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十大高效解决问题的思维模式

主讲老师: 赖丰 赖丰
课时安排: 1天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 让员工:想得清楚 说得明白 干得出色 主讲: 中国管理科学研究院沟通领域专家 赖丰老师 本课程将从想、说、做、工具、思维模型、情绪控制五个层面进行多方位教学,运用讲授、示范、辅导、实操、调整等多种教学手法,实现理论到实操,从想明白到说清楚,从做得好到自主分析解决问题,让团队成员由被动到主动蜕变,实现团队“想得清楚”、“说得明白”、“干得出色”,达成团队高效解决问题的目的。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-11-21 15:13

【课程背景】        

在职场中,我们常会出现思混乱,说话没有说服力;事情一多,信息一繁杂,就不知道从何入手焦躁不安,效率低下;项目会议上,你说你有理,他说他有理,就是自己说不出理……其实80%想不清楚、说不明白、干不出色的背后都是因为我们思绪不清晰。

而这一切的根源问题,就在于我们逻辑思维没有高效的模式,高效的思维模式并不是与生俱来,可以通过学习和练习获得。

Ø  员工是否没有创新?提不出好的意见和建议?

Ø  团队内部的是否做事效率不高?一天干不了几件事情?

Ø  开会是否效率低下?一个问题多次返场、反复沟通?

Ø  跨部门沟通、会议中,总是硝烟弥漫,却又解决不了问题?

Ø  员工汇报工作总是啰嗦,半点说不到重点和要点?

Ø  领导布置任务,员工总是get不到重点,听不明白也做不好?

Ø  领导就像消防员,每天忙得团团转,员工没有自主解决问题的意识和能力?

本课程将从想、说、做、工具、思维模型、情绪控制五个层面进行多方位教学,运用讲授、示范、辅导、实操、调整等多种教学手法,实现理论到实操,从想明白到说清楚,从做得好到自主分析解决问题,让团队成员由被动到主动蜕变,实现团队“想得清楚”、“说得明白”、“干得出色”,达成团队高效解决问题的目的。


【课程收益】

Ø  了解高效解决问题必须具备的思维基础

Ø  区分“现象”与“问题”、“假设”与“结论”

Ø  掌握“类比”诡辩沟通思维模式,并运用“类比”模式进行表达和陈述

Ø  掌握“关键信息核对”思维模式的重要性,并在沟通中应用“关键信息核对”

Ø  掌握5W1H追究法、极端法、幼稚法,并运用至沟通演练中

Ø  掌握“思维导图”、“六顶思考帽”的科学用法,实现高效表达与开会

Ø  掌握快速控制情绪的方法


【课程特色】干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩


【课程对象】全体员工


【课程时间】一天(6小时/天)


【课程大纲】

一、为什么大部分员工没有自主解决问题的意识?简单问题如何高效解决?

1、 为什么缺乏“自主意识”解决问题的员工那么多?是什么导致的?



u 诺贝尔奖项案例导入







u 中外教育模式分析

2、 以往大家解决问题的习惯



u “问题”案例导入






u 为什么大家倾向于找到答案和利用经验

3、 简单“选择型”问题如何高效解决



u 解决问题思维模式案例导入







u “选择型”问题,思维模型的思考导入于分析

 

二、解决问题必须具备的核心思维基础是什么?

1、 解决问题的核心思维基础一:现象≠问题



u 如果把现象当作问题解决,会怎么样?






u 如何区分现象与问题?






u 现象VS问题,思维训练

2、 解决问题的核心思维基础一:假设≠结论



u 把假设当作结论的案例分析






u 如何判断假设是否等于结论






u 假设与结论的验证案例

三、大脑有哪些“固有”思维模式?如何利用这些模式提高沟通效率?

1、 “类比=佐证”逻辑



u “类比”案例导入






u 类比逻辑下的选择模型






u 类比逻辑下的直觉模型






u 类比案例解析






u 大脑为何轻信类比逻辑?

2、 “意见=事实”逻辑



u 意见与事实思考导入







u 事实与动机的分析







u “意见”存在的意义分析







u 核心升华: 剥离“意见”与“事实”,发掘自我潜能

3、 “关键信息核对”逻辑



u 关键信息未核对案例导入







u 什么是“关键信息”






u “关键信息核对”练习(电池案例)

四、一招制胜的高效思维工具与方法

1、 “六顶思考帽”



u 教练式提问案例导入







u 六顶思考帽工具解释







u 六顶思考帽常见排序







u 六顶思考帽工具使用注意事项

2、 “5W1H追究法“



u 什么是5W1H追究法







u 5W1H追究法练习(喜马拉雅VS樊登小读者)

3、 “思维导图”



u 思维导图使用介绍







u 思维导图优势:隐形思维显性化、显性思维结构化、结构思维具象化







u 线性思维与思维导图思维之间的逻辑分析







u 怎样更高效的使用思维导图

4、 大道至简:“幼稚沟通法”



u 如何让每个人都听懂你在说什么








u 什么是“幼稚沟通法”








u “幼稚沟通法”的核心作用:逻辑补充








u “幼稚沟通法”使用要点:看到并说处隐藏的前提

5、 项目人必不可少的逆向思维能力:“极端沟通法”



u 什么是极端沟通法?







u 极端沟通法能解决什么问题?







u 极端沟通法可以通过哪些维度思考?

五、为什么我们会情绪上来就会影响判断力和沟通?如何快速有效控制?

1、 情绪为什么会左右我们的思维



u 大脑结构中神奇的区域:胼胝体







u 为什么我们会产生情绪?

2、 快速高效科学控制情绪的方法



u ABC认知原理







u 如何调动理智控制情绪?







u 给情绪中的你一个小妙招

六、交流互动

 
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