(微信同号)《大商之路——经销商运营管理技能提升训练》
【内容纲要】：
一级题纲 | 二级题纲 |
模块一：行业升级与经销商角色定位 | ² 有店铺销售盈利公式及关键点 ² 服务性行业的危险与机遇 ² 经销商老板的四种角色定位 ² 经销商的禁忌与不能再犯的致命错误 ² 新时期经销商老板的四力模型 |
模块二：管理力 |
² 店铺管理的核心模块和相对应的知识模型 ² 知己知彼--市场调研的能力（市场调研工具运用） ² 谋而后动--基于市场调研的目标制定与经营规划 ² 针对性展开销售策略及计划管控能力（工具表单） （集客、截客、客户分类、客户跟进的工具和手段） ² 店面日常运营管理能力（工具表单） （会议系统、督导系统、巡查系统、日常管控节点） ² 门店布置的功能区划分与动线设计 ² 门店布置的五觉系统 ² 门店布置的十大景观 ² 门店日常促销活动的策划与组织（表格工具） ² 活动时间怎么选？ ² 活动主题怎么策划？ ² 活动内容的36计 ² 活动策划的三个核心（主题、内容、集客方式） ² 活动店面布置的531法则 ² 八大集客工具系统（客户带单、人脉聚客、微信社群与朋友圈、小区运作、电话营销、异业联盟、抖音等） |
模块三：领导力 | ² 由监督者变成带动者 ² 基于ＭＢＴＩ的人才甄选系统 ² 用对人的前提――对员工的理解能力 ² 将平凡的人变得不平凡的四大策略 ² 如何激励并留住90后员工 ² 新生代员工的三大心理特征 ² 带领新员工管理者的角色转变 ² 如何激励并留住老员工 ² 激发团队热情的物质激励（薪酬设计、底薪提成双浮动机制、个人三级跳与团队三级跳） ² 激发团队热情的十种非物质策略 ² 人才发展计划 |
模块四：成交力 | ² 绝杀成交--步步为营的终端成交系统（系统工具表单） K7店面成交系统 进店迎客-基本信息搜集-需求刺探-产品推介-异议处理-成交手段-送客服务 ² 团队成交能力训练（员工训练计划） |
模块五：服务力 | ² 服务的一个中心两个基本点 ² 搞好服务的五字真诀 ² 店面服务系统（工具表单） ² 老客户服务与转介绍系统（工具） ² 售后服务体系（工具表单） ² 如何应对客户投诉 |
