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思维导图在职场中的高级应用

主讲老师: 陈则 陈则

主讲师资:陈则

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 行政办公是企业日常运作中不可或缺的一环,它涉及到企业内部的组织、协调、管理和服务等多个方面。优秀的行政办公人员能够高效处理各种行政事务,确保企业日常运营的顺畅进行。他们负责文件资料的整理归档、会议的组织安排、员工考勤管理等琐碎但重要的工作,为企业的正常运转提供有力保障。同时,他们还需要具备良好的沟通协调能力和服务意识,以便更好地协调各部门之间的工作,解决员工在工作中遇到的问题。总之,行政办公是企业高效运转的重要保障。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-06-19 12:43


一、思维导图的原理

思维导图的背景

思维导图的拆解和工作机理

思维导图为什么能产生效用

思维导图成熟作品展示

 

二、 思维导图关键技巧

1、思维导图基础(案例、个人练习、讨论)

1)思维导图三型式(全文、全图、图文结合)

2)思维导图阅读和制作规则

个人练习:如何让别人对你的自我介绍过目不忘?

2、双剑合璧——创意联想和逻辑联想(案例、小组练习、讨论)

创意联想案例1:产品设计/头脑风暴/广告设计

逻辑联想案例2:职场问题分析与解决——如何提升书的销量

个人练习:想法输出训练

3、发散性思考——既可以想得广,也可以想得深(案例、个人练习、讨论)

1)水平思考案例1:突破思维限制,快速提升想法数量

2)水平思考案例2:转换思考角度——胶囊旅馆、便利贴等

3)水平思考个人练习1:模式设计——免费吃餐厅

4)垂直思考案例1:挖掘问题本质,打造独特创意

5)垂直思考案例2:产品设计/广告设计

 

三、思维导图重点应用1——职场问题分析与解决

1、问题分析与解决(案例、讨论)

1)核心:明确顺序与具体做法

2)步骤:明确问题→查明原因→寻找解决方案

2、明确问题——为了抓住问题点,先明确理想状态(案例、小组练习、讨论)

案例1:如何解决营业额不涨的问题

案例2:对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解——提升书的销量

3、查明原因——不要马上就去思考解决方案,先想想为什么(案例、练习、讨论)

案例1:如何解决通话过多、过长的问题

案例2:WHY-WHY——如何解决投诉应对满意度的问题

案例3:WHY-WHY——著名景点解决方案

4、寻找解决方案——把所有能想出来的解决方案都列出来

案例1:如何解决营业额不涨的问题

案例2:MECE法则——思考有没有被忽略的地方

小组练习:企业实际问题分析与解决

 

四、思维导图重点应用2——创新管理

1、创新“5力”训练(案例、测试、讨论)

1)变通力(突破思维限制,提升大脑发散思维、举一反三、逻辑沟通的能力)

2) 独创力(打造独一无二的创意、挖掘问题的本质、任务细分)

3) 流畅力(快速提升想法的数量和考虑问题的广度)

4) 精进力(系统思考,让思考问题更加全面、系统)

5) 洞察力(通过创意借用,快速打造行业竞争优势)

2、重点思考关键词技巧——快速扩增考虑问题的广度和视角(案例、练习、讨论)

1)讲解:关键词3大特性

2)案例1:职场问题分析与解决

3)案例2:任务管理——如何超预期完成任务

4)个人练习1:活动:职场注意力测试

5)个人练习2:谋而后动——个人工作计划

3、系统思考BOIs原则——让大脑考虑更加全面,没有遗漏(案例、小组练习、讨论)

1)讲解:以点带面,系统思考

2)案例1:物品采购

3)案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度

4、创意策划——颠覆固有经验,策划独一无二的活动(案例、小组练习、讨论)

案例1:思维捕手,用逻辑也可以产出好创意

案例2:产品发布会现场策划

小组练习:创意7R——活动策划

5、同业借鉴VS跨界学习(案例、小组练习、讨论)

1)讲解:同业借用是小偷,跨界借用是天才

2)创意借用案例1:问题解决

3)案例1:营销策略

4)创意借用案例3:流程优化

5)小组练习1:创意借用

6)小组练习2:洞察力训练

 

五、思维导图重点应用3——高效学习

1、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和记忆(案例、小组练习、讨论)

案例1:文章记忆

小组练习:文章记忆——《高手主管开会四绝招》

2、谋定而后动:面对客户,如何轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论)

案例:产品介绍——减肥沐浴露

个人练习:企业实际产品介绍

3、一开口就说重点:演讲表达(案例、个人练习)

案例:演讲大纲

个人练习:1分钟说话训练

 

六、思维导图重点应用4——逻辑沟通

1、逻辑沟通3基本要素(案例、讨论)

1)3要素:有结论、有理由、有联系

案例1:职场沟通情境——汇报

案例2:职场沟通情境——交代任务

案例3:职场沟通情境——交代事项

2、核心技巧1——结论先讲(案例、讨论)

案例1:职场沟通情境——寻求指示

案例2:沟通故事——中美文化差异

3、核心技巧2——理由分类(案例、讨论)

案例1:把理由归纳成组,更加清晰明了

案例2:职场沟通情境——快速反馈

4、核心技巧3——说话要完整(案例、讨论)

1)要素:“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理

2)案例:职场沟通情境——资源申请

5、核心技巧4——行动要具体(案例、讨论)

案例:职场沟通情境——行动计划

6、逻辑三兄弟(案例、讨论)

1)一言以蔽之的大哥

2)2W1H的二哥

3)用“3”回答的三弟......

B、针对个人(案例+原理+练习)

工作生活平衡规划和进度跟踪

面对难题 从容解决

即兴演讲

读书笔记

工作报告等

反思手绘和软件绘制的优劣

 

. 思维导图软件介绍

Mindmanager (MM)应用

思维导图的制作步骤

Mindmanager基本操作

熟悉Mindmanager工具栏用途

实际案例


 
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