如果是面向政府或行业大客户(简称政企)的企业,对销售而言综合素质要求会不一样,随着市场的不断变化,政企大客户需求越来越复杂,客户选择服务商的标准逐年提升,关系型营销与价格战也逐渐被价值型营销所代替,过往很多企业由客户“找上门”现象,到慢慢地变成了需要销售团队“走出去“的情景,如何保证优质政企大客户不流失,客户粘性更强,市场份额不被抢走,训练一支”快、准、狠“的销售团队已成为了企业转型的重点。
■ 业务团队如何精准获取政企大客户需求?
■ 面对客户高层销售要谈什么话题?
■ 如何在众多的竞争对手中能让客户选择我们?
课程收获:
2.了解政企大客户选择服务商的5个标准
4.了解制作专业方案的4要素
6.维护政企大客户关系的4个要点
授课模型:
第一章 专业营销能力
1.产品导向 VS 需求导向
3.短期合作 VS 长期共赢
二、开发政企大客户的九字方针
四、政企大客户销售需要具备的七种能力
1.政企大客户的项目类型
3.你要知道的政企大客户决策链
2)决策标准
4. 政企大客户选择服务商的五个标准
第三章 政企客户开发
1.拜访政企客户前期准备工作
3.政企客户喜欢与什么样的销售
工具:赞美客户的相关话术
二、需求认同:开始迈进成交第一步
2.挖掘需求要点--站在客户的角度
4.*应用策略与注意事项
案例:客户的真实需求是什么呢?
三、价值塑造:如何制作打动客户的方案
2.制作方案四要素
4.让客户动心的方案介绍五步曲
一、如何画好政企大客户内部“地图”
2.如何培养客户内部“战友”?
二、如何突破关键决策人?
2.设计打交道的总体方案
4.与高层打交道原则
四、怎样做好大客户关系管理?
2.客户关系维护实用技巧
<span font-size:"="">3.送礼的5个实用法宝
重点政企销售技巧培训