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行动学习工具在培训教学中的运用 ——基于组织绩效提升的行动学习催化师训练

主讲老师: 罗宏伟 罗宏伟
课时安排: 2天,6小时/天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 或者你:听过行动学习 知道行动学习的某几个研讨工具 参加过其他培训机构的行动学习催化师训练 那么你:会操作一个行动学习项目了吗? 可以为企业设计并实施一个行动学习项目了吗?
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-11-17 10:39

培训如何落地?

如何证实培训创造价值?

有什么方法让学习更有效?

这是每一位培训管理者的困惑,也是当前培训面临的世界级难题,而早在1965年,英国瑞文斯(Reg Revans)就已经给出了答案。

或者你:听过行动学习

知道行动学习的某几个研讨工具

参加过其他培训机构的行动学习催化师训练

那么你:会操作一个行动学习项目了吗?

可以为企业设计并实施一个行动学习项目了吗?

 

背景说明:

当前企业培训存在的问题——传统的培训模式是基于假设组织中对成员的能力与组织发展的需求出现了不平衡;或者是基于组织对未来的规划,现实中组织成员的能力与需求的不平衡而提出的一种学习方式。同时,传统培训无法改变的局面是培训的单向沟通,按照既定的思路开展培训,无法真正匹配学员的能力要求和真实需求。这些方式都是基于假设组织成员的能力不足而提出的“学习好之后再做”。中国南方行动学习联盟9位催化师历经6个月,对中国本土企业237位职业经理人的调查,发现,传统的培训存在四大问题:

 面对以上问题,企业管理者、培训管理者也一直在思考,如何消除培训存在的问题,让培训真正为组织创造价值。围绕学习的落地和价值提升,结合组织、学习、员工三大匹配要素分析,国、内外专家通过多年的研究发现,当前的学习效果不显著,培训不落地等问题出现,主要是因为传统的学习有三大障碍:


解决的方式:

在美国,全球领导力教父沃伦.本尼斯将行动学习视为最有影响力的领导力发展方式。英国管理大师查理斯.汉迪深以英国人发明了行动学习为傲,并以行动学习的理念为基础,向英国政府提交了经理人培养的国家战略,取得了显著的效果。

行动学习进入中国,在提升业绩、发展人才、推动战略落地、学习型组织建设等方面,都发挥了巨大作用,已成为全面组织发展的系统解决方案。目前,行动学习在中国的实践和理论研究,已走在世界的前列。

为什么行动学习能产生如此大的影响,创造巨大的价值呢?行动学习的立足点是基于绩效改善、组织发展等企业实际存在的难题,发挥内部团队才是问题主人的根本转变,通过质疑和反思实现学习和发展的学习模式,从而推动组织的发展、绩效的实现。


新的学习模式:

相对于传统培训来说,传统培训侧重在“学”,而行动学习侧重在“做中学”,通过解决组织实际存在的问题实现学习与发展,其核心是在催化师的引导下,设计过程引导体系,通过系统的质疑与反思,达成个人和组织在认知水平、行为模式和心智模式的根本转变。

 

核心内容:

1. 行动学习的本质MBP模型的分析和应用

2. 行动学习三大经典研讨方法的学习与应用

3. 行动学习工具在不同场景的设计和运用 

学习获益:

■ 个人获益

1. 解释对行动学习的理论探究,阐述行动学习的理论依据;

2. 拆解和应用行动学习集体智慧研讨方法

3. 区分行动学习与传统培训的本质区别;

■ 组织获益

1. 引入新的推动绩效实现的学习模式,解决组织发展中的问题,提升组织解决问题的能力,提升组织与团队的竞争力;

2. 通过行动学习催化师的训练,为企业培养优秀的催化师团队,通过催化师启动行动学习,营造企业内部“做中学”良好氛围,实现学习落地;

3. 通过将学习落地的理念与行动,将培训做到落地,为企业节约学习成本,提升学习价值,真正做到开源节流。

 

训练对象:企业各部门负责人(生产、研发、销售、人力资源、财务及部分项目经理)、企业内训师、职业培训师、企业教练、行动学习催化师

 

训练人数:30人以内

训练形式:可视化过程、行动学习技术讲解、行动学习技术创新、行动学习过程设计,确保掌握已经在众多大企业验证过真实有效的一整套完整的行动学习模式,能设计和操作真实的行动学习项目

学员要求:要求具备资深的企业运营经验和培训授课能力,具备平台去实践和操作真实的行动学习项目

训练时间:2天1晚

 

