一、 系列课名称(字数≤20)
做运营你必须了解的核心
二、系列课方向
本门课程是 电商方向 下的 做运营你必须了解的核心 。
一级品类 | 产品经理 | 互联网运营增长 | 体验与设计 | 新媒体营销 | 市场营销与销售 | 业务数据分析 | 软件开发 | 人工智能与大数据 | 新兴技术 | 财务法务人力资源 | 企业管理与领导力 | 职场通用能力 |
二级品类 | 产品思维 | 运营战略与管理 | UI设计 | 短视频营销 | 营销策略 | 数据思维 | 开发语言与框架 | 人工智能认知与应用 | 5G技术 | 财务管理 | 领导力 | 项目管理 |
产品创新 | 增长策略 | 平面设计 | 视频创作 | 信息流 | 数据采集与处理 | 系统设计 | 计算机视觉 | 元宇宙 | 人力资源 | 企业经营与管理 | 时间管理 | |
产品工具 | 用户运营/增长 | 用户体验设计 | 自媒体运营 | 渠道推广与广告投放 | 数据描述与可视化 | 移动开发 | 自然语言处理NLP | 区块链 | 培训与开发 | 团队管理 | 团队协作 | |
产品规划 | 产品运营 | 用户研究 | 文案写作 | 销售策略 | 数据分析与数据决策 | web开发 | 机器学习 | 物联网 | 法务合规 | 战略管理 | 汇报沟通 | |
用户调研 | 活动运营 | 设计工具 | 直播带货 | 客户开发与客户成功 | 数据驱动业务 | 小程序开发 | 大数据挖掘与分析 | 其他新兴技术 | 行政管理 | 企业文化 | 情绪管理 | |
需求分析 | 电商运营 | 设计思维 | 私域与社群营销 | 商务协作与沟通技巧 | 数据指标体系与报表 | 后端开发 | 数据仓储与治理 | 企业创新与商业模式 | 效率提升 | |||
产品设计 | 内容运营 | 新媒体营销矩阵与IP打造 | 数据工具 | 测试运维 | 大数据工具 | 数字化转型 | 结构化思维 | |||||
ToB产品设计 | ToB运营 | 云计算与安全 | 职业规划 | |||||||||
产品项目管理 | 线上社区运营 | 软件项目管理 | ||||||||||
游戏运营 |
三、系列课交付说明(我为什么能讲好这门课)
作为一个一直实战在一线,一边运营一边带团队有10几年电商经验,爆款打造执行和操盘者,聂老师有自己独特的一套运营体系。如何运营?聂老师将在产品、内容、用户、活动、社区社群运营等方面重点分享。简单易懂的从底层逻辑,轻松能执行的方式方法,让您快速变成自己的体系。以下的内容集合了聂老师10多年来的实操经验及实战要领。假如你正处于观望或者想要完善自己的运营体系,苦于找不到方法时,这个“尚方宝剑”你必须要拿到。
现在,可能您也正遇到这几大问题:
1.看不清门道,不懂运营的底层逻辑
2.缺乏前瞻性,搞不清该运营哪些内容;
3.缺乏方向性,不知选择什么运营方式适合自己
4.缺乏时间性,不知道该如何搭配运营;
5.缺乏系统性,不知道运营的执行思路及打法;
6.缺乏执行力,不知道不同平台的运营操作步骤
当你正在面临或即将面临这些问题,拥有阿里巴巴和字节跳动两大互联网公司背景的聂老师,用自己实战10几年的经验来告诉你如何进行运营,如何在不同平台一起运营,如何利用底层逻辑运营好活动及店铺。这套方法及思路,您可拿来即用。
如何站在精通运营逻辑,打通个运营环节?
如何打造属于不同平台的运营方式?
如何快速在设置属于自己的运营方式?
如何快速做运营快且又有效果?
以上答案,聂老师都将在课程中给您快速落地的工具和方法。
四、系列课介绍
推荐思路:
本系列课是目前比较全且经过验证,本人也在使用且百试不爽的一套体系,实战性强,是和运营人员建立或丰富自己运营体系。
示例:
市场价值:目前不管是To B还是TO C还是新媒体电商,运营人员要想运营好自己的电商,必须要有成套的体系,可落地的系统及组合拳来支撑。当然还需要区别对待在TO B TO C 及新媒体电商的运营方法上。
设计起源:内容素材是本人多年实战经验积累的《运营宝典》分享课的模块之一,最开始是为公司内部运营培训的素材,后经过朋友及市场检验,结合市场需求,且总结了本人在B端C端及新媒体领域运营的实战经验与工作技巧,把它变成了一套详细的体系,对于在做运营、或者新手及想提升技战术方面的人帮助非常大。
主要内容:整个系列课分为3个模块:什么是运营、运营的具体分类及工作流程、不同平台不同运营方法。
五、学员画像与主要收获
推荐思路:
填写适合学习本系列课的学员画像,及TA学习本系列课后的主要收获。
注:收获不应停留在知道、了解层面;学员学习后,应可模仿、应用,并在工作表现上实现不会到会/低效到高效/不稳定到稳定等方面的突破。
如有多类学员,可分别列出。
示例:
学员画像:
从事B端业务的运营、C端业务的运营、运营主管、副总、店长、市场、销售人士,或传统行业转型而来,不了解电商业务,且又想在C端、B端、新媒体等电商市场占一席之地的人。零基础或工作1-3年左右的人。
主要收获:
1、快速认清运营的定义及核心价值;
2、了解多个运营的具体分类;分清不同类型运营的职责
3、清晰并应用各运营的作用,应用到实战中。
4、掌握TO B运营操作流程及能力模型。
5、熟练应用TO C运营流程,熟练操作几大运营活动。
6、熟练新媒体电商的运营方式,实战利用新媒体电商。
六、小课标题(小课数量不少于5门,课时不少于5小时)
序号 | 小课标题(字数≤15) |
小课 1 | 什么是运营 |
小课 2 | 运营的具体分类及工作流程 |
小课 3 | 不同平台不同运营方法 |
小课 4 | |
小课 5 |
七、整体设计思路
推荐思路:
l 本系列课程是连贯性课程,先了解运营定义让后才知道分类,之后才去做运营?
