本课程是以学员为中心能力导向的行动学习法,让学员努力多多,收获多多,确保效果85%以上,凡老师要求学习严格,学员努力,辛勤付出,训练能力,收获多多。能够保证上课效果。
本课程是在日本公司做精益生产、产品研发和项目管理的实际基础上,结合大学教项目管理的基础上设计的。项目管理是一项系统思考的思维,项目成功标准是让项目干系人满意,项目的决策,决定项目的成败,成功的项目管理,在论证决策阶段花很大的时间,高层领导参与决定论证,对项目成败的起着关键因素。
项目管理的时间(进度),质量,成功,利益相关者满意,是项目管理四大重点,不清晰的范围管理为失败根本,沟通的不对称,失真给项目管理带来管理的困难,监控反馈给项目管理带来修正机会。
项目经理作为执行者,管理项目的人,对项目执行,监控起着关键作用。
项目成功,项目的战略决策占至少50%,项目的执行体系40%,运气其它10%。
老师所讲的一切,能让学员有可以执行的模板,可以应用到实际工作中。
【课程对象】 :总经理、中高管、项目经理、主管、工程师、项目职员等相关人员
【课程时间】 :实战版1天
【课程目标】 :
1. 掌握项目与项目管理
2. 精益生产项目管理的干系人和目标分析
3. 如何进行精益生产项目决策和可行性分析
4. 能够把握如何进行项目立项与启动过程
5. 把握项目范围与时间管理
6. 掌握项目经理,人力资源组织与团队管理
7. 项目沟通管理
8. 掌握质量管理
9. 掌握项目的风险管理
10. 掌握系统化的、高效能的项目管理的思维方式
11. 项目管理之道,领导、管理和技术同行,详细目标分解,专项组织架构,关注重点,项目化小组团队,配套管理制度,创新管理
12. 通过课堂分组实战训练,掌握项目管理的主要方法论、应用案例、图表、模版等工具,学员课后即可“学以致用,立竿见影”。
(领导开训:强调学习的意义和纪律)
项目团队导入
l 成立项目小组,每组5~6人
l 根据自己小组,选择实际工作中的项目为案例,讨论工作中的项目
l 考核采用计分的方式,总分为每组的课堂的成绩和作业成绩
l 30%的时间作为互动时间,增加课程学习实操性,行动学习法
掌握组织结构和团队特点。
课程逻辑:
1.识别项目需求、决策和提出解决方案
精益生产项目需求,机会识别,可行性调查,项目论证,项目范围确定,提供解决方案 高层领导参与和重视
2.制定精益生产项目管理计划,有效执行
明确目标,双向沟通、互动,提案制度,合理组织架构,提高人员运作效率,全员参与,激励,优化,风险预防,培养人才
3.怎样提升项目管理技能?
练习,实践,多练习
头脑风暴:您碰到哪些关于项目管理的难题? 每人提出自己所遇到的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。
平时大家感觉到那些项目管理,比较难,是技术的问题,还是管理的问题,还是项目决策,还是领导支持,前期调查分析不足,什么是项目管理,有哪些困难?
案例导入:
案例1:中兴通讯工程外包商资格预审文件
案例2:华为公司DBS3900基站属于华为公司开发的第四代基站
建设一个广州到深圳和谐号工程
1. 讨论:如何分析项目干系人与识别方法是什么?
2. 项目的成功关键是在那里,为什么?
3. 如何做好项目管理的沟通 ?
4. 项目管理前期决策决定项目的85%,为什么?
第一章、项目与项目管理 (短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)
(一)、项目与管理
1.项目定义
2.项目的特征
² 讨论:什么是项目?
² 模拟练习:一次结婚婚宴,要从那些方面准备?
(二)、项目与项目管理
1. 项目与运作
2. 项目管理特点
3. 未来企业管理的三大支柱
(三)、项目成功的“金三角”和制约项目成功的因素
1. 时间(进度)
2. 成本
3. 质量(绩效)
4. 确保项目成功措施的“金三角”,领导,管理,应用
5. 项目目标定义
6. 项目目标SMART原则:
结合公司实际,进行项目目标练习
² 描述项目背景
² 项目目标主要内容:时间,费用,质量
² 阶段性目标:
(四)、项目生命期的主要阶段
1.项目的生命周期
2.讨论:我们公司项目不同生命期,工作量和投入是怎样的?
(五)、项目管理的五个过程组
1. 启动,
2. 规划,
3. 执行,
4. 控制,
5. 收尾
(六)、项目管理的十大知识领域
整体管理, 范围管理,时间管理,成本管理,质量管理,
采购管理,沟通管理,风险管理,人力资源管理,项目干系人管理
(七)、项目管理中常见的问题
讨论:项目管理中有哪些问题,如何预防?
