SIT————高绩效团队建设与管理

课程背景：

全球成功企业的事实已经证明，企业要发展就必须弱化个人增强团队，只有拥有高效绩效的团队，才能让企业和部门真正的具备效率，如果团队建设与管理的效率不高，往往就会出现以下难题：

人心散：奖罚分明、待遇合理却人心涣散，不知道如何凝聚人心。

产出低：团队结构不合理、各自为战、内耗不断，让团队产出大打折扣。

秩序乱：下达指令靠吼、完成任务靠催，团队领导就是救火队队长。

运转慢：团队成员间不愿合作、配合缓慢僵化，1天干完的事情，得协调3天。

无发展：团队绩效长时间原地踏步，体制僵化人员麻木，整个团队死气沉沉没有朝气。

本课程通过老师成功打造几十支高效团队的实战经历，再结合对IBM、华为、阿里团队管理实践精华的有效提炼而成，通过场景把课程核心内容与学员的工作实际紧密连接起来，避免了团队课程学得精彩，但学后无用的结果，以全方位提升学员建设与管理团队的各种能力，轻松解决团队运行中的各个难题，让课程具备很强的实战性，让团队快速走向高效。

课程收益：

◆ 凝聚人心——掌握让团队志同道合的各项技巧，快速提升团队的凝聚力。

◆ 有效产出——学会让成员各尽其能的各项技巧来挖掘团队的潜能，让团队产出逐步提升。

◆ 井然有序——掌握团队管理的方法、工具技巧，来实现团队的有效管控，做到井然有序。

◆ 快速运转——学会提升团队反应速度的方法、工具技巧，让团队快速运转，融为一体。

◆ 效能倍增——练习增智慧、抓执行、提绩效的各项技巧，让团队效能倍增，真正高效。

◆ 成功路径——掌握通往高效团队的成功路径，在课后也能持续提升团队效率。

课程彩蛋：赠送20个课堂工具表格，随机赠送超级管理资料包，包含《观点集锦包》、《思维练习包》、《课程实践数据包》、《行动案例包》、《有效方法包》、《实用工具包》，总页数达300页，字数15万字。

课程特色：

☛ 场景互联：通过SI场景互联技术，让真实的团队场景呈现在课堂上，现场即可获得9个场景的深度解析，以真正的解决学员在实际工作中的团队难题。

☛ 实战性强：打造几十支高绩效团队的成功经验，使课程具备了很强的实战性和应用性，能够快速地让学员学会打造高绩效团队的技术及原理。

☛ 输出稳定：该课程还是很好的团队管理模式，时至今日，已经有上千家企业使用了这种模式，都取得了很好的效果，被企业评定为：提升团队效率的必修课程。

☛ 研究深入：课程进行了长达十年的理论研究，使课程具备了足够的深度和很强的系统性，能让学员轻松地用到现实的工作中。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：团队领导、项目经理、中高层管理者

课程方式：生动讲授+场景+实例+训练+实操

课程大纲

第一讲：志同道合——让团队凝聚人心

场景互联:最佳领导——讨论在领导团队过程中的成功经历，并通过场景生成表显性化

一、有效领导——让成员齐心协力

1. 领导——团队的灵魂

2. 分类领导——有针对性的领导他人

3. 领导力增效模型解读

4. 锁定可控法——让成员齐心协力

二、明确未来——让前路不再迷茫

1. 让前路不再迷茫的3要素：“愿景”+“方向”+“目标”