l 先让学员知道是什么,然后再告诉他为什么,然后再怎么做?
l 学习时,有严格的先后顺序/推荐按学习次序
示例:
从”刚刚接触市场运营工作“的现状出发,先了解和掌握运营的基本定义,再理清运营的分类及工作流程,最后才能去运营不同类型电商。各个课程的关系是循序渐进,从本质分析到具体指导,学习时,严格按照顺序进行。
八、单门小课设计(单门课程需能够独立售卖)
小课 1:什么是运营
主要收获 | 起点:掌握运营的定义 | ||
终点:熟练掌握运营的核心价值及发展阶段 | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入:他们的差距在哪? | 同一产品运营与不运营差距 | 4分钟 | |
第一章:运营的定义 | 什么是运营 | 2分钟 | |
第二章:运营的核心价值 | 核心价值体现 | 6分钟 | |
第三章:运营的发展阶段及趋势 | 四大发展阶段 运营的未来趋势 | 6分钟 | |
第四章:运营的轨迹图 | 运营的实际轨迹 | 4分钟 | |
总结:××××× | 2分钟 | ||
合计 | 24分钟 | ||
l 学员收获用学员起点(A点)、学员终点(B点)来描述,二者间的差距即为学员在本课程中的收获(请落实到工作场合,描述面对典型工作任务/问题时的行为表现)。
¡ 可接受的描述:
n 起点:公司希望通过微信裂变活动为公众号涨粉,学员既未体验、更未实操过类似活动,需要在零开发资源的情况下完成这一任务。
n 终点:学员能综合判断是否适合通过微信裂变活动涨粉;能在零开发资源支持下,独立负责该活动的前+中+后。
l 章节标题尽量描述具体的行为(尽量采用动宾短语,或“如何xxx”的句式)。
¡ 需调整的描述
n 需求调研(无法判断老师所讲内容的独特之处/价值)
n 拓展延伸(无法得知具体内容)
n xxxx案例:一个我操盘过的真实项目(无法判断其对学员的价值,可从此案例是用来说明什么出发,突出对学员的价值)
l 预估时长以分钟为单位,最小颗粒度为5min。课程剪辑后时长45min-60min的计为1课时,90min-120min的计为2课时,150min-180min的计为3课时;尽量避免“不上不下”的时长;系列课中,单门小课一般不超过2课时,最多不超过3课时,超过的建议拆分为多门课程。
小课2:运营的具体分类及工作流程
主要收获 | 起点:不懂怎么划分运营 | ||
终点:明确各种运营的工作流程及方法 | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入:问:运营的分类 | 2分钟 | ||
第一章:用户的运营 | 核心工作 漏斗模型 金字塔模型 | 25分钟 | |
第二章:内容运营 | 核心工作 五大表现形式 | 25分钟 | |
第三章:产品运营 | 核心工作 运营规划 产品思维做运营 共情力体验 | 43分钟 | |
第四章:活动运营 | 核心工作 明确目标 策划方案 | 65分钟 | |
第五章社区社群运营 | 和讯工作 运营规划 技巧规划 | 65分钟 | |
总结: | 5分钟 | ||
合计 | 225分钟 | ||
主要收获 | 起点:了解不同平台的运营规则 | ||
终点:能熟练掌握各平台的运营方式方法 | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入: | |||
第一章:TO B运营操作流程方法 | 初级运营模型 中级能力模型 高级能力模型 | 35分钟 | |
第二章:TO C运营方法及流程 | 岗位职责 岗位规划 流程导图 细化表格 | 45分钟 | |
第三章:新媒体电商的操作方法 | 职责 视频运营法 直播运营法 | 90分钟 | |
总结:××××× | 2分钟 | ||
合计 | 172分钟 | ||
主要收获 | 起点: | ||
终点: | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入:××××× | |||
第一章:××××× | |||
第二章:××××× | |||
第三章:××××× | |||
总结:××××× | |||
合计 | |||
主要收获 | 起点: | ||
终点: | |||
课程大纲 | |||
一级标题 | 二级标题 | 讲解时长 | |
引入:××××× | |||
第一章:××××× | |||
第二章:××××× | |||
第三章:××××× | |||
总结:××××× | |||
合计 |