【学习方式】:面授
【课程分类】:业务类—培训
【培训对象】:中高层、中基层
【核心讲师】:徐增利 XXX
【关键词】:战略转型 文化 组织架构 云计算 大数据 智能化 数字化 工具数据运营
【学习目标】:
1、 数字化的发展趋势;
2、 数字化包括哪些方面;
3、 数字化的优秀实践;
4、 数字化转型升级如何落地;
5、 遇到的困难如何解决
【课程学时】:半天或一天
【课程大纲】:
1、 数字化战略介绍
国家的数字化战略政策解读
目前企业经营面临的困难
马云、马化腾为何都要大举收购零售公司
为什么说数字化转型升级是必然趋势
数字化战略
以用户/客户为中心的管理模式
数字化的最高阶段:数据作为资产
数字化的目标是更好的端到端服务用户,提高用户体验
业界数字化转型的一些方法论
数字化转型的案例分享
2、 数字化战略规划与执行
数字化需要哪些条件
在文化、组织、人才、工具等四个维度的转型
转型需要什么样的组织架构、人才与相关的机制保障
遇到的困难如何解决
在产品或服务各个阶段的数字化转型
数字化包括的步骤
不同阶段的数字化与应用规划
组织流程再造与优化
数据中台、业务中台、技术中台、组织中台
如何搭建数字化共享平台
数据的管理-数据中台的搭建
案例分享
数据支撑产品精细化运营
大数据-消费者画像,需求识别,精准推荐
用户标签与人工智能
所在用户画像特征分析的案例
用户行为数据案例
数据运营体系的建设与管理
数据分析、产品优化、运营策划
数据运营体系包含的内容:内容数据、商业数据、运维数据
数据规范、用户画布与行为分析
数据运营指标的提取与分类
数据运营指标建立的案例
用户精细化数据营销案例
3、 总结
课程知识要点总结
问题解答
推荐的文章与书籍
后续的行动计划
【培训准备清单】:
1、 学员分成若干组(建议最多不超过6组)
2、 必须能上网
3、 3种不同颜色的便利贴
4、 A3纸张若干,大于10张
5、 一堵墙或一个平面(白板)