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助力清晰思考、高效表达 ——结构性思维

主讲老师: 陈春 陈春

主讲师资:陈春

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 沟通是人与人之间传递信息、交流思想、建立联系的重要桥梁。有效的沟通能够消除误解,增进理解,促进合作。在沟通过程中,我们要注意倾听他人的观点,理解他们的需求,同时清晰地表达自己的想法和意图。良好的沟通需要尊重他人、真诚待人,善于运用语言和非语言技巧来传递信息。通过不断提升沟通能力,我们能够更好地与他人建立和谐的人际关系,推动个人和团队的共同成长。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-04-10 14:57


【课程前言】:

结构性思维是高绩效职业人士最核心的思维方式和技能之一!结构化的概念最早由世界最著名咨询公司麦肯锡提出,并由此成为高绩效职业经理人的思维方式,可以用在沟通、写作、思考乃至问题决策等方面!

本课程通过讲解结构性思维的特点,强化逻辑思维,提高学员思考与表达能力,并落地于具体工作情境和岗位技能要求。目前它已经受到全球各个领域的推崇和认可:

Ø 麦肯锡40年经典培训课程;

Ø 全球众多跨国公司的全员培训课程;

Ø 国内众多大型企业沟通的第一标准和语言平台;

通过结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!

【课程对象】:所有希望在表达、沟通、写作、决策、问题解决等方面不断提升的人士;

【课程时长】:标准课时1天(6H),实战课时2天(12H)

【课程主讲】:陈春老师

【课程收益】:

ü 沟通更顺畅:让每个人想清楚、说明白。

ü 工具即学即用:金字塔结构、开会流程、MECE原则等。

ü 提示管理组织效率:减少沟通成本、提升会议效率、明确告知任务等。

【培训方式】:训前调研、现场讲授、案例研讨、实操演练;

【实施说明】:

实践证明,邀请内训的企业在培训前若能提供参训人员实际工作中沟通案例、书面邮件、PPT、文字报告等相关素材给讲师,将有助于将课程最大程度地迁移至学员实际工作情境,从而取得更好的培训落地效果;

 

【课程大纲】

前言

  1、结构的含义

  2、结构所起的作用

Ø 在建筑中

Ø 在影片中

Ø 在思维中

 

第一部分:破解障碍,构建结构性思维基础

1、如何让思考更清晰?

 案例分析:什么时间开会?

2、 结构性思维的四个基本特点

Ø 结论先行

Ø 上下对应

Ø 分类清楚

Ø 排序逻辑

案例分析:以《人民的名义》为例探讨如何写年度总结

3、结构化接收信息三大步骤

Ø 第一步:识别信息中的事实与个人观点或判断

Ø 第二步:找到事实与观点的对应关系,

Ø 第三步:画出结构性关系图

Ø 第四步:表达。用语言概括主题句

案例分析:《金字塔》

课堂练习:《蓝猫淘气三千问》

 

第二部分:表达充分——纵向顺序之疑问回答和概括式

案例分析:销售中如何满足客户的需求

1、标准步骤

设定场景

确定主题

设想问题

回答问题

2、自上而下的提问回答式  

案例分析:猪应当被当作宠物来养。

3、自下而上的概括总结式

现场演练:语音业务变化

视频分享:改变语音,改变世界

 

第三部分:说服有力——横向顺序之演绎与归纳

 案例分析: Marry Me 

1、横向结构的两种论证关系

演绎论证

归纳论证

现场演练:网络热题,你答对了吗?

2、演绎论证的两种结构

标准式:大前提-小前提-结论

常见式:现象-原因-解决方案

现场演练:张瑞敏的讲话

3、归纳论证的子结构

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

案例分析:递送物品

4、分类的标准

Ø MECE原则:不重复、不遗漏

 5、演绎与归纳的转换

现场演练:关于治理民意河水质污染问题的报告书

 

第四部分 序言的讲故事结构

1、序言的四要素

情景

冲突

疑问

回答

2、序言标准结构及变化

标准式:情景-冲突-疑问-解决方案

开门见山式:解决方案-情景-冲突

突出忧虑式:冲突-情景-疑问-解决方案

突出信心式:疑问-情景-冲突-解决方案


 
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