洞察与引领：卓越领导力提升

课程背景：

一直以来，企业对于管理很重视，不停地优化各种制度、标准、流程、方法、工具，但是对于管理者的软能力——领导力，却往往并未引起足够的重视。

在VUCA时代，领导力是带领员工向未知的未来前进的能力，在资源匮乏、能力不足、知识不够时，领导力能够激发员工来自心底的潜力和激情，是一种真正扭转乾坤的力量。缺乏领导力的管理者，往往为了管理而管理，缺乏对人性、对员工潜力的认知，浪费了最宝贵的人力资源。缺乏领导力往往成为一个企业快速成功但又快速衰败的由头。

近年来，对于领导力缺失导致的企业发展阻碍的现象，很多企业已经开始引起高度重视，在强化管理的同时，正在逐步推动领导力的发展。

领导力是什么？为什么领导力如此重要？

我们如何通过提升管理者的领导力，促进企业进一步明确愿景、厘清目标、激发动力、适应变化、引领执行？

管理大师德鲁克曾经说过：在快速变化的时代，领导者可以不是管理者，但管理者一定要成为领导者。如果说管理让我们变得优秀，则领导能让我们成就卓越。提升领导力、发展领导力艺术，是管理人员必须的功课。

课程收益：

● 理解并发展适合自我的正确领导风格，学会领导能力修炼之道，提升影响力；

● 改善领导技能，提升领导艺术，引领员工完成目标、达成业绩；

● 通过提升领导者的格局，促进形成举重若轻的领导力，提升团队凝聚力和忠诚度；

课程特色：

丰富性：观念、思路、方法、工具，从各个方面层层进行讲解，内容丰富

实用性：内容实战，学以致用，便于训后的学员进行工作实践

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理人员

课程方式：课堂讲授+案例分析+现场演练+多媒体教学+游戏互动等

课程大纲

第一讲：领导与领导力

前言：VUCA时代的新挑战

一、领导与管理的区别

1. 北风的故事：推力与拉力

2. 职能的差异：方向与执行

3. 领导与管理的主要区别

案例讨论：新生代员工——管理VS领导

二、领导力的实质

1. 领导力就是影响力

1）非职权影响力的价值

2）影响力激发领导力的原理

3）通过影响力引领团队的方法：以身作则、理解人性

案例分析：许三多修路

2. 领导力就是洞察力

1）不谋全局不足以谋一域

2）洞察系统与系统瓶颈的力量

3）领导者善于发现系统中的瓶颈

瓶颈1：价值链的最大效用取决于瓶颈的突破

瓶颈2：发现瓶颈的方法

瓶颈3：力出一孔：压强突破法则

案例：泰嘉新材的100天腾飞计划

4）卓越领导的四原则

原则1：全局思考，而非局部思考

原则2：长远思考，而非短期思考

原则3：动态思考，而非静态思考

原则4：本质思考，而非表面思考

三、领导力发展的四个阶段

阶段1：以职位为基础——权力驱动

阶段2：以认可为基础——情感驱动

阶段3：以贡献为基础——成就驱动

阶段4：以引领为基础——忠诚驱动

第二讲：优秀领导者的思维模式

一、思维力：决定领导力的水平

1. TAC：职业发展三大软能力

2. 思维决定行动，行动决定结果

3. 优秀领导力思维能力三大突破方向

1）思维广度：总览全局

2）思维高度：高屋建瓴

3）思维深度：洞察入微

4）思维厚度：左右逢源

二、提升领导者的思维能力

能力1：拓展广度思维

1）系统边界决定格局

2）系统的繁与简

3）全局观：个体选择往往并非团队最佳选择

案例：泰嘉新材100天突破

情境：捕鱼时刻

能力2：提升高度思维

1）看问题高度不一致，结局必然不一致

2）举一反三：从具体解决方案到背后的原理

3）举一反三四步曲：抛砖—引玉—添枝—散叶

4）通过举一反三，提高问题解决的高度

三、强化深度思维

1. 事物的表与里，问题的标与本

2. 为什么相似的问题总是会卷土重来

3. 问题冰山模型与逆向5WHY法

4. 逆向5WHY操作原理：追根溯源

案例：重庆某公司的人才流失问题

四、培养辩证思维

1. 从太极图到辩证思维

2. 企业管理的灰度思考：左与右、第三方角度

3. 两难问题解决法：对立统一图

4. 对立统一图案例及应用

案例讨论：内部招聘还是外部招聘

第三讲：优秀领导者的工作艺术

一、独具慧眼的识人用人艺术

1. 用人方法——因人而异

1）员工的工作行为与关系行为的四种模式

2）情境领导风格的四大类型与特点

3）匹配领导风格与员工行为模式的最佳实践

2. 天下无不可用之人

1）如何精准识人——九征法

2）用人的五大艺术

3）长板用人原则

4）建立赛马机制

二、收放自如的权力管理艺术

1. 权力的类型与特点

1）权力的类型辨析

2）权力的特点

2. 领导者有效用权的原则

3. 领导者有效授权情况的判断

1）必须授权

2）应该授权

3）可以授权

4）不应授权

4. 领导者有效授权的规则

1）择机授权：如何选择授权时机

2）规范授权：非常7+1

3）高效授权：五阶逐级授权法

三、洞察先机的科学决策艺术

1. 决策的原理与特点

1）决策定义与决策原理

2）决策的两种原则：最优决策、满意决策

情境游戏：红牌黑牌

2. 领导者决策的重大意义

1）决策成本——高昂的经营成本

2）领导者必须进行有效的决策

3）决策水平的三个影响因素

因素1：思考全面：CAF法

因素2：标准明确

因素3：方法有效

3. 科学决策的方法策略

1）矩阵法决策分析

2）德尔菲法决策分析

3）系数法决策分析

四、运用自如的沟通协调艺术

1. 前置沟通代替后置沟通

1）尴尬来源于事后沟通

2）前置沟通的五种方法

2. 灵活运用五种冲突处理模式

1）巧用竞争模式

2）巧用让步模式

3）巧用妥协策略

4）巧用回避策略

5）巧用双赢策略

a思考双方矛盾冲突点

b设置4种双赢模式点

分析：综合考虑各种方法的应用情境

结尾：点评、答疑

说明：本大纲为《洞察与引领：卓越领导力提升》课程基本的结构，如企业有其它要求，例如希望在课程中增加和减少某项内容，讲师可在实际授课中作出相应调整。