(微信同号)【课程目标】
帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能
启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能
站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想
【课程大纲】
第一讲：高绩效团队有什么独特之处？
一、什么是团队？
优秀团队的三个要素
a勇于承担责任的领导
b清晰明确的共同目标
c统一的思想；统一的声音；统一的行动
二、视频案例：士兵突击
1、思考：这个组织是不是团队？
2、如果你是班长你该怎么做才称职？
3、反思工作中的不足与改善措施
三、管理的核心：复杂问题简单化 简单问题弱智化
四、团队的角色定位与分析：高中基层的定位、特点与管理方式
五、管理者的团队管理要求：容人之量 御人之道
1、王：力挽狂澜的领导能力
2、天：清晰明确的文化导向
3、地：确保绩效的机制规范
4、人：不折不扣的高效执行
5、和：严丝合缝的高度协作
第二讲: 带头人如何做让团队更高效？
一、领导力是影响力
1、获得下属的追随
2、获得上司的赏识
3、获得平级的支持
二、领导的三种状况
1、阳奉阴违
2、阳奉阳违
3、自奉不违
三、领导力的“五权”
四、视频案例：周培公带兵
五、团队领导者的角色定位
1、做放大镜不做大气层
2、做司机不做乘客
3、做教官不做保姆
4、做冲锋号不做集结号
六、团队领导者的管理原则“两讲三做”
讲清结果、讲清后果
做检查、做奖罚、做机制
第三讲：如何让团队环境更好？
一、企业文化正名
企业文化不是标语、不是口号、不是手册、不是活动
企业文化不是设计出来的
企业文化是沉淀和提炼出来的
二、企业文化是价值观影响行为的力量
三、认识企业文化：六只猴子的案例
四、团队文化落地五化
1、仪式化：仪式不是形式，是信以为真环境
2、行动化：让员工当运动员不做观众
3、故事化：道理随风而去，故事深入人心
4、可视化：听到+看到=意愿
5、常态化：构建水下冰山不是一朝一夕
五、团队文化提炼的五步骤
第四讲：如何让团队行为更好？
一、案例：六兄弟分粥
1、机制的目的是平衡
2、机制的效果是无中生有
3、机制需要人性化设计
二、案例：私营船主运送犯人的案例
三、建立机制的原则
1、复制团队：低标准、严要求
2、客户价值：流程化、标准化
3、体现文化：上接文化、下接行为
四、机制选题的方法
五、建立机制的方法
1、案例归纳法
2、分工协作法
3、标杆示范法
4、措施改进法
六、企业做机制训练工具
七、5R机制管理模式：打掉能人体系、企业精彩持续
1、结果定义---经营计划
2、一对一责任---关键岗位职责
3、过程检查---业绩跟踪
4、即时奖惩---业绩评估
5、改进复制---改进复制
第五讲：如何让团队效率最高化？
一、执行的假象
二、执行就是拿结果
结果的标准：有时间、有价值、有证据
结果的思维：底线思维、外包思维
三、做结果的方法
1、复述承诺法
2、分解法
3、重点法
四、执行人才的共同特点：百分百责任
五、执行人才的三大标准
1、信守承诺
2、结果导向
3、永不言败
六、工具训练
个人成长战略表：公司战略与个人战略的结合
第六讲：如何让团队成本*化？
一、案例分享讨论：你身边的陆强华
1、如果是你，你会怎么做？
2、案例的剖析和分步解决
二、有效沟通
1、价值40万的测试题
2、沟通模型
三、九段秘书案例
1、开会的关键要素准备
2、开会的过程控制
3、开会内容的持续跟踪
四、管理沟通互动训练
1、分组PK
2、角色分工：高层、中层、基层
3、公布规则
4、练习开始
5、总结分享
