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基金营销——专业维度解读客户需求

主讲老师: 陈博 陈博
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 通过基金组合的挑选、资产检视等服务,建立起循环销售和信任提升的过程,助力金融机构实现产能、客群和资产的多维度提升。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-06-01 11:03

课程背景:

各家银行代销基金如火如荼,同一只基金在不同银行销售,理财经理如何让客户在自家银行去购买?

客户在银行咨询基金后,然后转头就在天天基金网、支付宝、微信上买基金,怎么说服客户在银行里选基金?

跟客户推荐基金的时候这只基金好好的,为什么买完就跌?

跟客户讲解基金的时候专业十足,客户就是不接受怎么办?

客户亏损的时候跟客户百般解释,客户就是不理解怎么办?

当前,我国国民理财意识正在逐步的提升,基金的投资占比稳步上升,呈现逐渐与发达国家缩小差距的现象,然而基金作为一种间接投资工具,很多时候被大众误解,理财经理对基金的理解也千差万别。本课程侧重于让理财经理树立正确的基金销售和投资逻辑,从价值投资的角度让基金成为客户资产配置中不可缺少的一部分,通过帮助客户确定理财目标、告诉客户为什么要买基金、为什么要现在买基金、为什么要在银行渠道买基金来打通客户接受和持有基金产品的理念,同时通过基金组合的挑选、资产检视等服务,建立起循环销售和信任提升的过程,助力金融机构实现产能、客群和资产的多维度提升。

 

课程收益:

● 深层次了解、掌握判别基金业绩的方法步骤;根据若干评估手段甄别出优质基金;

● 结合投资市场最新行情与未来方向,让学员能把握基金种类选择达到有的放矢的效果;

能够大幅提升学员对大众富裕客户、中产阶层客户、社会基础层客群的基金投资和专业营销能力,使学员通过从基金定投、综合理财规划、资产配置等角度专业营销基金,并在实践中灵活运用

重点解决围绕网点现有及陌生客群的基金客群开拓、经营、促单,能够根据自己的资源与能力禀赋拟定客户经营方案,实现专业基金理财营销技术的训练与固化,提升网点基金销售额。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:银行客户经理、理财经理、保险公司理财顾问

课程方式:讲师授课+互动讨论+实操演练

 

课程大纲

第一讲:让客户理解——股市与基金投资

一、投资与人性的非理性决策

1. 投资市场目前的现状

1)最大的敌人:自己(人性)

2)投资的方法:克服人性的弱点

研讨:对抗人性的方法有哪些?

2. 对抗人性工具

——基金定投

分析:判断股市走势的“五大观测点”

介绍:基金能做你不能做的事

二、基金与炒股的五大层面区别

层面1:专业

层面2:时间

层面3:投顾

层面4:信息

层面5:人员

案例:零和游戏的概念

三、基金的本质

思考:基金能做什么?基金能实现什么?

分析:基金能做你不能做的事

反思:理财经理自身的公募基金的营销方式

 

第二讲:帮理财经理明晰——基金选择与投资技巧

一、基金选择的三大要素

要素1:基金经理

要素2:基金公司

要素3:历史业绩及投资投向

二、基金选择的六大误区识别

误区1:明星基金经理选择

误区2:明星基金公司选择

误区3:历史业绩好的基金选择

误区4:大规模基金&小规模基金选择

误区5:新基金&老基金选择

误区6:净值高基金&净值低基金选择

工具:基金评分工具应用

三、十类基金选择

——指数型基金、股票型基金、债券基金、混合基金、QDII基金、定向增发基金、可转债基金、FOF基金、ETF基金、量化投资基金

演练:利用互联网平台筛选基金

四、基金申购的技巧

时机选择:热点/低点,低买/高卖

关键:基金申购费率(申购费率/管理费率)

五、基金赎回的技巧

时机选择:连续亏损、市场反转、达到目标

分析:主动赎回&被动赎回

六、基金解套的处理方法

导入:基金转换的重要性——工银红利混合

1. 主动减亏策略

1)反向策略

2)慢、稳、忍

2. 主动转换策略

1)市场行情转换

2)投资风格转换

案例:基金转换对解套的重要性——沪深300、中证500

 

第三讲:对应客户需求——基金营销客户分析

一、六大基金客群的营销重点

客群1:全职妈妈

——分析家庭资产附表,做好家庭财务规划梳理

案例:王姐的闺蜜团集体买基金

客群2:银发一族

——引导客户对养老资产的保值、未来的财富传承

案例:广场舞大妈营销案例

客群3:工作忙碌的白领

——代发工资的批量营销,引发他们对资产积累、资产增值的需求

案例:财务总监转成基金客户

客群4:高端投资人

——资产增值需求旺盛、但随着年龄增长,需求更多元化

案例:炒股大户转换成基金客户

客群5:企业主人

——资金存在公私不分,建议公司、家庭资产长期稳定,有效分离。

案例:张总太太购买基金

客群6:企业高管人

——资金可长期闲置,对长期财务规划需求比较大

案例:企业高管定投基金案例

二、根据不同类型基金匹配目标客户

类型1:股票型

——习惯于低位建仓,可接受长期的投资期限类客群

类型2:指数型

——喜欢地位加仓,追求较高收益,接受较强波动性、稳定现金流类客群

类型3:债券型

——有闲置资金,但是周期不长、风险承受能力不高,但有投资意愿类客群

类型4:货币型

——有大额存款和现金,希望满足流动性下适当提高投资收益类客群

类型5:QDII基金型

——海外资产配置、未来有移民倾向、家庭资产配置多元化类客群

 

第四讲:专业视角分析——基金精准营销

一、基金定投视角下的基金营销

导入:基金定投概述与投资原理

1. 证券选择效应市场分析——基金选股

分析:时机选择效应市场

2. 基金定投标选择——定投新解

分享:定投的高阶玩法

3. 基金定投的优势——为何要做“小业务”

训练:基金定投基金筛选训练

案例:理财小白的基金定投营销

二、资产配置视角下的基金营销

导入:给客户做资产配置的依据

1. 基础资产的历史表现

小组讨论:找寻基础资产变化的规律

思考:如何确定不同客户的资产配置比例

2. 资产配置在基金销售中的作用

3. 爆款基金投资组合的构建

小组练习:基金产品简单说

思考:资产配置如何再平衡

工具:美林时钟——择时

小组练习:美林时钟转动练习

三、理财规划视角下的基金营销

1. 现金规划与基金营销

2. 消费支出规划与基金营销

3. 教育规划与基金营销

4. 养老规划与基金营销

5. 资产增值与基金营销

分享:养老及教育金快速配置策略工具

案例演练:教育规划营销案例演练

案例演练:退休规划营销案例演练

 
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