全面绩效管理突破的关键

1. 背景
据调查，93%的企业制定了正式的绩效考核或绩效管理程序，但87%的企业认为现行的
绩效管理制度/机制并没有达到预期目标与期望；
——错位的目的+不和事宜的手段，导致引入绩效管理反而使企业陷入混乱和冲突之中；
——可能作为一种制度的安排是完善的，但实际运用与最初的设计大相径庭；
——只是关注最后结果的考核，根本忽视了过程中的持续跟进、沟通和管理；
——太过强调公司或管理者的绩效管理的主导地位，而忽略了被考核者的自我管理
《全面绩效管理突破的关键》将以崭新角度的给出一个系统发展绩效管理的多维思考模
式、体系架构和发展的通路，既包括了作为绩效管理需要的结构/程序/机制设计，更
含概了作为绩效发展需要的策略、结构设计与推动的指南

2. 本课程的目标
1. 给出全面发展和管理绩效的系统结构、框架、途径与工具/方法
2. 提高管理者促进、发展、管理绩效的实际操作能力
3. 为管理者有效提高团队绩效提供实用的工作方法

3. 本课程合对象
1. 中高层管理者；
2. 人力资源经理

4. 本课程的主要内容
1. 对绩效管理的进一步认识
1. 绩效考核与管理为什么会失效？
2. 问题背后的问题是什么？
——案例研讨：为什么员工缺乏活力？
——他们为什么没有成为*？
3. 全面绩效突破之四个关键

2. 为王之道：如何领军带兵
1) 成绩卓越绩效：身为经理的责任
2) 理好事带好兵：经理的9个要
3) 领导风格重塑：小老板到打老板的转型
4) 案例：如何改变一个落后的团队

3. 塑造队伍：如何让队伍充满活力
1) 让合格的人上车：如何选对人
2) 优化人的组合：如何搭配队伍
3) 从房客型员工到房主型员工：如何聚合员工
4) 队伍净化：如何消除“低效”员工
5) 案例学习：曾国番如何打造湘军

4. 建立体系：如何建立系统的管理体系
1) *导航：让员工不再迷失方向
——战略与目标导航：统一行动
——价值理念导航：统一思想
——纪律规范导航：统一意志
2) *定位：让员工不再混沌
——案例研讨：为什么扯皮不断？
——澄清责任：消除责任灰色地带
——规范程序：建立流程与作业标准
——明确要求：目标的建立与绩效考核指标的设置
如何理解目标与目标管理
目标管理的五个关键步骤
目标设置的六个关键要求
目标设计的要求
基于源点设计目标
让目标透明化
目标透明化的工具
目标落实
目标责任书的建立
互动演练：如何建立、分解目标？
3) *控制：让工作不折不扣得以执行
——管控手段一：计划控制
——管控手段一：检查控制
——管控手段一：考核控制
4) *奖惩：达成结果与否的处理
——奖惩体系与执行
——有效奖惩的关键
5) *落实：管理到位