(微信同号)【课程背景】
复盘是围棋中一种学习方法，指的是在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。而这种方法运用到职场可以帮助我们回顾历史，重整当下，为更好的出发做足准备。
复盘最早是由柳传志引入联想公司，成为联想的三大方法论之一。而今天随着大量企业运用复盘术，由于大家水平参差不齐，那么问题也是层出不穷。下边我们就一起来盘点一下复盘的那些痛。
1、每次项目完成后，领导都要求做复盘，于是大家凑一起开个会，就结束了
2、每次的复盘搞的和批斗会一样，一听到复盘就心惊胆战
3、复盘会像是领导的演讲会，全程就听他一人在唠叨
4、看了很多复盘的资料和书籍，可真正使用起来总感觉差了点什么
5、每次复盘都是领导带队，可过程他总让大家说，我就想问，复盘到底该如何操作，谁来主导呀
不知在企业中你是否也遇到了如上的困扰？面对复盘给你带来的诸多问题，你是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢？
今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助学员看到复盘的全景图，真正灵活掌握复盘工具的使用。
【课程收获】
1、了解什么是复盘及对企业的价值
2、了解复盘的流程及类型
3、掌握复盘的方法及工具
4、可独立主导复盘工作开展
【课程受众】企业管理者、企业所有人员
【课程大纲】
一、什么是复盘？
1、复盘的由来
2、回顾、反思、提升
3、关键的推演
互动：什么是复盘？
案例：一场无用的复盘会
二、为什么复盘？
1、避免犯同样的错误
2、看清问题背后的问题
3、发现新知识和思路
4、认清自我、提升价值
互动：复盘对企业的价值
三、复盘需要什么态度？
1、开放心态
1)能不能听进不同的意见
2、坦诚表达
1)能不能表达不同观点
3、实事求是
1)能不能基于事实讨论
4、反思自我
1)能不能向自己”开刀”
5、集思广益
1)能不能积极参与并努力贡献
互动：复盘*的障碍是什么？
角色扮演：分角色扮演如上5个态度
四、复盘有哪些类型？
1、自我复盘
2、团队复盘
3、复盘他人
互动：你自己及团队多久进行一次复盘？
五、复盘中需要有哪些角色？
1、引导人
2、设问人
3、叙述人
六、复盘的方法？
1、*重现法
2、关键点法则
案例：一切失败项目的复盘
互动：是不是只有失败了才需要复盘？
七、复盘些什么内容？
1、现在情况如何
2、当初是怎么决定的
练习：把截至现在组内每人的表现进行现在情况与当初决定进行复盘
八、复盘的步骤有哪些？
1、回顾目标
2、结果比对
3、叙述过程
4、自我剖析
5、众人设问
6、总结规律
7、案例佐证
8、复盘归档
小组共创：对今天小组内学习结合如上步骤进行复盘
九、如何评判复盘的结论是否到位？
1、结论归因法
1)3次WHY或WHY *T
互动：复盘与批斗的区别？
案例：老板的一次一言堂的复盘
课程总结
