管理者高绩效教练实战

【课程背景】

工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速变化和个性化特征的时候，如何管理知识型员工，如何快速地将目标变成成果，如何解决在结果和过程均不可见的情况下的激励与控制问题，成为最突出的管理难题摆在了我们面前。

教练领导力，与工业经济时代的“命令-控制”式管理不同，它以目标为核心，以绩效为导向，通过有效对话，引发员工的智慧，激发员工的尽责感和醒觉性，从而快速达成绩效。

“管理者高绩效教练实战”课程，从建立与员工的绩效伙伴关系出发，首先讨论新时期做教练式领导的必要性，其次，通过教练领导的关键技术的现场练习，帮助学员掌握具体对话技术与教练框架技术的技巧，协助企业增加利润、改善效益、提升业绩。

【课程收益】

Ø  掌握教练领导力的关键技术；

Ø  梳理影响业绩的关键价值链、或关键价值公式，找到业绩增长的办法；

Ø  掌握辅导下属业绩的方法，推动组织业绩的实现。

【课程时间】1天，6小时/天

【课程对象】企业中高层管理人员

【课程方式】采用“讲授—演练—分享—点评—改进”互动教学法

【课程大纲】

第一讲、管理教练就是领导力

一、高绩效的原理

二、将流失的这部分智慧发挥出来。

三、：关于管理教练投资回报率

四、管理教练-知识经济的产物

五、重新定义管理-管理教练的定义

第二讲、管理教练的核心能力

一、引发员工智慧的对话步骤

1、参与：当事人。（怎么就算参与进来了？你要让他成为当事人）

2、思考：事实。（通过问话让员工看到事实，在事实层面就容易引发员工的思考。）

3、表达：可能性。（思考之后就会有想法，表达就是让他表达想法和可能性。）

4、探索：成果。（探索想要的是什么，成果）

5、承诺：行动。（承诺什么？行动）

二、对话四大场景分析

1、 事实场景

2、 探索场景

3、 成果场景

4、 承诺场景

实操：根据对话的四大场景进行练习

三、七步对话架构

1、引出事实

2、去除演绎

3、听取建议

4、共同探索

5、成果导向

6、引导行动

7、促成承诺

案例：短信中的“教练”

三、高绩效对话

1.看清事实

2.引发智慧

第三讲、管理教练实操案例——如何用教练引导方式激励员工行动

情景案例1：销售总经理与销售总监的对话

1.    实操练习、讨论、分享

2.    有效问话架构

3.    教练对话的有效性

4.    实操技巧1：收集与核实

情景案例2：关于年度利润目标设定的案例

1.    实操练习、讨论、分享

2.    有效问话架构

3.    现状、指标与目标的关系

4.    实操技巧2：理清与发现

情景案例3：公司定的目标高员工不接受的案例

1.    实操练习、讨论、分享

2.    有效问话架构

3.    位置与角度：如何带领您的下属看到更高的点

4.    实操技巧3：边界与限制

第四讲：高绩效技术—关键价值链

一、实操三度

1、深度：教练关系

2、高度：提升

3、广度：扩阔

二、关键价值链

1、价值公式

2、价值点

3、关键价值链

案例：某集团管理教练应用案例