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【课程背景】
随着企业快速发展，人才发展已成为业务发展的主要瓶颈，并存在以下问题：
l 问题1：人才没规划--缺少基于业务发展的人才战略规划，导致人才断供
l 问题2：人才没盘点--缺少对现有人才的系统盘点与挖掘，导致人才浪费
l 问题:3：选人没流程--缺少选人标准化、流程化、规范化，导致人才选错
l 问题4：育人没体系--缺少系统的高潜人才培养梯队建设，导致人才断层
l 问题5：激励没效果--缺少有效激励措施，队伍士气低落，导致人才不稳
本课程基于李老师二十年、近千场培训、上百家500强企业的实战经验，以及企业需求，独创人才发展模型，从人才盘点、选拔、培养、激励等多方面系统性地“讲、练、评”相结合，让学员“带着问题来、拿着方案走”。
【课程收益】
l 收益1：前沿知识--了解人才供应链搭建的最新研究理论知识及原理
l 收益2：实操方法--掌握端到端、点到点的人才供应链搭建操作流程
l 收益3：落地工具--掌握通俗易懂能落地的人才供应链搭建操作工具
l 收益4：实用模板--掌握实用的人才供应链搭建模板，稍加修改直接套用
l 收益5：最佳实践--掌握业界人才供应链搭建的最佳实践做法及成功案例
【课程特色】
l 课程源于实践：20年的实战、 一线的主导、帮助学员“沉浸体验”
l 内容问题导向：课前的调研、全程的辅导，帮助学员“融会贯通”
l 形式案例为主：丰富的案例、真实的案例，帮助学员“启迪启发”
l 效果落地性强：科学的工具、实用的方法，帮助学员“即学即用”
l 实证可溯可查：名企的应用、标杆的实践，帮助学员“举一反三”
【课程对象】
经营层、各直线经理、人力资源经理等
【课程时间】
2--3天 （6小时/天）
【课程大纲】
第一讲 搭建人才供应链的四张王牌
1、VUCA时代对人才管理的三大挑战
2、中国经济发展阶段与人才策略
3、人才与经营战略的关系
4、打造人才供应链的目标是实现可持续的高绩效
5、人才供应链的建设应聚焦关键少数
7、搭建人才供应链的四张王牌
（1）人才内部盘点（2）人才外部招聘（3）人才批量培养（4）人才有效激励
第二讲 王牌之一：企业人才内部盘点
（一）重新认识人才盘点
【知识要点】一个目的、二个维度、三个时机、四个保障、五个匹配
【工具应用】人才诊断表+决策矩阵
【典型案例】某公司人才盘点优先级矩阵图
【教学方法】课程讲解+案例解析+实操演练
【成果输出】公司人才支撑业务诊断报告
（二）企业人才盘点的六个步骤（Talent模型）
第一步：盘组织战略（Target）
【知识要点】1、外部市场洞察：四看（宏观、竞争/友商、标杆、产业链）
2、内部战略梳理：核心业务、新型业务、种子业务
3、组织架构梳理：定岗位、定职责、定编制
【工具应用】PEST分析+GE矩阵+SWOT分析+标杆分析
【典型案例】某公司未来3-5年组织架构蓝图
【教学方法】共创共识法+矩阵分析法
【成果输出】业务矩阵BCG矩阵架构蓝图
第二步：盘人才缺口数量（Amount）
【知识要点】1、人才缺口的两种定义：静态/被动思维、人才流动/主动思维
2、Gap（外部招聘）=F-I+Q+P
3、人才数量差距的四大影响因子：
未来需求Future;现有Ing;退出Quit;晋升Promote
【工具应用】问卷+电话+实地调查
【典型案例】某公司基于动态思维的人才数量盘点
【教学方法】课程讲解+工具演练
【成果输出】本公司分级分类人才需求数量计算
第三步：盘人才质量（Limitation）
【知识要点】人才岗位画像的方法论（钻石模型）：基本条件、卓越条件、限制
条件、推优条件的定义及关键维度/因素、示例
【工具应用】哈佛胜任力+冰山理论
【典型案例】候选人ABC入围共创研讨
【教学方法】小组共创+头脑风暴+正反验证+趋势分析
【成果输出】按需定制人才画像（比如管理、营销、研发、操作、职能等）
第四步：盘人才业绩（Effects ）
【知识要点】1、图卡表（战略地图-平衡计分卡-绩效考核表）
2、全面评价维度：财务层面、客户层面、内部运营、学习成长
3、指标设计的关键点：数据可获得\可操作、关键的、计分规则
4、权重设计的关键点：重要性排序、优先级排序、满分100分
5、输出被盘点人的绩效得分
【工具应用】BSC+KPI绩效工具
【典型案例】基于平衡记分卡的绩效合约达成
【教学方法】典型案例+小组共创+点评优化
【成果输出】基于A/B/C/D/E等级正态分布的业绩呈现
第五步：盘人才潜力（Noteworthy）
【知识要点】人才测评三大维度：Able能做+Willing愿做+Suited适合做
【工具应用】1、“Able能做”测评：SJTP+SCS
2、“Willing愿做”测评：SMS+PVI
3、“Suited适合做”测评：霍兰德职业倾向测评+PDP
【典型案例】华为高潜人才的五项素质测评
【教学方法】工具包的应用—优势测评现场演练
【成果输出】本单位高潜人才产出标准图谱
第六步：人才盘点应用转化 (transformation)
【知识要点】人才盘点成果应用：晋升、加薪、人才培养、人才梯队
【工具应用】人才绩效排序表、人才潜力排序表
