《打造高绩效团队》

课程大纲

1. 综述

团队是企业的最小作战单元，提升团队效能是提升企业效能的基础，打造高绩效团队是打造高绩效企业的基础，企业的各级管理者都需要掌握打造高绩效团队的技能。

本课程针对科技企业的中、高层技术管理者开发，根据技术团队的特点，针对技术团队管理的典型情境，结合课程老师多年从事技术团队管理，以及管理咨询工作总结的鲜活的经验和丰富的案例，帮助学员识别团队建设过程中的常见误区，建立打造高绩效团队的高阶认知，学习有效方法，掌握趁手工具。

1. 课程概况

培训对象：科技企业中、高层技术管理者。

培训时间： 1天（6小时）。

2. 培训收益

通过参加《打造高绩效团队》，帮助学员：

l 提升对高绩效团队的认知水准，建立高绩效团队建设的完整认知框架与工具集

l 掌握为团队设定目标，用目标激发团队，并将团队目标一步步落实的方法与工具

l 掌握因势利导，为团队制定规则与流程，并持续改进的方法与工具

l 掌握改善团队人际关系，促进团队互信、建立积极奋进的团队氛围的方法与工具

l 掌握建立和强化团队导向的方法和工具

l 掌握激励员工，激发团队，从而充分挖掘员工潜能的方法与工具

3. 培训内容

第一章：高绩效团队的目标管理

1. 团队的不同类型的目标与作用

1.1. 愿景型目标

1.2. 成果型目标

1.3. 行动型目标

2. 目标对齐

2.1. 瞄准组织目标战略目标

2.2. 与上级主管对齐目标

2.3. 目标的横向拉通

3. 目标管理法则

3.1. SMART原则

3.2. FAST原则

3.3. 十倍目标法则

4. 从大目标到具体行动

第二章：高绩效团队的流程与协作

5. 为目标服务的流程

6. 为团队建立流程与规则的三个关键时刻

6.1. 因势利导

6.2. 规则被挑战/规则被遵循

6.3. 定期审视

7. 持续改进

8. 跨团队协作

第三章：高绩效团队的人际关系

9. 管理者与员工的人际关系

9.1. 关心员工

9.2. 与员工交往的等距离原则

9.3. 关注员工的个人发展

10. 营造积极奋进的团队氛围

11. 建立团队信任

11.1. 基于能力的信任

11.2. 基于责任心的信任

11.3. 基于价值观的信任

11.4. 基于弱点的信任

第四章：高绩效团队的文化导向

12. 确定团队文化导向

12.1. 承接组织价值观

12.2. 基于团队业务特点建立的导向

13. 明确并强化团队文化导向

13.1. 权力运用的第三种方式

13.2. 一级反馈

13.3. 二级反馈

第五章：高绩效团队的激励

14. 明确团队激励的方向

15. 技术团队激励的典型误区

16. 激励团队的内在逻辑

16.1. 马斯洛需求层次理论

16.2. 双因素理论

16.3. 公平理论

17. 科技团队的典型激励资源

17.1. 针对社交需求

17.2. 针对被尊重需求

17.3. 针对自我实现需求

18. 个人激励实战研讨

18.1. 应届新员工

18.2. 社招新员工

18.3. 平台期员工

19. 团队激励实战研讨

19.1. 项目攻坚受挫

19.2. 项目进展迟缓

4. 讲师简介

杨老师是一位有着十余年年的从业经验的软件行业专家，主要专长工程师职业生涯咨询，技术领导力咨询、软件项目管理咨询。曾为三星电子、CISCO、广发银行、博世、招商信诺、中兴通讯、风行网和三诺生物等企业提供咨询服务，培养技术管理者，并曾为包括Oracle、顺丰航空、普华永道、中国银行在内的数十家企业提供培训服务，深受好评。

杨老师的职业生涯是从程序员开始的，他有扎实的软件技术基础和实践经验，是多项技术专利的发明人。先后在UTStarcom，华为等企业从事过软件研发过程中涉及的大部分角色：需求、设计、开发、测试、实施、维护、项目管理、团队管理、人力资源管理。他亲历了从技术骨干到管理者的“转身”历程，在此期间，他充分的感受到开发技术领导力对企业和管理者本人的巨大价值，于是他将自己多年在技术及管理一线的工作经验总结出来，经过系统化的梳理，开发出了技术领导力系列课程，经过多年教学实践和打磨，课程已经非常成熟，受到众多客户的赞誉。

他是国内软件研发社区一位活跃的分享者、经常在中国软件工程大会、中国过程改进大会、全球软件案例研究峰会、亚太软件研发管理峰会、 CSDN CTO俱乐部、QClub、敏捷之旅、中国软件技术大会等进行演讲，并受邀担任中国过程改进大会、Scrum Gathering、敏捷中国等大会的评委和主持人。