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客户经理完胜赢单的职业化形象解决方案

主讲老师: 陈雪梅 陈雪梅
课时安排: 1-2天,6小时/天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 客户经理提升业绩的第一把利器
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-12-08 11:05

【课程背景】

 形象对于事业的强大推动力,从上世纪60 年代就得到了广泛的证实,著名的美国形象大师约翰莫雷30年如一日,以上万组数据和分析调研证明:职场上的形象不当的确会令人错失良机并导致事业失败。在商业竞争如此白热化的今天,我们拥有的硬件;产品功能、销售体系、完美售后服务并不具备完美的竞争力,我们更需要软实力包装!客户对你的第一印象的判断,直接会决定他下一步的行动!在惜时如金的时代,如果不能即时有效的向外界展示你得体具有个人魅力的职业形象,一厢情愿的“路遥知马力”,谁还有功夫等待你的“日久见人心”呢?学习并做到形象职业化,是客户经理提升业绩,完胜赢单的首要战略。

 

【课程收益】

Ø  客户经理在与大客户商务会面及洽谈中,完胜职业形象,建立无声的沟通先声夺人。

Ø  商务形象科学系统管理:从规范、不出错提升到既专业又有品味,有强烈认同感。

Ø  了解商务礼仪的内在含义,系统化学习和训练,熟悉商务礼仪全流程。

Ø  灵活应用商务礼仪知识从知道、会做到运用自如,让对方如沐春风一般。

Ø  全面提升客户经理,客户经营时代先赢得客户信任和好感,再实施专业化销售的情商能力。

 

【课程价值】

对个人:成就企业个人形象职业化、商务交往礼仪化,从无声到有声的高端销售能力,提升业绩。

对企业:整体完善、提升企业的公众形象;进而提高企业的社会效益和经济效益。

 

【授课特点】课程科学系统通用,逻辑缜密,知识点层级递进紧凑,不停的头脑风暴,实战性强,直接给方案,学后有很强的的效果。

 

【课程对象】银行、金融、通讯、电力等服务行业客户经理

 

【课程时间】12-13小时


【课程大纲】

1,行业属性决定你的上班穿着

或者:行业与着装分析与结构

2,职业着装不出错不意味着客户一定要听你说

3,着装行业化细分,让别人直接了解你是做什么的

4,形象管理的终极目标与价值

Ø  “以终为始”分析你的形象目标

Ø  定位你的形象目标

Ø  锁定实现个人价值的终极形象目标

 

第二讲:客户经理场景形象着装分析和结构

1,客户接待(熟悉和陌生)

2,客户拜访(熟悉和陌生)

3,商务高端聚会

4,非商务场所的商务休闲

5,基于分组讨论,再细化职业形象

 

第三讲:客户经理形象职业化基本规范

1,职业人的仪容仪表规范

2,职业人士的发型要求

3,男士发型三不准和注意事项

4,女士长、短发如何整理让自己同时兼具职业感和美丽范儿

5,女士职业淡妆是职场的基本要求

Ø  魅力职场妆容解析

Ø  保持一整天美丽妆容的诀窍

Ø  十分钟职业妆容的技巧

6女士职业着装的误区与着装五不准

7,男士职业着装误区

8男士职业着装六不准

9,男士职场三大职业风范全攻略

(以中外电视、电影职业人士故事及着装为案例分析并结合现场个人指导)

 

第四讲:客户经理职业化形象全方位解决方案

1,不同商务场景职业化着装要点分析

Ø  商务场合一切以商务目的为先

Ø  商务正式装特点与应对的商务场景

Ø  商务经典装特点与应对的商务场景

Ø  商务休闲装特点与应对的商务场景

Ø  商务高级休闲-高尔夫着装

Ø  商务社交装特点与应对的商务场景

 

2,优化管理好职业衣橱,让客户从最初好感到无比信任

Ø  优化衣橱管理的三部曲

Ø  衣橱管理的“精打细算”-职业衣橱配比

Ø  衣橱管理的“精挑细选”-职业衣橱购置

Ø  衣橱管理的“精穿细戴”-职业衣橱搭配

 

3,重视细节装点,让客户想跟你深交

Ø  女士职业装束的三大加分饰品

Ø  男士职业装束的三大加分细节

 

4,穿出品味和个性,让客户找不到不签单的理由

Ø  量身定制成就你的品位

Ø  女士靓丽职场五大职业风范全攻略

(以中外电视、电影职业人士故事及着装为案例分析并结合现场个人指导)

Ø  男士职场三大职业风范全攻略

(以中外电视、电影职业人士故事及着装为案例分析并结合现场个人指导)

 

用心记录一周职业着装的效果并做好记录,筛选出成功(成单)着装方式,导师指导并给出优化方案,让成功的职业化形象助力和赋能你的赢单率(加上这部分可做咨询案考虑)

 
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