【课程背景】
企业的目的和任务必须转化为目标。
目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收,否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标,并将总体目标细分,形成完整的工作计划及有效地执行、监督,以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解,世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人!
如何让员工明白:上班打卡不是你拿工资的理由,做出结果才是你拿工资的理由。企业的本质是交换,职业的本质是结果。有结果你就有价值,有结果你就有尊严,员工如何做出结果与企业进行交换?管理者如何把公司的目标坚决执行下去,拿到公司想要的结果。如何加强员工的工作能动性,提升执行能力,用什么样的流程、工具、方法去执行才会得到自己想要的结果,本课讲通过深挖执行不力的原因,结合系统的方法,打造企业的高效执行力。
【课程收益】
● 岗位认知能力:学习管理者的管理理念、角色定位和岗位认知
● 目标分解能力:掌握目标分解、跟踪的方法和实现目标的评估方法
● 任务追踪能力:激发下属工作热情,使下属为实现目标而倾注一切
● 时间管理能力:掌握时间四象限原则,提升管理效能和方法
【课程时间】1天,6小时/天
【课程对象】适合企业管理者
【课程方式】采用沙盘推演、案例教学、问答互动、分组研讨、视频分享等方式授课。
【课程大纲】
第一讲:岗位认知——中高层管理者的角色与岗位认知
场景互联:成功管理——分享一次自己成功的管理实践,提炼管理的关键要素是什么。
破冰交流
1. 管理和我(为什么要选择做管理)
2. 我遇到的管理难题
3. 我身边的最佳管理者典范(你心目中什么是好的管理者)
一、管理是什么?
1. 管理是什么:管人理事
2. 中层管理者的岗位职责(胜任能力模型)
1)自我管理:管理认知、管理格局
2)工作管理:目标计划、高效执行、时间管理
3)人员管理:部属培育、有效沟通、员工激励
小组讨论:管理的要点是什么
二、 管理者的四大角色
1)向上:领导的拥护者
2)平级:绩效的支持者
3)向下:情绪的疏导者
4)向外:品牌的传播者
三、三个角度看中层领导角色
1. 作为下属的中层领导
1)原理探究:作为下属的角色——职务代理人
2)实用方法:作为下属的四项职业准则
3)归类分析:作为下属常见的角色错位
现场练习:判断下列各现象属于何种错位
2. 作为同事的中层领导
1)讲解陈述:中层领导之间是内部客户关系
2)寻根探源:为什么不能把对方看成客户
3)真知灼见:内部客户原则的要点
4)技能实操:内部客户服务的四个特性
互动研讨:如何当好内部客户
3. 作为上司的中层领导
1)对比分析:中层领导角色的七大变化
2)明辨是非:作为上司的中层领导五大角色
3)对比学习:管理者与领导者的区别
课堂练习:中层领导角色评分表
游戏:皇帝大臣和工匠
第二讲:以终为始——目标设定与分解
一、什么是目标管理
1. 认知目标与目标管理
2. 目标管理的5大要素
3. 目标管理全流程模型
管理工具:4核对清单表
二、目标设定
1. 目标制定5个原则
2. 目标设定2种方法
3. 设定目标7个步骤
应用工具:SMART原则
三、目标的分解
1. 目标分解的步骤
1)建立目标愿景
2)进行资源分析
3)当众承诺目标
4)寻找达成方法
5)制定完整计划
6)众人方案设问
2. 目标分解的方式
1)指令式分解
2)协商式分解
3. 目标分解的工具
1)SWOT战略分析
2)GE的群策群力
课堂练习:分解目标的现场演练
第三讲:任务追踪——使命必达的执行力
一、什么是高效执行
1. 执行力的重要性
2. 执行力的三个程度:
1)按兵不动 2)盲目跟风 3)三思后行
3.结果的三大误区
1)态度≠结果
2)职责≠结果
3)任务≠结果
4.新生代员工的执行力建设的四个法宝
二、任务追踪2步法
第1步:响应任务
1. 澄清目标:确保目标统一
2. 制定计划:确保目标达成
3. 实施计划:控制、调整
第2步:工作汇报
总结:结果呈现、行动措施、改进建议
反馈:问题反馈、进度反馈、总结反馈
1. 向榜样学习:500强企业为何具有高执行力
2. 高执行力习惯的养成
第四讲:要事为先——做时间管理的掌控者
一、时间管理概述
1. 时间概述
2. 时间的经济价值、本质特性
3. 时间管理的自我测试
4. 典型的时间管理误区
二、 四象限时间管理法则
1. 四象限时间管理法则;
2. 确定轻重缓急和重点工作
3. 任务取舍的ABC时间管理分析法
4. 删掉或搁置不必要做的事情
5. 成功人士的时间安排
6. 避免几种错误的时间管理倾向
分析与讨论:四个象限的工作事项有哪些
三、工作计划的制定
1. 任务分解与行动计划的制定
2. 月计划的制定方法与步骤、范例及练习
3. 周计划的制定方法与步骤、范例及练习
4. 日计划的制定方法与步骤、范例及练习
5. 制定个人工作日历及任务检查表
6. 时间并行法
案例:从马经理的1天看时间四象限