2. 愿景为何会成为空中楼阁

3. 让愿景成为现实

视频训练：马云的愿景——掌握愿景传递的方法及技巧

4. 明确团队方向的5大步骤

5. 目标推进法——让团队目标快速达成

三、和谐的氛围——让成员心无旁骛

1. 从团伙到团队

2. 和谐氛围——团队前进的加速器

3. 有效平衡成员关系与团队目标

4. 6大方法增加团队成员感情

案例分析：暗算——通过案例分析，了解良好氛围的重要性，掌握建立良好关系的方法

四、强势的文化——让团队勇往直前

视频训练：欣赏《红海行动》视频片段，了解团队文化的巨大作用

1. 让团队荣辱与共的3大核心要素

2. 强势团队文化应必备5大标准

3. 管理团队思想的两大方法

案例分析：华为团队文化案例解析，掌握建立团队文化的具体步骤

第二讲：各尽其能——让团队有效产出

场景互联：最佳组合——讨论3人以上最佳组合的成功经历，并通过场景生成表显性化

一、结构合理——让团队潜力倍增

1. 刘邦团队强在哪里

2. 从李世民团队解读团队应具备的角色

3. 有效配置团队角色

视频演练：欣赏《亮剑》视频片段，掌握组建团队的方法

二、分工明确——让团队合作更顺畅

1. 分工与合作本身不冲突

2. 边界清晰5步法

3. 四界定分工法——让分工更到位

4. 规则+流程——保障分工的贯彻执行

三、挖掘潜力——做到人尽其才

1. 打造满分成员

2. 5大策略分析个人潜力

3. 4大方法挖掘团队潜力

4. 相互挖掘成员间潜力

案例分析：人才与废才——通过案例分析，了解人才的真正定义

四、搭建班子——让团队结构合理

1. 铁打的营盘流水的兵

2. 6大步骤搭建团队班子

1）确定角色人员组合  2）建章立制令行禁止  3）明确团队未来

4）有效互通团队信息  5）协调优化团队运作  6）管理团队思想

3. 三大方面培养核心成员

1）素质培养——不断训练、彰显标杆、增加压力

2）思想提升——思想扩容、增加信息、反问对方、行动刻度

3）能力培养——解决问题、完成可控、突破限制

互动训练：这个班子怎么搭——通过互动训练，掌握搭班子的具体方法

第三讲：有效管控——让团队井然有序

场景互联：井井有条——讨论团队有序运转的成功经历，并通过场景生成表显性化

一、带队伍——让团队各司其职

1. 队伍带不好累死也惘然

2. 带队伍的最佳路径

路径一：从干入手，以用结束

路径二：从用入手，以塑结束

互动训练：搭纸牌——掌握团队管理的具体方法

3. 信任管理——带队伍的润滑剂

视频训练：观看《红海行动》，掌握让信任度的快速增加的方法

二、做任务——让工作顺利完成

1. 做出正确决策

2. 发挥集体力量

1）发挥影响力  2）强化整体  3）增加互动  4)信息分享  5）增加交流

3. 控制整个过程

三、提能力——让效能持续提升

1. 马化腾双轨能力提升法

2. 影响能力提升的4大心理障碍

3. ZDL能力训练模型

4. 用有效授权锻造成员能力

案例分析：零成本能力提升——通过案例分析，掌握在工作中时时提升成员能力的方法

四、加士气——让激情永不消退

1. 易经中的士气增加之道

2. 团队激励的核心公式

视频训练：观看《红海行动》视频，掌握多样性激励的方法

3. 有效激励人心

1）关注  2）需求  3）时机  4）塑造

互动训练：团队激励图谱——结合学员的实际情况，归纳出多种激励方式，并形成激励图谱

第四讲：融为一体——让团队快速运转

场景互联：突破困境——讨论团队突破困境的成功经历，并进行梳理和分享

一、情绪管控——让团队平稳前行

1. 团队顺畅运转的3大动力

2. 个人情商的有效管控

3. 团队情商的有效管理

二、沟通互联——让全体同步反应

1. 团队沟通的本质

互动训练：传递与行动——通过游戏，让学员理解传递与沟通的本质区别

2．让团队沟通真正有效

1）步骤——构思+编码+交流+解码+行动+结果+确认

2）工具——说+听+问+看

3）策略——主动沟通+主动调频+角色转换+同理心+含沙射影+重复

3. 互通扩容法——让团队沟通效率实现倍增

三、相互信任——让合作亲密无间

1. 相互信任的3大表现

2. 信任金字塔

3. 增加团队信任度的5大步骤

4．在工作中增加信任

视频训练：观看《红海行动》视频片段，掌握增加信任的技巧

四、默契增加——让配合严丝合缝

1. 增加默契度要培养的核心素质

2．快速增加个体默契度的七大步骤

3. 团队整体默契度的快速提升

1）互利共赢  2）能力互补  3）增加行动  4）互通有无  5）深度复盘

互动训练：我们是一家人——通过课堂互动，掌握增加默契的具体方法

第五讲：效能倍增——让团队真正高效

场景互联：高效时刻——讨论团队完成项目的高效时刻，并通过倒推法和场景生成表显性化

一、智慧相生——让创新得以升华

1. 积极有效的探求

2. 团队创新力提升9步法

3. 创新结果法——让创新产生价值

视频训练：观看《红海行动》视频片段，掌握产生新方法的具体步骤

二、有效执行——让结果得以保障

1. 有效执行的根本

2. 执行标准的明确

3. 执行素质的有效培养

4. 执行能力的不断提升

5. 执行到位5步法——让团队执行不折不扣

视频训练：观看《红海行动》视频片段，理解完美执行的具体要素

三、绩效提升——让产出快速增长

1. 明确方向-提升团队绩效

2. 遵守原则-增加团队效能

3. 个人效率优化5步法

4. 团队效率优化5步法

四、及时反馈——让改进更具效率

1. 打开接受反馈的大门

2. 有效反馈的3大方法

3. 合理建议——让成员表现更佳

4. 客观评价——改进成员的不足

互动训练：超级反馈——通过互动，让学员掌握有效反馈的3大方向

实用工具集锦：