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逆商的管理及提升

主讲老师: 张砾匀 张砾匀

主讲师资:张砾匀

课时安排: 1-2天,6小时/天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 请看详细课程介绍
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-11-12 19:01

【课程背景】
“逆商”是如何认识逆境和战胜逆境的能力。这是美国着名学者保罗.史托兹明教授提出的,他认为:智商、情商固然重要,但人生成功的程度取决于“逆商”的高低,法国大作家巴尔扎克说过:“苦 难对于天才是一块垫脚石,对于能人是一笔财富,而对于弱者则是万丈深渊。”逆境显示高尚与邪恶,逆境显示坚韧与脆弱。
企业员工的成长与素养同样无法在平庸中养成,只有历经锤炼与磨难,愿景才会激发,视野才会开阔,灵魂才会升华。换句话说也就是:能吃常人不能吃的苦,能做常人不能做的事,才能比常人更大步地走向成功。意志,知识,才能,灵魂往往在逆境中更能显示出逆商的高低。

【课程时长】6-12小时
【授课风格】体验式教学,案例分析+心理测试+技巧练习+总结分享
【课程大纲】
前言:逆商的影响及小组建设

第一单元:你的逆商高还是低?
一、小组游戏:齐眉棍

1.    游戏15分钟

2.    小组组员讨论、总结

3.    个人分享

二、认识逆商

1.    智商、情商、逆商在成功中的作用

2.    逆商测试

3.    高逆商人群的特征

三、关于逆商的讨论

1.        人人的逆商都很高

2.        影响逆商的两个过滤器---生理中介与心理中介

3.        逆商的体现要落实在行动上

第二单元:逆商的三个底层逻辑

一、      影响逆商的5个因素

1.        掌控感

2.        抗逆性

3.        韧性

4.        自我效能感

5.        内外控倾向

二、      影响逆商的三大认知

1.    习得性无助---如何突破习得性无助

2.    归因风格---乐观测试

3.    受害者思维---阻碍人成长的“三堵墙”

三、      身心健康对逆商的影响

四、      逆商可以通过刻意训练而获得

1.    跟潜意识沟通技巧

2.    刻意训练技巧

3.    表象训练技巧

第三单元:逆商的核心CORE

一、      小组游戏:解手链

二、      视频赏析:高逆商的特征

三、      掌控感

1.    掌握感测试

2.    高掌控感和低掌控感人的语言习惯

3.    提升掌控感的信念

4.    小组练习:降低一个人掌控感的原因?如何提升掌握感?

四、      起因和责任归属

1.    内归因的表现及成因

2.    外归因的表现及成因

3.    人生三件事

4.    技巧练习:接纳自己技巧

五、      影响范围

1.    小组讨论:什么样的人会有意无意扩大负面事情的影响范围?心理想法有哪些?

2.    习得性无助和受害者心态的人会让负面影响持续

3.    技巧练习:打破心理黑洞技巧

六、      持续时间

1.    心理测试:哪种气质无法及时走出来?

2.    下面的语言会让你走不出来

3.    负面情绪管理四技巧

(1)   情绪的层次

(2)   生理平衡法

(3)   中线疗法

(4)   深呼吸法

第四单元:提升逆商工具LEAD

一、      L= Listen,倾听自己的逆境反应: 

1.    这是高逆商反应还是低逆商反应?

2.    在哪个维度得分最高或最低?

3.    是什么原因造成的?

二、      E= Explore,探究自己对结果的担当

1.    我应该对结果的哪些部分担起责任?

2.    我不应该对哪些部分担责?

3.    区分自省与自责---迪斯尼技巧练习

三、      A= Analyze,分析证据

1.    有什么证据可以表明我无法掌控?

2.    有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面?

3.    有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间?

四、      D= Do,做点事情

1.    我还需要什么信息?

2.    我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感?

3.    我可以做什么来限制困境的影响范围?

4.    我可以做什么来限制当前困境的持续时间?

五、      其他技巧

1.    Y-漏斗法

2.    停止灾难化技巧

3.    自我赋能技巧

第五单元:实操训练

一、      情景训练

二、      小组总结及分享

三、      现场答疑


 
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