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销售人员的情绪与压力管理

主讲老师: 张砾匀 张砾匀

主讲师资:张砾匀

课时安排: 1天,6小时/天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 业绩的压力、身心健康的压力、应酬的压力、家庭关系的压力,是作为销售人员的常见压力。“抱起了砖,无法照顾自己和家庭;放下了砖,家庭却失去了经济的保障”,处在两难之间,该如何减轻心理压力、做好家庭与工作的平衡?本课程在丰富的案例经验的基础上,提炼出一套切实可行的,帮助销售人员减压和经营家庭关系的技巧,帮助大家平衡家庭和工作、维护身心健康,让自己能够更好地工作。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-11-23 10:09

【课程背景】

你有如下现象吗?

1.    应酬已经成为你的心理和身体压力?

2.    家庭关系处理不好,让你担心会后院起火?

3.    感觉身心疲惫,总有想要放弃的冲动?

4.    一睁开眼睛头脑里想的就是业绩,让自己很焦躁?

5.    晚上入睡困难,精力下降?

业绩的压力、身心健康的压力、应酬的压力、家庭关系的压力,是作为销售人员的常见压力。“抱起了砖,无法照顾自己和家庭;放下了砖,家庭却失去了经济的保障”,处在两难之间,该如何减轻心理压力、做好家庭与工作的平衡?本课程在丰富的案例经验的基础上,提炼出一套切实可行的,帮助销售人员减压和经营家庭关系的技巧,帮助大家平衡家庭和工作、维护身心健康,让自己能够更好地工作。

【课程收益】

1. 了解心智模式影响思考和行为模式

2. 掌握改变心智模式的技巧

3. 掌握情绪和压力的管理技巧

4. 掌握经营家庭关系的技巧

【授课方式】

注重问题,以结果为导向,通过视频、心理测试、案例分析、技巧练习达成培训目标。

【授课时长】   6小时

【课程大纲】

n  第一部分:什么影响着你的心态?

Ø  案例分析一名销售人员的内心孤独

Ø  影响销售人员心态的因素

²  业绩压力

²  人际有关系

²  家庭压力

²  身心健康

²  自我成就的压力

Ø  你现在的心态好吗?

²  心理亚健康测试

²  SAS测试

²  SDS测试

Ø  心理健康的内涵

Ø  心理健康的标准

n  第二部分:解放-从心智模式开始

Ø  心理测试:心理投射测验

Ø  影响心智模式的五个要素

²  先天基因

²  原生家庭的影响

²  本人亲身经验

²  观察他人的经验

²  自己感悟的东西

Ø  思考题:我为什么焦虑?

²  安全需求---人格倾向性

²  自我实现---四种工作动机

²  渴望认同---周围环境的影响

n  第三部分:情绪密码解读与管理

Ø  情绪的四个来源

²  跟生理相关

²  跟我们对人事物的态度相关

²  情绪产生的三个“不”

²  情绪产生于争对错和输赢

Ø  情绪在诉说什么

²  情绪和动机总没有错,只是行为没有效果

²  负面情绪的正面动机

²  技巧练习:认识情绪---跟潜意识沟通技巧

Ø  情绪管理的视频赏析:《黑狗》

Ø  情绪的钟摆理论

Ø  情绪管理的四个方向

²  不压抑和回避情绪

²  感受正面情绪的力量

²  找到负面情绪背后的动机

²  管理负面情绪

Ø  管理情绪的技巧

²  生理平衡法

²  中线疗法

²  接受批评法

²  记录情绪日记

 

n  第四部分:职场压力管理策略

Ø  心理测试:压力的应对方式

Ø  压力管理的切入点

²  生活事件

²  认知评价

²  应对方式

²  社会支持

²  人格特征

Ø  团体游戏:博弈大战

Ø  培养压力耐受性人格

Ø  认知管理:视频赏析《如何跟压力做朋友》

Ø  打破压力与心理黑洞的交互关系

²  心理黑洞方程式:递增的受创性+递减的能力=更大的压力

²  心理黑洞管理四步骤:停止、深呼吸、反思、选择

Ø  压力管理四步策略

²  评价

²  策略

²  行动

²  强化

Ø  NLP减压技巧

Ø  利用身体智慧来减压---肌肉放松技巧

n  第五部分:工作与家庭平衡技巧

Ø  心理测试:以下四种关系你如何排序,为什么?

Ø  你处理冲突的方式是加分还是减分?

²  不谈对错,只是哄,过后自己心里不爽,却不说

²  讲道理,争对错

²  指责、批评、压制对方

²  回避、冷暴力

²  哄,等双方都平静后,再解决问题

Ø  评估家庭问题5要素

²  亲密感

²  承诺

²  性观

²  经济观

²  家庭观

Ø  让在家的一方心理平衡的技巧

Ø  兼顾到孩子教育的技巧

Ø  让爱流动---爱的五种表达方式

Ø  化解爱人情绪的技巧

²  接纳情绪

²  分享事情

²  抚慰承担

²  总结策略

n  第六部分:心理健康维护技巧

Ø  精力段管理

Ø  自我赋能技巧

Ø  三个半分钟,三个半小时

Ø  正念冥想技巧

n  第七部分:答疑、总结及分享

 
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