压力与情绪管理

课程背景：

心理压力已经成为各行业从业人员最常见的问题。虽然压力可以成为激发员工工作能量及潜能的助力，但如若对压力视而不见或管理不当，则可能成为影响绩效的消极阻力。长期超负荷压力可能导致各种职场不良反应，诸如：

Ø  心理问题引发个体生理及健康问题。

Ø  引发出勤率、工作状态与工作效果出现问题。

Ø  引发团队氛围甚至团队文化问题，导致职场关系紧张。

Ø  企业付出高昂的成本，包括保险、医疗、客户流失、资产受损以及更多的人力成本等。

可见，在现代企业管理中，压力与情绪管理变得越来越重要，成为我国企业人力资源管理中非常紧迫的课题之一。本次课程尚辉老师将从案例出发，引入实用的方法和工具，帮助员工和企业解决情绪与压力的困扰问题，为企业创造良好的工作氛围和条件。

学员收益：

1. 了解压力与情绪管理的相关理论；

2. 掌握释放压力与情绪管理的方法与技巧；

3. 使员工达到身心内外的整体和谐，提高工作效率和生活质量；

4. 降低企业人力资源管理成本，提高工作绩效；

授课特色：以故事引入+案例分析+工具方法解析的授课方式，帮助新员工系统性提升职业素质和能力。

授课对象：企业中基层各类员工

课程时间：3-6小时（0.5-1天） 

课程大纲

一、压力现状——了解你的压力状况

1.      现代社会压力

2.      各岗位工作压力

1.      压力测试

工具：MMPI测验，SRRS量表

二．压力和情绪是什么

2.      压力与情绪

3.      压力的来源和表现

4.      压力与情绪的关联

工具：压力周期反应表

三．压力应对——方法与运用

1.      减压策略

2.      减压工具

3.      系统性的管理改善

v  正确的工作方式与方法

v  正确的社交方式与方法

v  生活和人格建设

测试：社会支持体系

小组研讨：回想一下你最近的烦心事

四．情绪的影响及应对

1.      导致负面情绪的罪魁祸首

2.      缓解情绪的技巧

3.      自我调整的方法

4.      四个自我摆脱压力的工具

工具：情绪调节图法

案例：真实的阿甘的故事