • 他们的一言一行就是最有效的品牌广告，比任何媒体、任何时段广告效用都大。因此迅速提高他们的服务意识和礼仪水平是关系到企业生存发展的不可忽视的因素。
  • 2023-10-30 15:34  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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服务沟通技巧
  • 服务沟通技巧
  • 要让顾客把这种感受记在心里，带回家里，陪伴左右客户。这就有赖于每天工作在一线的服务人员。他们的一言一行就是最有效的品牌广告，比任何媒体、任何时段广告效用都大。
  • 2023-10-30 15:34  
  • 主讲老师：徐靖茹 课时安排：1天/6小时
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服务礼仪
  • 服务礼仪
  • 一帮素不相识的人相聚，互相不了解，你的着装，外部形象，会给初次见面者留下很深的印象。有些人会用第一印象把你分类，对你打分评判，给你一个似乎永久性的、难以改变的印象。可以说，以貌取人在初次相识的群体中大量存在。
  • 2023-10-30 11:29  
  • 主讲老师：韦俊名 课时安排：1天/6小时
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中国传统文化与现代礼仪
  • 中国传统文化与现代礼仪
  • 中国是拥有悠久礼乐文明的礼仪大国，有着丰富的礼仪文化资源，同时重视礼制建设与礼俗教化。《周易·系辞》“观乎人文，以化成天下”，这里的“人文”，是敬天礼地、体现族群伦理与政教伦理等包蕴礼义核心的礼仪文化。荀子《礼论》说：“上事天，下事地，尊先祖而隆君师，是礼之三本也。”强调“礼”的功能，礼仪文化依循三大伦理原则，即与天地协调的自然伦理、以祖先纪念情感为中心的家庭伦理、推崇君师为政教的政治伦理，这三者是“礼”的核心内涵，是传统礼仪文化的根本性质所在。
  • 2023-10-19 15:45  
  • 主讲老师：金正昆 课时安排：1-2天
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