(微信同号)课程大纲 | 课程内容 |
第一节 素能认知与管理的艺术 | 1、能力诊断塑造模型——素能认知 ◇卓越的领导有能力模型吗？ ◇管理者应具备六种素能 ◇管理者的六种能力 ◆【角色认知练习】：给自己的领导能力结构画像 2、管理者的真谛就是借力——管理上级 3、知识裂变释放效能——学习能力——管理平级的艺术 ◇你的领导水平决定组织价值 ◇你的能量结构决定组织的能量结构 ◇让知识产生裂变就比平级更具竞争力 ◇裂变式学习才能释放无限的能量。 ◆【案例】：知识提升管理水平 ◆【练习】：你在哪一格？ |
第二节 时间管理，提升效率 | 互动分享：职业生命 一、为什么要进行时间管理？ 二、时间管理的现状 1．剖析：为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？ 2、时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享：高效时间管理工具 |
第三节 卓越沟通，良好人际 | 一、 沟通是管理者最基本的职业技能 1、 沟通的本质与沟通方式 2、 沟通不畅的的三大原因 二、 利用性格模型进行有效沟通的四种策略 1、 需要了解基本的性格模型 2、 不同性格的人采取不同的沟通策略 三、 如何与上司进行有效沟通 1．上司沟通所面临的三大障碍 2．接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3．向领导汇报工作时的的四个注意事项 四、 如何与同级进行有效沟通 1．同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2．同级沟通的三种有效方式 3．与同级沟通需坚持的三个原则 五、 如何与下属进行沟通 1．与下属沟通存在的三大问题 2．与下属沟通的“民主与集中” 3．当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4．赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5．与下属沟通的五项原则 六、 掌握沟通中倾听的五个层次 |
第四节 团队建设，共同奋进 | 一、关于团队的概念和理解 1．关于对团队的理解 2．卓越团队与合作群体之间的区别 3．优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1．形成期的特征及管理策略 2．动荡期的特征及管理策略 3．稳定期的特征及管理策略 4．高产期的特征及管理策略 5．衰退期的特征及管理策略 三、成熟老化团队的表现及管理策略 1．成熟老化团队三大表现 2．解决团队老化人员的五大策略 四、增强团队凝聚力的三大方法 1．个人目标与企业愿景真正有机结合 2．不定期举办各种大型集体对抗活动 3．团队之间以目标结果为导向的良性大比武 |
第五节 有效工具，提升执行 | 1、管理人员对执行力的态度 ◇形成执行的氛围 ◇寻找执行的工具——ＰＤＣＡ ◇正确的下达命令 2、执行力不佳的八大原因 ◇虎头蛇尾 ◇缺乏可行性和针对性 ◇制度不严谨 ◇执行过程过于繁锁 ◇缺少良好的工作方法 ◇缺少科学和系统的培训 ◇缺乏良好的团队与协作 ◇缺少科学的监督考核机制 3、激励式执行力管理模式——4R模式 ◇R1: 计划执行的驱动系统 ◇R2：计划执行人的职责系统 ◇R3：计划执行效果的检查系统 ◇R4：计划执行结果的考核系统 4、3S执行流程---建立不靠任何能人的执行体系 ◇S1 事前---计划与责任 ◇S2 事中---检查与监督 ◇S3 事后---即时奖罚与总结 ◆【工具应用】：执行力表格 ◆【流程应用】：执行力流程分解 ◆【案例分享】：为什么员工只要求自己达到60分？ ◆【案例分享】：从诸葛斩马谡看执行体系 |
第六节 员工激励，用心用情 | 一、关于员工激励 1．为什么员工需要被激励？ 2．员工激励的四个误区 3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励 2、物质激励 3、荣誉激励 4、晋升激励 5、旅游激励 6、假日激励 7、亲情激励 8、学习激烈 9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1．公平原则 2．刚性原则 3．时机原则 4．清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1．激励的策略必须因人而异 2．激励并非万能 3．人性关怀有时比物质激励更加温暖 |