案例讨论:狂热启动,失败告终
第二章、精益生产项目决策(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)
(一)、项目决策方法
1. 波特的五力模型
2. 从“竞争战略”到“蓝海战略”
3. 项目决策的“四项基本原则”
4. 项目决策的SWOT分析方法
² 生产因素
² 市场因素
² 财务因素
² 人力资源因素
² 管理和其它因素
5. 项目决策树分析方法
6. 项目立项评估技术
7. 项目启动和项目团队
讨论:项目职能经理权限,对项目选择影响?
怎样开好项目启动会议
练习:结合公司实际,进行项目管理的决策,运用到刚学的工具。
第三章、项目整体管理(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)
(一) 合同:项目管理的宪法
1. 项目计划的制定
2. 项目计划清单
3. 制定项目章程
4. 项目的变更,控制。
讨论练习:你们如何制定公司项目整体管理方案
案例:香港回归视频
(二)、项目章程
项目章程主要内容
项目章程案例
案例:工程项目管理制度(系统集成)
第四章、范围管理(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)
(一)、项目范围管理定义
1. 产品范围
2. 工作范围
3. 项目范围计划
4. 项目范围说明
案例:1移动通信无线基站维护项目工作分解
(二)、怎样制定项目工作分解结构WBS(Work Breakdown Structure)
1.可交付成果的分类
2.工作分解的一般步骤
3.工作分解的原则和注意事项
4.项目工作分解结构表
5.工作责任分配矩阵
工作分解案例:
1湛江无线基站维护项目工作分解
项目练习:项目范围练习
1天燃气综合技术经济指标项目工作分解
项目练习:项目范围练习
德国铁路的工作分解(视频 )
第五章、项目时间管理(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)
(一)、怎样编制项目任务书
(二)、怎样制定项目活动排序
1. 项目进度管理
2. 工作关系的分类
3. 网络图
4. 关键路径图
(三)、怎样制定项目前导图
(四)、怎样用“关键路径法”计算项目的工期
(五)、确定关键工作和关键线路
练习:基站设计,安装,维护项目关键工作和路线是什么?
(六)、怎样用“甘特图”安排项目的工期
(七)、练习:基站维护项目网络图 时间排序练习
移动公司基站建设工程项目网络图 时间排序
(八)、怎样编制项目里程碑计划图应用案例
第六章、项目人力资源管理(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)
(一)、项目组织结构分析?
1. 职能型
2. 项目型
3. 矩阵型
4. 项目和职能经理权限
讨论:项目和职能经理权限,对项目选择影响?
各种组织结构对项目执行力的影响是什么?
(二) 、项目经理的职责:
² 计划
² 组织
² 控制
² 协调利益相关者
(三) 、项目经理的技能
² 领导能力
² 人员开发能力
² 沟通技能
² 人际交往技能
² 化解压力能力
² 问题解决能力
² 时间管理能力
² 授权能力
² 应变能力
(四) 、项目干系人
² 什么是项目干系人,
² 项目干系人的需求是什么,
² 如何平衡需求?
(五) 、项目团队管理
² 项目团队成长阶段
² 有效的项目团队
² 团队有效工作的障碍
² 做一个有效的团队成员
² 团队建设
² 团队的冲突处理
² 解决问题九大步骤
A. 讨论:基站管理团队管理问题?
(六) 、怎样制定项目责任分配矩阵
(七) 、怎样制定人力资源甘特图
(八) 、分组实战训练与点评
讨论:项目干系人与识别方法是什么?
模拟练习:项目人力资源规划?
移动通信机房维护责任分配图
第七章、项目质量管理(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)
质量大师的声音-戴明
P:计划,设定为了达到目标所必须的方法或标准
D:实施:按计划逐步实施具体工作
C:确认(检查):确认并检查实施的效果
A:措施:确认实际效果与计划差异,并根据需要采取措施
(一)、项目质量定义
1. 项目质量管理定义和分类
² 资源计划
² 成本估计
2. 项目质量规划
3. 质量保证
4. 质量控制
5. 项目质量管理基本原则
案例练习:1.基站未能开通原因分析及改进措施
第八章、项目沟通管理(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)
(一)、项目沟通管理介绍
1. 项目管理沟通作用
2. 项目沟通的工具和技术
3. 沟通的障碍
4. 项目经理沟通矩阵图
5. 怎样做好项目干系人的沟通
6. 项目团队成功的黄金法则
(二)、分组实战训练与点评
B. 1.讨论:项目沟通计划是什么?
C. 2.模拟练习:基站安装项目经理沟通矩阵图
基站维护项目经理沟通矩阵图
第九章、项目风险管理(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论)
(一)、项目风险的定义
风险的特征
成功风险管理原则
风险管理工具表
1.讨论:移动机房风险项目管理表
项目管理的方案综合 评比,项目管理做顾PPT综合大比武。
综合评价,学习的收获,感想,
如何应用实际中,以及行动计划。
项目管理沙盘训练总结
总结与答疑