互联网项目管理

【课程目标】

使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去：

－使培训学员理解互联网项目管理的总体框架、方法

－使培训学员掌握互联网开发项目管理具体操作技能：

－计划的方法

－执行保障的方法

－项目控制的方法

－明确互联网开发项目管理的架构、知识、关键点，提升实际能力

【课程大纲】

第一章  项目管理框架与环境

－什么工作可以应用项目管理的方法？

－项目经理的职能和责任是什么呢？

－管理与业务工作的关系与

－在不同的组织中分

1、概念

－项目管理的导入：价值、基本面貌、主张

－项目管理的哲学、策略

－软件开发项目的特征与管理思路

－互联网项目的特点与发展趋势

－优化管理环境

2、敏捷管理概述

－几种软件开发的生命周期：瀑布 与 敏捷

－规范与敏捷

－敏捷的发展

－敏捷模式快速入门

－Scrum、MVP、XP

3、项目的管理环境

－项目生命期：阶段划分的正确方法

－项目的主要干系人及职责：

－项目经理的职业价值

－发起人：分工、界限

－企业组织结构对软件项目管理的影响

－讨论：如何协调跨部门项目中的冲突

第二章 互联网开发项目管理的流程

－要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？

1、项目管理总体框

－产品经理、项目经理、开发&运营团队的关系架（重点）

－IPD 与项目整体管理

－项目的管理与治理

－项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾

－互联网开发项目管理的管理层与执行层构成与分工

－案例：项目管理的总体架构

－启动工作

－探讨计划：思路、顺序、流程

－执行的工作简释

－监控的原理、对象、侧重点

－选择性讨论题：管理活动排序

－项目的流程全景示意

第三章 项目计划

－我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？

－一个常规项目计划应包括哪几部分内容？

－我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？

3.1 项目计划概述

－项目计划应包括哪些部分

－项目计划应按什么顺序进行分析和编制

－计划过程工作顺序

3.2  软件管理范围计

－划之工作范围描述 客户满意与项目交付的差距

－研发、工程、服务的项目特征区分与管理关注点

－从需求到项目工作的流程：需求、用户故事、任务、冲刺、回顾

3.3  软件管理范围计划之工作分解

－为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？

－项目范围确立的相关工作

－WBS 的概念

－从用户故事到任务清单

3.4 练习：工作分解编制

－原则、常见失误讲解

－分解方法详解

－工作分解演练

－讲师点评，经验分享

3.5  项目时间计划

－（重点）怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？

－项目时间计划相关的常见问题和错误

－进度管理的特点、思路、管理方法及关注点

－项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

－项目任务工期估算方法

－项目进度表编制及其重要方法

－关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化

－工期压缩方法

－资源平衡方法及其意义

3.6 项目人力资源配置

－基本的项目人力资源管理思路

－计划、分配、锁定、释放

－如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？

－如何提高自己的个人影响力？

－敏捷需要小型化、自组织、稳定的团队

3.7 项目沟通管理

－软件项目管理的信息化管理

－沟通简介

－沟通计划的作用和编制方法

－信息发布与绩效报告

－管理干系人的期望

－燃尽图：预测、速率、余项

第四章：项目执行&控制

－我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？

－讨论和分析

－项目经理的角色，提升项目执行力

4.1 项目控制模式

－(重点)我想控制住项目，但我该做些什么？

－正确的项目控制观

－案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

－控制的方法

－进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面

－案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

－管理自动化

－敏捷的控制：关注实效、关注瓶颈、关注心态

第五章：收尾

5.1 项目收尾

－一个版本的结束前，另一个版本已经开始

－交付与评价

－知识、成长

－张与驰