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七步成交——销售高手的必备七项技能

主讲老师: 陈春 陈春
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 营销,作为现代商业活动的核心,旨在发现并满足消费者需求,通过一系列策略性的手段,将产品或服务推向市场,从而实现企业的盈利目标。它涉及市场研究、产品定位、价格策略、促销活动和渠道管理等多个方面。成功的营销不仅能够提升品牌知名度和美誉度,还能够增强消费者的忠诚度和黏性。在日益激烈的市场竞争中,营销成为企业不可或缺的战略工具,对于企业的生存和发展具有重要意义。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-04-10 14:51


课程背景:

对于任何一家企业来说,要想更好的生存和发展,必须把销售做好,因为再好的产品,假如堆在仓库里卖不出去,那都将是成本,唯有销售出去,企业才会有利润,员工才会有收入;否则,企业就会因为“失血”,而导致“休克和死亡”。
然后,很遗憾的是,很多公司都在花大部分时间和精力培训员工产品知识,而对销售技巧的培训重视不够,即使有,大都也是经验的分享,没有形成系统的销售技能的培训与训练,结果导致销售人员对产品知识背得滚瓜烂熟,却不懂得如何成交顾客?造成了公司极大的浪费,白白损失了很多的销售业绩。
因此,为了尽快挽回公司曾经损失的业绩,让企业更好的发展,更快的发展,销售人员的销售技能必须而且要尽快进行专业系统的训练。
专业系统的销售培训,是一家公司必须要做的事情。

您的销售员,是否有以下情况出现?
1.对销售工作缺乏正确的认识,不知道销售工作的意义和价值?
2.怕客户拒绝,行动力不够,心态消极,负面的想法太多?
3.在客户面前总是想把产品所有的卖点都说完
4.思维固化,不知道创新,不知道如何主动开发有潜力的高质量客户?
5.好不容易见个客户,谈的不到10分钟,客户说考虑考虑,就不了了之了
6.不会与客户建立信赖感,两个人谈话总不在一个频道上,结果不欢而散?
7.见到客户不自信,卑躬屈膝,感觉低人一等,不知道如何打开客户的心?
8.产品价值塑造不到位,只会讲成分,不会讲说好处,讲完了,客户没感觉?
9.如何利用故事来进行营销
10.前面的工作都很好,最后成交阶段,不敢成交,不会成交?
   综上所述,我们发现,销售人员的专业性决定着销售的业绩,“专家才是赢家”。如果想提升企业和个人业绩,必须进行专业的销售培训和训练。

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:销售专员、主管及想转型从事销售的人员

课程收益:

澄清销售人员常见的观念误区

学会和运用8个常见的销售工具

梳理销售过程中的标准话术

掌握七项销售技能,提升销售业绩

定位清晰销售的角色,明确销售工作职责

课程方式:讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练+心理测试

☆讲师讲解——通过通俗易懂的语言让学员开拓眼界学到直播销售实践。

☆案例分析——通过案例,锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。

☆实战演练——让学员结合真实工作内容,模拟情景,训练学员把学到的知识充分的运用起来,解决工作中遇到真实问题。

☆小组讨论——让学员学会资源整合,借力使力。

心理测试——通过心理测试了解自我的销售潜质,明确自我需要提升的短板。

 

课程大纲

第一讲:关于销售

1、咬文嚼字说销售

Ø 何为销售?

Ø 何为买卖?

   工具一:自我介绍的三资法

2、销售五问

3、案例分析

4、销售人员的角色定位

Ø 推销产品

Ø 挑选产品

 

第二讲:销售七项核心技能

一、找痛点

1、四个切入口:说事实、说担忧、说问题、说对手

2、案例分析

   工具二:客户症状描述表

3、视频分享:卖拐

4、需求挖掘方法

   工具三:需求挖掘公式

二.说故事

1、说故事的关键点和注意事项

2、案例分析

3、六步讲好故事

4、故事的素材来源

工具四:好故事的结构

5、案例分析

工具五:客户故事汇
  小组作业:请完成你的故事汇

三.会提问

1、善于提问

2、如何挖掘产品的卖点

Ø 产品卖点:比别人的好、立即可检验、尽量量化

   工具六:卖点拆解表

   工具七:问题转化表

3、案例分析

4、 消费者的角色

四.亲体验

1、体验时的注意事项

2、五种体验情境

五.会借力

1、案例分析

2、视频分享:当幸福来敲门

3、如何借力使力

Ø 借人

Ø 借事

Ø 借机

Ø 借物

Ø 借地

六.省麻烦

1、案例分析

2、注意事项

3、饥饿营销

七.善成交

  小组讨论:成交的信号有哪些?

1、成交的信号

2、成交时的注意事项

3、案例分析

4、成交的要素

  工具八:客户压力成交表

5、临门一脚

 

第三讲:销售标准化流程

一、销售流程七步法

1. 寒暄

2. 了解需求

3. 说明好处

4. 答疑解惑

5. 达成成交

6. 客户转介绍

7. 售后服务

二、如何建立良好的客情关系

1. 见面

2. 帮忙

3. 礼物

4. 吃饭

5. 聚会

 

 

 

 

 

 


 
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