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MTP核心管理技能提升

主讲老师: 王生辉 王生辉

主讲师资:王生辉

课时安排: 2天,6小时/天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 自我管理:突破原有的心智模式,走出管理误区,重新进行角色归位。学会有效管理压力和控制情绪的技巧。学会与下属、同级、上级全方位高品质沟通技巧。 团队管理:掌握部属有效培育与辅导的实战技能,掌握有效授权与激励的方法。掌握高效能团队建设要诀,掌握卓越执行力的实施步骤技能。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-11-17 10:33

课程背景:

企业外部的环境不断变化,对经营者来说,今后的展望经常难以预测。但是,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境,构筑高效高活力的经营组织,关键在于培养人才!风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。


课程目标:

一是帮助新晋管理人员系统提升管理技能,完成从专业人员到管理者的转型。

二是帮助经验丰富的管理者消除管理盲区,全面提升管理实战水平。

三是为企业打造高效能的核心中高层管理团队,助力企业实现管理突破。

 

课程风格:

以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理人员

课程方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程大纲

第一讲:自我管理之心智模式的突破——自我检验,心智转换

心智游戏:感受我们的思维习惯

游戏1:选举总统

游戏2:瞎子买剪刀

游戏3:九子图

一、心智模式的本质及特点

二、心智模式的四大顽石

1. 归罪于外

2. 墨守成规

3. 局限思考

4. 心态不正

三、突破心智模式的五大要点

要点1:成功人士心智模式三要求

要点2:认清扭曲世界的眼睛

要点3:掌握改善心智的五大技术

案例演练:美女跳海

要点4:左右脑全脑思维训练

要点5:确立以原则为中心的思维方式

课堂演练一:心智模式检验及转换

 

第二讲:自我管理之管理者角色认知——拨云见日,角色归位

案例分析:张经理的苦恼

一、管理者的角色转变困境

1. 调查:管理者的工作现状

2. 中层经理人的主要烦恼

3. 管理者与骨干员工的角色对比

4. 角色转变困难的四个原因

二、管理者常见的四大角色错位

1. 土皇帝

2. 民意代表

3. 自然人

4. 传声筒

三、管理者的两大病症

1. 新经理并发症:急于表现、过于缓和

2. 老经理综合征:经验主义、好好先生

四、管理者的三大内伤

1. 心态浮躁,借口太多

2. 危机感淡薄,学习力不够

3. 缺乏老板心态

五、管理者的角色认知和归位

1. 上中下三层的定位分析

2. 管理者的十大角色认知

3. 管理者的五重境界和阳光心态

课堂演练二:自我归位及改进计划分享

 

第三讲:自我管理之压力与情绪管理——有的放矢,抽丝剥茧

一、为什么需要压力管理

趣味测试:你有压力吗?

1. 工作生活中的常见压力

2. 压力带来的后遗症

二、重新认识压力及根源

案例分析:是什么给了他压力?

1. 压力的内涵、特点及类别

2. 一生中的主要压力源

三、如何面对压力

1. 压力适当理论及积累效应

讨论:你的经验

2. 自我期望过高的七个表现及三大极端观念

3. 处理压力事件的四大步骤

实战演练:写下你的困惑

四、认识情绪

游戏:快乐动物园-情绪的力量

1. 情绪的内涵及分类

互动:情绪天气播报

2. 情绪的影响:积极与消极、失控与传染

五、如何进行情绪管理

趣味测试:你的心情怎么样

1. 情绪管理的治本二方与治标四法

游戏:情绪大挪移

2. ABC合理情绪理论及应用

情景模拟:以一种不同的方式思考

实战演练:可以丢掉的观念

 

第四讲:自我管理之高品质沟通技巧——移情聆听,言之有术

一、现实生活中的沟通障碍

思考:你是否遇到过这样的现象?

1. 组织中的三大沟通障碍

2. 沟通的基础:情感账户

课堂演练:情感账户的评估

二、同理心聆听的训练

情景对话一:夫妻吵架

1. 你真的听懂了吗?四种自传式回应

2. 高品质沟通的核心原则:先诊断后开方

3. 聆听的五个层次及四大原则

4. 同理心倾听的五种方式和常用语句

情景对话二:言归于好

同理心训练:你真的听懂了吗?

