《工作部署与员工培育》

课程大纲

1. 综述

工作部署与员工培养是管理者日常最高频的管理动作，也是管理者的基本功。

本课程针对科技企业的中、高层技术管理者开发，根据技术团队的特点，针对技术团队管理的典型情境，结合课程老师多年从事技术团队管理，以及管理咨询工作总结的鲜活的经验和丰富的案例，帮助学员识别工作部署与员工培养过程中的常见误区，建立工作部署与员工培养的高阶认知，学习有效方法，掌握趁手工具。

2. 课程概况

培训对象：科技企业中、高层技术管理者。

培训时间： 1天（6小时）。

3. 培训收益

通过参加《工作部署与员工培育》，帮助学员：

l 掌握适用于科技团队的工作分解与规划的方法与工具

l 掌握对员工的状态进行综合评估的工具，做到知人善用

l 掌握结构化地进行工作部署沟通的框架，显著提升日常管理效能

l 掌握系统化地进行团队/组织能力模型与员工培养规划的方法与工具

l 掌握根据员工的不同情况进行针对性的辅导的方法与工具

4. 培训内容

第一章：工作分解与规划

1. 工作分解的模型与工具

1.1. 工作分解结构（WBS分解）

1.2. 复杂业务目标分解（影响地图模型）

2. 工作规划

2.1. 关键路径

2.2. 里程碑设定

2.3. 迭代式工作规划

3. 参与式工作规划

第二章：工作部署

4. 工作匹配度评估（ASK模型）

4.1. 知识Knowledge

4.2. 技能Skills

4.3. 态度Attitude

5. 结构化工作部署沟通（OCDAC模型）

5.1. 开启讨论Open

5.2. 澄清Clarify

5.3. 制定方案Develop

5.4. 共识Agree

5.5. 总结Close

6. 参与式工作部署

第三章：员工培育

7. 员工培育的价值

7.1. 团队通往未来的阶梯

7.2. 激发员工的潜能

7.3. 夯实管理者的权力基础

8. 技术团队的技能规划

8.1. 团队技术领域规划

8.2. 团队业务领域规划

8.3. 团队技能规划模型

9. 员工个人职业发展与规划（三叶草模型）

9.1. 兴趣

9.2. 能力

9.3. 价值

第四章：员工辅导

10. 员工准备度评估

10.1. 能力评估

10.2. 意愿评估

11. 管理者的工作行为

12. 管理者的关系行为

13. 情境领导（Situational Leadership）

13.1. 授权式管理

13.2. 指令式管理

13.3. 教练式管理

13.4. 支持式管理

5. 讲师简介

杨老师是一位有着十余年年的从业经验的软件行业专家，主要专长为技术领导力咨询、软件项目管理咨询。曾为三星电子、CISCO、广发银行、博世、招商信诺、中兴通讯、风行网和三诺生物等企业提供咨询服务，培养技术管理者，并曾为包括Oracle、顺丰航空、普华永道、中国银行在内的数十家企业提供培训服务，深受好评。

杨老师的职业生涯是从程序员开始的，他有扎实的软件技术基础和实践经验，是多项技术专利的发明人。先后在UTStarcom，华为等企业从事过软件研发过程中涉及的大部分角色：需求、设计、开发、测试、实施、维护、项目管理、团队管理、人力资源管理。他亲历了从技术骨干到管理者的“转身”历程，在此期间，他充分的感受到开发技术领导力对企业和管理者本人的巨大价值，于是他将自己多年在技术及管理一线的工作经验总结出来，经过系统化的梳理，开发出了技术领导力系列课程，经过多年教学实践和打磨，课程已经非常成熟，受到众多客户的赞誉。

他是国内软件研发社区一位活跃的分享者、经常在中国软件工程大会、中国过程改进大会、全球软件案例研究峰会、亚太软件研发管理峰会、 CSDN CTO俱乐部、QClub、敏捷之旅、中国软件技术大会等进行演讲，并受邀担任中国过程改进大会、Scrum Gathering、敏捷中国等大会的评委和主持人。