结构性思维

【课程背景】

开会时，大家七嘴八舌头脑风暴却得不出结论；

写报告，面对大量信息却没有思路无从下笔，或者煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论、被退回重写；

向上级汇报，准备了半夜PPT，结果汇报了不到5分钟，领导却不耐烦：你到底想说的是啥？

……

这些令人崩溃的场景几乎每天都出现在我们的工作中，而造成这些问题的直接原因就是思路不清晰，表达无章法！其根本原因在于传递信息时没有构建出有效的逻辑结构。本课程主题——结构性思维是指在面临任务和问题时，能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。可以说，结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一。

《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力。

【课程目标】

1.帮助学员掌握结构思考的方法，有逻辑地思考、表达，全面提升思考层次和水平

2.提升信息识别的准确性，快速抓到所接触信息的关键点，立即转换为个人思考

3.提高思考和表达的逻辑性、条理性，准确高效阐述观点，进而提升绩效和影响力

4..熟练运用金字塔原理、SCQA法则、思维导图等工具，用最短时间做出思路清晰、简洁有力的报告或汇报

【课程特色】

1.互动充分，体验式多维度强化训练

2.案例来源于真实职场，贴近工作实战

3.边学边练，1+1实际任务模拟

4.学习小组讨论与互助的朋辈成长

【课程对象】企业全体人员，公司中基层员工，骨干员工等

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

引言：结构性思维的概念导入

1.结构无处不在

2.透过结构看世界

3.职场需要结构性思维

4.课程逻辑说明

一、为什么职场中懂结构思维的人更成功？

1.什么是结构？

2.什么是结构性思维？

3.结构思考的三个层次

（1）理解：隐性思维显性化

（2）重构：显性思维结构化

（3）呈现：结构思维形象化

4.结构性思维的四个基本特征

（1）麦肯锡&金字塔原理

（2）为什么要使用金字塔原理？

案例分析：面对一个简单问题，如何找到最优解？

5.结构思维的基础：归纳与演绎逻辑

（1）归纳是总结的过程，核心说明“是什么”

（2）演绎是发散的过程，核心说明“怎么办”

6.在职场中，演绎重于归纳

（1）论证式演绎

（2）动因式演绎

（3）思维过程的综合运用

案例分析：毛泽东名篇《为人民服务》的演绎过程

案例分析：“我国经济发展方式”的论述结构

二、快速构建结构思考力第一步：理解信息

1.理解信息的三个层面

（1）识别信息中的事实和观点

（2）判断事实和观点的对应关系

（3）用一句话概括总结全文内容

2.金字塔结构的判断

（1）结论层

（2）理由层

（3）事实层

3.序言的讲故事结构

（1）背景

（2）冲突

（3）疑问

（4）回答

4.四种常见的序言结构

（1）标准式

（2）开门见山式

（3）突出忧虑式

（4）突出信心式

实操演练：老王的“技术升级”项目介绍

实操演练：向上级提出建议的序言结构

实操演练：观看视频《总统是怎样炼成的》画出结构图

三、快速构建结构思考力第二步：重构信息

1.重构信息的要点之一：结论先行

（1）提出主题思想

（2）设想受众的主要疑问

（3）写序言：SCQA法则

（4）假想与受众进行疑问/回答式对话

案例分析：如何给客户推荐业务

实操演练：如何为微信创始人张小龙的演讲搭建结构

2.重构信息的要点之二：以上统下

（1）列出想表达的所有思想要点

（2）找出各要点之间的逻辑关系

（3）得出概括出来的结论。

情景模拟：这名想辍学创业的学生到底错在哪儿了

实操演练：自下而上的思考概括能力

3.重构信息的要点之三：归类分组

（1）分类能力是人类特有的本能能力

（2）分类的原则与方法

（3）MECE原则确保相互独立、完全穷尽

案例分析：公司突然发生了紧急情况，应该如何迅速沟通

案例分析：这名咖啡馆店长的汇报暴露了什么问题

案例分析：造电动车的特斯拉公司为什么进军保险行业

4.重构信息的要点之四：逻辑递进

（1）逻辑顺序在高效表达中的重要性

（2）三种主要逻辑顺序——时间顺序、结构顺序和程度顺序

案例分析：产品推广清单有什么问题吗？

实操演练：递送物品案例讨论

案例分析：习近平总书记在建党100周年大会上的讲话

四、快速构建结构思考力第三步：精彩呈现

1.构造和呈现好报告的要点

（1）理解整体思维架构

（2）各组思想之间的相互关系

（3）逻辑视觉化的呈现

2.PPT的可视化

（1）PPT的结构化呈现

（2）封面——精美封面让人第一眼爱上

（3）目录页——清晰的图形逻辑

（4）过渡页——有效的引入和承接

（5）内页——鱼骨结构、故事线索

（6）结束页——简洁自然、首尾相应

（7）可视化原理：文不如字、字不如图、图不如表

（8）PPT美化四原则：对齐、对比、聚拢、统一

实操演练：结合PPT演示技巧及讲授技巧，选出自己课程中的一个小单元（3-5页PPT），进行美化

五、结构性思维的企业案例综合演练

1.工作中的逻辑表达

（1）请示

（2）汇报

（3）演讲

2.工作中的逻辑写作

（1）计划

（2）报告

（3）总结

3.工作中的逻辑思考

（1）分析问题

（2）解决问题

（3）行动方案

4.小组讨论：一次棘手的项目中期汇报

5.小组分享和讲评

六、课程回顾与总结