(微信同号)课程名称： 《智取人心：线上直播技巧》
主讲： 傅婵老师 12课时
课程背景：
随着淘宝直播、抖音直播等的兴起，各行业的面临巨大挑战，而同时大量短视频、直播网红崛起，vlog、情景剧、口播号等内容快速获得用户关注和讨论。如何通过线上直播呈现个人及产品的特点，刺激用户兴趣和购买，将成为新一代营销人的必备技能。
本课程旨在帮助学员了解线上直播该如何做，结合行业及产品特性挖掘产品直播卖点，掌握必要的网络直播技能，通过模拟带货演练，实现吸粉、引流、成交、转化的营销目标。
课程收益：
通过本课程的学习使学员能够：
1. 了解直播前期准备，提升主播打造个人IP和镜头前的呈现效果
2. 掌握网络直播策划技能，运用产品话术和互动技巧带货
3. 学会直播工具和平台的使用
4. 识别直播红线的雷区
课程对象：企业营销人员、希望直播带货的个人IP
授课方式：案例分析、现场练习、情景模拟、实操演练、场域打造、引导技术等
课程大纲/要点：
模块一：线上直播，你准备好了吗？（1小时）
1. 直播的本质：人货场模式
2. 你适合做直播吗？——主播潜质测试
3. 直播带货流程及模式
1) 电商直播五步流程
2) 直播的七种模式
4. 直播团队组建
5. 直播硬件设备
拍摄、灯光、收音、场地
6. 直播选品四维度
模块二：主播必备“五感”（2小时）
1. 巧取镜头感
1) 直播时的面部表情
2) 直播中的手势、动作
2. 穿出信赖感
1) 镜头下的着装
2) 直播妆容打造
3. 培养亲和感
1) 找到语言风格
2) 新主播的三种常用风格及话术（真诚、幽默、才艺）
4. 凸显专业感
1) 卖点挖掘和讲解
2) 可视化产品介绍
5. 强化临场感
1) 营造直播氛围
2) 增强粉丝互动
模块三：直播布局引流（3小时）
1. 直播场景和目标设定
2. 设计有代入感的带货文案
1) 精准定位，制造身份认同
2) 挖掘痛点，触及高频刚需
3) 紧跟热点，拉近观众距离
4) 营造场景，制造购买冲动
5) 讲述故事，营造感同身受
3. 拍摄有趣的预热视频
1) 爆款曝光，产品预告
2) 粉丝福利，精品展示
3) 热梗翻牌，热门歌舞
4) 情景短剧，制造期待
4. 制作吸睛的预告海报
5. 直播引流的六种方式
演练及点评：直播预热
模块四：直播演绎呈现（5小时）
1. 直播脚本是成功的关键
1) 直播脚本的四大要点
2) 直播脚本范例
2. 直播的六个阶段（1小时为例）
1) 第一阶段：前5分钟（打招呼暖场互动）
2) 第二阶段：直播5-25分钟（艺能+产品）
3) 第三阶段：直播25-30分钟（粉丝互动、相互认识）
4) 第四阶段：直播30-35分钟（游戏、抽奖时间）
5) 第五阶段：直播35-50分钟（艺能+产品）
6) 第六阶段：直播最后5-10分钟（促单、感谢关注提醒）
3. 优秀主播必须知道的六件事
1) 人气是基础
2) 眼里不能只有产品
3) 调动粉丝的感观
4) 粉丝是自由的
5) 做主播先做“人”
6) 高情商疑难问题处理
4. 直播互动的三大目标：引导关注、刷礼、互动
5. 直播互动八大技巧
1) 如何让听众刷存在感？
2) 如何回答听众提问？
3) 如何找到共同语言？
4) 如何让听众跟我说、跟我做？
5) 如何进行直播后的跟进？
6) 如何提升用户粘性、培养粉丝忠诚度？
7) 直播中忘词怎么办？
8) 直播中失误怎么办？
6. 直播带货话术“十锦囊”
1) 直击痛点，场景带入
2) 产品价值，感官占领
3) 竞争优势，数据对比
4) 现身说法，顾客证言
5) 公司背书，“老精尖新”
6) 直播好礼，价格锚点
7) 开箱算账，平摊花费
8) 制造稀缺，限时限量
9) 正当消费，自我提升
10) 抛出质疑，变成武器
7. 直播中的粉丝互动技巧
1) 点赞评论
2) 刺激购买
3) 实时发言
4) 热度提升
5) 粉丝分级
演练及点评：模拟直播间
模块五：直播变现及红线（1小时）
1. 四种变现方式
2. 把流量变成销量的5P策略
1) Product选品策略
2) Price价格策略
3) Profit毛利策略
4) Perspective心理预期策略
5) Presentation展示策略
3. 直播中不可触碰的红线
1) 八种直播潜在风险
2) 四种直播误区
3) 直播用语提醒
4) 限制推广商品说明
