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中层管理技能提升

主讲老师: 葛军 葛军
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 中层管理是企业管理中居于中间层次的管理。由企业各部门的负责人,如部、科长等领导人组成。主要任务是根据高层管理拟定的经营方针和经营计划,结合本部门的情况,提出相应的实施计划,以实现总的经营目标。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-12-26 14:03


【课程结构】

 

【课程收益】

1、帮助参训者从深层剖析执行难的根源,检讨自己在执行过程中应该承担的责任。

2、把握科学的执行原理,寻找高效执行力的规律。

3、学会构建执行力体系,提高企业的执行效率。

【课程特色】

1、实战性--系统化的课程结构,实战的课程内容,以咨询式培训为主导,便于在实际工作中应用。

2、参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员的参与能力,保证授课效果。

【课程对象】

企业内部高层、中层及基层管理者

 

【课程安排】

第一部分  了解执行力

一、什么是执行力

二、剖析执行难的问题根源

三、从六个方面保证员工执行力

1、让员工清晰应该做什么-理清岗位职责

2、让员工清晰应该怎样做---完善岗位制度、流程

3、让员工有意愿去做(态度)----激励

4、让员工有能力去做---部署培育

5、让员工有方向去做--目标管理

6、用团队文化影响员工成员自觉行为

 

第二部分  让员工清晰应该做什么---理清岗位职责

一、 以职责(流程方法)为导向的岗位分析

二、以职责(PDCA方法)为导向的岗位分析

三、界定岗位工作的标准(要让员工清楚工作的努力方向)

案例分析:培训专员的岗位分析

 

第三部分   让员工知道怎样去做--明确制度、流程

一、按照每个岗位梳理,确定应制定的制度、流程清单

二、确定制定制度、流程的样式

三、确定制定制度、流程的工作方法

四、组织岗位人员进行制度、流程的编写

五、对编写的制度、流程进行讨论并修改

六、流程制度的发布、执行及培训

七、制度执行过程中的监督、检查及再完善

咨询案例分析:某公司岗位业务制度及流程的梳理

 

 

第四部分   让员工有意愿去做(态度)---激励

一、了解激励

1、激励的含义

2、激励的模式

二、需要层次理论在员工管理中的应用

1、需要层次理论内容

2、对需要层次理论的解释

3、需要层次理论对员工管理的启示

4、需要层次理论在员工管理中的实际应用

案例分析:潘传中为何跳槽

三、对员工的具体激励措施

分组讨论:结合工作实际分析工作中可使用的激励措施

四、员工激励机制建设

1、在员工内部进行满意度调查,了解员工成员的需求

2、确认当前员工成员看重的需求因素及未满足的需求因素

3、确定对员工成员具体激励措施

4、将激励措施制度化

案例分析:西门子公司销售部激励机制的建立

 

第五部分   让员工有能力去做---部署培育

一、制定员工的训练计划

1、分析员工工作绩效差距

2、确定员工绩效需改进的内容

3、帮助员工制定在职训练计划

二、训练的实施

1、讲解

2、经验

3、练习

4、发表意见

5、尊重

三、训练结果的评价

1、员工对自我改善的结果作自我评价

2、对员工的改善情况评分

3、和员工面谈

4、记录评价结果

5、存档

6、建立员工在职训练档案卡

案例分析:高翔7月份的在职训练计划

 

第六部分   让员工有方向去做--目标管理

一、认知目标管理

1、什么是管理

2、管理工作的基本工作方法----PDCA循环

3、PDCA循环的工作原理

4、什么是目标管理

5、PDCA循环在目标管理中的应用

二、目标的制定

1、制定目标的SMART原则

2、员工目标的制定方式

3、员工目标对话五步骤

4、设计年度目标的程序

5、月度工作目标应包含的内容

案例分析:高翔的6月份月度工作目标

三、目标的过程管理

1、员工工作信息的收集

2、目标执行过程中的跟踪检查

3、采取有效的工作跟踪方式

4、目标实施过程中的误区

5、目标实施过程中面谈关注问题

案例分析:高翔6月份阶段性工作汇报

四、目标完成情况评价

1、考评的目的

2、考评的内容

3、考评的方法

4、选择考评者

5、考评的误区

五、目标完成情况的反馈与改进

1、分析工作目标完成中存在的差距

2、确定目标改进的内容及改进措施

案例分析:高翔6月份工作目标完成情况的评价及改进

 

第七部分     用团队文化影响员工自觉行为

一、什么是团队文化

二、什么是团队精神

三、员工精神包含内容

四、高团队精神的表现

视频:电视剧《亮剑》独立团精神的分析

五、构建适合本企业(部门)特点的执行文化

案例分析:华为的执行力文化

 

课程总结


 
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