三、全方位沟通的技巧和要点

1. 精确表达技巧

2. 向上沟通要有“胆”

3. 水平沟通要有“肺”

4. 向下沟通要有“心”

情景模拟:消沉的小张

 

第五讲:团队管理之部属培育与辅导——教练辅导,育才有方

案例分析:忙碌的刘主管

一、部属培育的4W

1. What-何为部属培育

2. Why-为什幺要进行部属培育

3. Who-谁来进行部属培育

4. Which-什么样的员工需要重点培养

二、部属培育的三种模式及优缺点对比

模式一:SDP自我启发成长:核心要点

模式二:OJT现场训练

1)OJT在岗技能辅导五步法

2)员工需要辅导的时机

3)如何进行针对性辅导

4)OJT教导的三大要领

实战演练:如何辅导以下六种员工?

模式三:OFF-JT集中训练

1)OFF-JT的培育步骤

2)培训体系建设的系统方法

3)挖掘部属培训需求的五大方法

4)基于三种培训模式的培训体系建设(示例)

5)素质辞典及课程体系开发(示例)

情景研讨:下列情形,哪种部属培育方案最佳?

 

第六讲:团队管理之有效授权与激励——勇于担当,挖掘潜能

一、何时需要授权

1. 情境领导与授权艺术

2. 需要进行授权的四种情况

二、企业家的能力太强导致团队无能

症状一:保姆心态,喜欢插手

症状二:能忍心态,接受反授权

三、授权管理的两大原则

1. 遥控管理法

2. 包袱管理法

四、授权的操作流程及要点

五、什么是激励

思考:最有效的激励

——激励的内涵及原理

六、激励理论的发展历程

1. 一个改变全球管理模式的故事

2. 赫茨伯格的双因素理论

3. 需要层次理论和其他理论的整合

七、激励的方法和原则

1. 常见的20种激励方法

2. 领导者常犯的十大激励错误

3. 领导者日常激励的八大原则

实战演练:一分钟激励

 

第七讲:团队领导之高效能团队建设——上下同欲,众志成城

一、什么是高效能团队

案例研讨:ZX公司的团队困境

1. 什么是TEAM?你的团队属于哪一种?

2. 团队常见的五种机能障碍

3. 高效能团队的9大特征

4. 高效能团队建设的5P要素

二、要素1:目标(Purpose)

1. 确立清晰地共同目标

2. 形成全员对目标一致的承诺

团队共识训练:火星登陆计划

三、要素2:人(People)

1. 慧眼识才,知人善用

2. 营造良好的沟通文化

3. 培养相关的技能,互补共赢

四、要素3:计划(Plan)

情景演练:节日游玩计划

1. 一项完整的计划包含哪些内容

2. 完整地计划制定和实施流程

五、要素4:定位(Place)

——团队的八大角色定位

案例分析:一个著名团队的深度解析

六、要素5:权限(Power)

——团队发展阶段与领导风格

实战演练:部门团队建设情况分享

 

第八讲:团队管理之卓越执行力修炼——内圣外王,步步高升

一、为什么要修炼执行力

1. 解读企业执行力问题

2. 执行:有结果的行动!

3. 中层执行不强的危害

4. 团队执行力缺失的六大原因

二、铸造卓越执行力的四大关键要素

要素一:商业人格

1)员工与企业的三大本质关系

2)商业人格的三大障碍

3)商业人格的四大要素

4)商业人格的修炼方法(四要四不要)

执行工具:消灭借口4R法

要素二:结果导向

1)执行就是要结果!

2)做结果的三大原则和两大思维

要素三:责任逻辑

1)责任胜于能力:拥抱责任,成就自我

2)岗位股份制公司的设想

思考:责任的两大陷阱

执行工具:3L(猴子管理法)

要素四:执行法则

法则一:服从法则——以服从为天职

法则二;目标法则——瞄准一只野兔

法则三:冠军法则——做自己擅长的,上帝助你成功

法则四:速度法则——先开枪再瞄准

法则五:团队法则——利他就是利已

法则六:裸奔法则——没有退路就是出路

执行工具;YACA

总结:执行24字原则

 
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