组织经验萃取概论与实战练习

M1：基础篇：组织经验萃取的方法论概述

2、经验的形成途径和分类

4、经验中的指导思想和原则的重要性

6、野中郁次郎的SECI模型解析

模块总结

1、管理经验萃取第一步：定选题

1.1.1、重要性

1.1.3、可复制性

2、管理经验萃取第二步：定人选

2.2、有业绩数据

3、管理经验萃取第三步：萃干货

3.2、凸显困难

3.4、获得成果

小组练习：完成STAR+R经验萃取表

4.1、管理经验分享的几种有效形式

小组练习：完成表达结构表，上场演练

模块总结

1、第一步：界定问题

3、第三步：分析原因

5、第五步：对策实施

7、第七步：总结巩固

小组练习：运用七步法，萃取一个基于管理问题解决的有效经验

M4：项目经验萃取篇：基于项目复盘技术的经验萃取流程及实战练习

案例：美军复盘AAR（After Action Review）、联想集团项目复盘

2.1、目标回顾、结果陈述、过程分析、归类总结

4、项目经理如何组织项目复盘研讨会？

小组练习及发表：建议选取成功项目和不够成功的项目，小组按照GRAI复盘流程开展结构化研讨，总结主、客观的经验和教训，输出项目CSS改进计划，通过复盘流程萃取项目管理经验。

6、课程总体回顾与总结