第一节

角色定位：明确要做什么

【章节要点】

1. 班组长的责任与意识

2. 班组长所扮演的三类角色认知

3. 班组长存在的价值

4. 班组长做人做事四项法则

5. 班组长必备的四大核心能力

6、班组管理的观念改变是伟大的

【案例分析及互动】

◆【小组互动】：木桶理论与电力企业角色分工

◆【案例分析】：电力企业班组长是个什么样的官？

◆【小组互动】：电力企业班组长的角色、本色与特色

第二节

电力班组建设新思维

【章节要点】

1. 班组管理是企业最基础的管理

2. 当前班组管理面临的机遇与挑战

3. 卓越班组管理的特征

4. 班组长的地位和使命和作用5. 班组长的管理水平现状分析

6. 班组长管理中的角色与变换

【案例分析及互动】

◆思考问题：电力企业班组到底靠什么管理

第三节

班组长团队管理艺术

【章节要点】

1.班组长的权力运用艺术

◇做上司就应善表扬，会批评

◇遵循层次管理原则

◇不侵权，不越位

◇抓工作效果，不在过程、方法上较真儿

◇班组长要会“借权”

◇借权的误区

2.班组长如何用人、作决策

◇用人的基本原则

◇了解下属性格的差异

◇了解下属发展的层次

◇对不同的人采取不同的领导方式

◇科学决策的方法

◇决策时应注意的问题

3. 打造高绩效执行班组的12把尖刀

◇责任、忠诚、愿景、氛围

◇能力、团队、授权、创新

◇目标、制度、文化。激励

【案例分析及互动】

◆【案例讨论】：高绩效执行团队应具备的条件与打造高绩效团队的方向与手段

◆【案例分析】：愿景的力量

第四节

执行力——组织能力提升的新工具

【章节要点】

1、组织执行力是什么？

2、组织执行力的现象与本质

3、组织执行力核心四要素

◇组织执行力的标准

◇组织执行力的制度

◇组织执行力的环境

◇组织执行力的氛围

4、组织执行力的结果思维

◇执行就是要结果

◇结果的本质是什么

5、组织执行力的八大工具

6、建立3s 执行流程

◇S1 事前---计划与责任

◇S2 事中---检查与监督

◇S3 事后---即时奖罚与总结

【案例分析及互动】

◆【案例共享】：执行为什么不力？

◆【案例共享】：一对一责任

◆【案例共享】：某电厂王主任下达的目标为何没达成？

◆【案例共享】：小王是有执行力的员工吗？

第五节

教练水平：造就精英下属

【章节要点】

1．当好教练式的班组长

2．部门问题员工管理法则

3．做好新晋升下属的管理

4．批评下属的技巧

5．表扬下属的技巧

6．分派任务的技巧

7. 如何将学习力转化为竞争力

◇管理即培训，配需即学习

◇互动中学习，反馈中学习

◇在行动中学习

◇工作学习化，学习工作化

8. 企业竞争的决定性因素

9. 如何提升学习效率

【案例分析及互动】

◆【案例分析】: 燃料班不合作的“刺儿头”

◆【案例分析】:吊儿郎当的“老油条”

◆【案例分析】：检修班的大能人小王

◆【小组互动】：培育下属的OJT教练技巧

◆【小组互动】：总结会变成“学习会”—以反思为师

第六节

推行精益化管理—7S管理

【章节要点】

1、精益7S的概念与意义

◇什么是精益

◇7S的意义

◇PDCA持续改进措施

2、精益7S剔除的现场浪费

3、7S实施的步骤与方法

◇整理：JIT场地合理化

◇整顿：流程的合理化

◇清扫：点检中发现异常

◇清洁：彻底排除污染源

◇安全：危险预和与预防

◇素养：人员整体素质提升

◇浪费无处不在，节约从细微工作做起

4、7S活动的推进步骤

◇计划 ◇实施 ◇检讨 ◇改善

5、对7S管理认识的误区

6、推行7S的作用和效益

【案例分析及互动】

◆案例分析：中日企业对7S认识的差距

◆案例分析：精益现场7S改善项目表

◆案例分析：浙江某电厂的流程看板

◆案例分析：7S成功企业——海尔

◆小组讨论：如何使7S能得以持久永续的运行？