行动学习催化师训练内容:

第一讲:行动学习之源——行动学习理论与框架的搭建

1. 我们如何进行解决问题的团队活动

1.1企业过去解决问题研讨的现状描述

1.2换一个方式来思考问题

1.3制定我们的研讨规则 

1.4体验的分享和反思

案例:传统团队解决问题的弊端

应用:一二三四法则

2. 新型学习模式——行动学习之源

2.1传统培训的价值传递路径

2.2传统培训的价值传递硬伤

2.3智慧逆转,基于组织整体绩效的新价值路径

2.4行动学习的价值链和概念链

2.5实用主义理解的教育理论

2.6库伯的经验学习圈

2.7组织行为学的“用、拥”理论

2.8人本主义的学习假设

案例:个体和组织心智系统图

视频:心智模式转换之旅

3. 行动学习的构成六大要素

3.1悬而未决的难题

3.2互助学习的小组

3.3催化师的引导

3.4质疑与反思的过程

3.5行动中验证和巩固成果

3.6范式转换

案例:高速公路的范式转换及应用

4. 行动学习的学习团队六类角色

4.1行动学习的发起人

4.2行动学习的召集人

4.3行动学习的催化师

4.4行动学习的组长

4.5行动学习的小组成员

4.6专业支撑的理论专家

案例:催化师的角色定位

 

第二讲:行动学习之能——催化师的四大核心能力训练

1. 行动学习沟通四步骤

1.1表达者想明白

1.2表达者说明白

1.3接收者听明白

1.4接收者理解明白

2. 行动学习催化师的核心技能之一“观察”技能

2.1人际沟通大饼

2.2肢体语言的寓意和催化师的对策

2.3群体行为出现不良症状时的应对策略

2.4训练和提升催化师的观察技能

训练:催化师【观察】技能训练

3. 行动学习催化师的核心技能之二“倾听”技能

3.1倾听的四个层次

3.2倾听的六大要求

3.3催化师同理心倾听的策略和方法

3.4训练和提升催化师的倾听能力

训练:催化师【倾听】技能训练

4. 行动学习催化师的核心技能之三“提问”技能

4.1提问在行动学习催化中的四大价值

4.2催化师提问的五种模式

4.3问题的应用策略

4.4问题的应用情景训练

5. 行动学习催化师的核心技能之四“中立”技能

4.1催化的过程要求

4.2通过提建议来保持中立

4.3通过提问题来保持中立

4.4通过戴帽子来保持中立

 

第三讲:行动学习之法——四大行动学习经典研讨方法的应用

1. 行动学习的研讨方法和工具

1.1行动学习研讨方法“头脑风暴法”

1.2行动学习研讨方法“团队列名法”

1.3行动学习中的世界咖啡馆

1.4 行动学习研讨方法“团队共创法”

2. 掌握行动学习研讨方法“团队列名法”

2.1团队列名法的着眼点

2.2团队列名法的实施六大步骤

2.3团队列名法的体验

2.4团队列名法的“形容”感受

练习:实践团队列名法

3. 掌握行动学习研讨方法“团队共创法”

3.1团队共创法的来源

3.2团队共创法的实施六大步骤

3.3团队共创法的选题

3.4团队共创法的应用

3.5团队共创法的应用分享

练习:实践团队共创法

4. 掌握世界咖啡馆在行动学习研讨中的应用

4.1理解世界咖啡馆

什么是世界咖啡馆

世界咖啡馆的原理

从传统培训到世界咖啡深度汇谈

世界咖啡馆的五大操作规则

怎么营造咖啡馆讨论的氛围

4.2世界咖啡馆操作7步骤

step一:设定情境

step二:营造友好的空间

step三:探索真正重要的问题

step四:鼓励每个人的积极参与和贡献

step五:交流并连接不同观点

step六:共同倾听其中的模式、见解和深刻的问题

step七:收获与分享集体的智慧

5、常见行动学习工具的拆解应用


第四讲:行动学习之果——行动学习项目的体验、设计与应用

1. 行动学习项目设计的三大步骤

3.1行动学习选题与准备

3.2行动学习研讨与应用

3.3行动学习项目总结与固化分享

2. 问题型主题行动学习操作

3. 假设型主题行动学习操作

4. 多主题类似行动学习操作

5. 行动学习的质疑反思体系

5.1对主题的质疑反思

5.2对原因的质疑反思

5.3对措施的质疑反思

5.4对目标的质疑反思

启示录:行动学习应用的高速通道(设计个人的行动学习过程)

 
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