【典型案例】人才盘点九宫格及关键人才档案
【教学方法】人才盘点“九宫格”工具应用
【成果输出】确定高潜高业绩人才名单及重点关注对象
（三）人才盘点实施方法论——最佳实践案例
【知识要点】项目启动、辅导与培训、资料准备审核、人才盘点会、后续应用
【工具应用】人才盘点项目实施方法论：TALENT模型的落地实施
【成功要素】人才盘点十大成功要素
【成功案例】“吹毛求疵”、“护犊子”型管理者盘点下属案例
【教学方法】人才盘点案例研讨、案例教学……
第三讲 王牌之二：人才外部招聘“Recruit模型”
第一步：招聘规划：战略引领，业务驱动（Ready）
【知识要点】1、招聘的原因，目的，目标（确定招聘目标）
2、招聘的（岗位）职位，人数、进度安排（确定招聘的概貌）
3、制定招聘的渠道策略（社保/校招/线上/猎头……..）
4、招聘的费用预算
【典型案例】“多快好省”四字准则制定人才招聘规划
【教学方法】案例讲解+动手设计
【成果输出】设计本单位人才招聘规划方案
第二步：人才画像（Effcient）：钻石模型，精准画像
【知识要点】人才岗位画像的方法论（钻石模型）：基本条件、卓越条件、限制
条件、推优条件的定义及关键维度/因素、示例
【工具应用】哈佛胜任力+冰山理论
【典型案例】候选人ABC入围共创研讨
【教学方法】小组共创+头脑风暴+正反验证+趋势分析
【成果输出】按需定制人才画像（比如管理、营销、研发、操作、职能等）
第三步：筛选简历（Candidate）：掐头去尾、中间精选
【知识要点】1、排除：干掉明显不适合的（基本条件/限制条件）
2、留下：（同行竞争对手/标杆同类同等经历3年+绩优）
3、待定：找出参照标杆、列出关键维度、决定“筛”与“选”
【工具应用】七秒钟快准狠筛选简历术
【典型案例】快速筛选简历案例演示
【教学方法】典型案例+小组共创+点评优化
【成果输出】本单位关键人才简历筛选标准制定
第四步：面试提问（Refined）：精准发问、洞察素质
【知识要点】1、基于行为表现的STAR技术 2、结构化面试的深度追问
3、基于人岗匹配度的精准提问
【应用落地】“问、说、听、评”四步法精准面试术
【典型案例】十大基层、十大中层、十大高层岗位面试问题库
【教学方法】典型案例+小组共创+点评优化
【成果输出】本单位关键岗位面试问题库
第五步：验证检验（Undoubtedly）：五大工具，验证纠偏
【核心工具】笔试验证、实操验证、素质测评、直觉验证、无领导小组等工具
【工具应用】霍兰德职业倾向测评+盖勒普优势识别测评
【典型案例】直觉验证经典十测
【教学方法】案例讲解+工具应用
【成果输出】关键岗位胜任度与优势匹配图
第六步：背景调查（Investigate）：重点校验，降低风险
【知识要点】1、背景调查的方式和方法 2、背景调查的基本流程
3、如何让背景调查的结果更有效
【工具应用】背景调查结构化问卷调查设计
【典型案例】背景调查话术应用
【教学方法】现场设计+模拟演练
【成果输出】关键人才背景调查流程及话术
第七步：试用期考察 (Yes)：主管评价，以定去留
【知识要点】1、试用期员工考察什么
2、新员工的四周期感受
3、试用期员工去留决策经典二问
【工具应用】使用期是否转正评价工具
【典型案例】华为试用期新员工管理工作流程
【教学方法】现场设计+模拟演练
【成果输出】设计出本单位试用期员工转正评价标准
第四讲 王牌之三：关键人才的快速培养
人才快速培养=（A态度+K知识）*S技能
【知识要点】1、技 能：个人最佳实践经验萃取+组织最佳实践经验萃取
2、知 识：开发课程，复制输出+内训师队伍建设
3、态 度：榜样的力量+强化成就动机
【工具应用】情景再现+共创共识+角色扮演
【典型案例】个人经验萃取详解与案例
组织经验萃取详解与案例
【教学方法】小组共创+现场设计+模拟演练
【成果输出】基于关键岗位牛人牛事牛招萃取
第五讲 王牌之四：人才有效激励
马车一：薪酬激励”Salary模型”
【知识要点】1、以业务战略定薪酬策略 2、以薪酬策略定薪酬调查
3、以薪酬调查定岗位价值 4、以岗位价值定职级薪档
5、以职级薪档定薪酬结构 6、以薪酬结构定薪酬制度
【工具应用】不同序列岗位价值评估
【典型案例】基于岗位价值定位案例解析
【教学方法】案例分析+共创共识+模拟演练
【成果输出】设计宽带薪酬矩阵工资表
马车二：发展与晋升激励
【常见痛点】激励员工过多依赖物质激励，对发展与晋升等非物质激励不够
【知识要点】1、搭梯子--建职业通道
管理序列、技术序列、营销序列、职能序列、操作序列
2、造尺子--建标准：初级、中级、高级、资深、首席
3、照镜子--做认证：基本条件、能力标准、行为标准
【工具应用】五星职业双通道+人才梯队建设
【典型案例】某集团公司五星职业双通道操作实例
【教学方法】案例分析+共创共识+模拟演练
【成果输出】企业梯队人才晋升方案课堂设计
马车三：文化激励
【常见痛点】激励员工过多依赖物质激励，对企业文化等非物质激励不够
【知识要点】职业发展、直接上级的管理水平、尊重与认可、职业化水平
【工具应用】问卷测试+共创共识
【典型案例】影响员工敬业度的因素分析实例
【教学方法】案例分析+共创共识
【成果输出】非物质性激励员工方案设计
