慧眼识人，人尽其才，DISC领导力

【课程背景】            

工作中，有没有遇到：桀骜不驯的下属，不好管；粗心大意的下属，不放心；沉默拖延的下属，不同频；较真悲观的下属，不共振。霸道的上级，不听你说完；不靠谱的上级，说了不兑现；不表态的上级，让你猜猜猜；追求完美的上级，你总是被打击。

其实，不论是面对上级、下属或者同事，你有时候真的很无奈，因为：你雷厉风行，他不紧不慢；你条理清晰，他执行走样；你就事论事，他委屈难过；你征求意见，他惜字如金；你温和亲切，他冷漠生硬；你激情昂扬，他质疑挑剔。

对以上种种，你真希望TA们和你一个样，为什么就是和你不一样？因为人之初，性不同。人长成，行各异。每个人的行为风格不同，职场表现不同。

作为领导，如何管理行为风格迥异的员工并激发他们的投入，创造最佳业绩？如何能与不同于自己的上级、下属、同事和谐相处，创造团队最大价值？如何用人所长，最大化地发挥每个人的才能？如何了解自己的领导风格并加以完善？DISC行为风格学助你完成管理心愿，打造高绩效团队。

DISC是一种研究行为倾向性的理论，主要用于提升对人的敏感度。理论提出者威廉 · 马斯顿博士是临床心理学家，也是美国白宫测谎仪的发明者，DISC可以用来预测一个人的行为倾向性，让使用者更好的管理自己和影响他人。

本课程通过系统、科学的DISC理论，帮助管理者懂TA懂我：懂别人，高效沟通、精准影响、彼此协作；懂自己，自我认知、自我完善、提升领导力；懂团队，明人所短、用人所长、针对性激励、创造高绩效。

【课程收益】

Ø  快速识别出不同行为风格的外在行为模式和内在心理动态；

Ø  焦点向内，改变自己，发现和建立自己的管理风格；

Ø  焦点向外，影响他人，识别和激励团队成员；

Ø  慧眼识人，人尽其才，成为一名有影响力的领导者。

【课程特色】

Ø  有用、有效：一套基于心理学的，DISC行为风格解码理论与测评工具，一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法，帮助学员能够视需要而调整个人的管理风格，达到影响他人的需求。

Ø  学习过程互动化：互动性强，注重引导，擅于以问题、案例带动思考。与学员实际场景相连，好学、好记、好用。

Ø  风趣幽默、通俗易懂、生动化的培训方式深受学员欢迎。

【课程对象】中高层管理者、基层管理者、新晋经理人、储备干部。

【课程时间】2天（6小时／天）。

【课程大纲】

一、管理者为什么学习DISC

1、 慧眼识人--懂我懂TA，告别雾里看花

2、 人尽其才--影响TA，激励TA，打造高绩效团队

3、 提升领导力--完善自我，塑造四维领导力；

案例：为什么他们不一样

4、 DISC自测

工具：DISC行为风格测试表

二、慧眼识人—DISC解析

1、DISC起源

Ø  希波克拉底的体液说、马斯顿博士的行为研究奠定了DISC基础

Ø  DISC其实是把人的行为风格分成了D、I、S、C四种基本类型

2、 DISC分类原则：两个维度分成四个基本类型

Ø  第一个维度，外向/直接/快or内向/间接/慢

Ø  第二个维度，关注事or关注人

Ø  外向关注事：D型-指挥型；外向关注人：I型-社交型；内向关注人：S型-和平型；内向关注事：C型-完美型

Ø  四种基本类型组成了不同的行为风格，了解基本类型，就会解析不同组合类型

案例：四种情况下，你会怎么做

3、 DISC不同行为风格特点

Ø  D型-指挥型的特点

优势：目标明确、果敢高效、百折不挠、锐意进取--有魄力

挑战：刚愎自用 同理心弱

Ø  I型-社交型的特点

优势：热爱交际、幽默风趣、激励人心、乐观向上--有魅力

挑战：马虎粗心 忽视细节

Ø  S型-和平型的特点

优势：喜好和平、包容他人、成熟稳重、谦逊低调--有亲和力

挑战：不爱表达  不愿变化

Ø  C型-完美型的特点

优势：讲究条理、重视规则、精益求精、追求完美--有思考力

挑战：难以接近  比较挑剔

案例：任正飞的疑问 喜欢被夸奖的下属  许三多的善良  盖茨的特质

Ø  解析4个经典影视片段

Ø  如何通过听、看辨别判断TA

Ø  猜猜看—TA会怎么做

案例：分析四种不同场景下的不同表现

呈现方式：视频播放、小组讨论、互动

三、人尽其才—DISC领导艺术

1、 DISC影响力

Ø  与D、I、S、C沟通相处的痛点

Ø  影响D型的基本原则

聚集目标、主动反馈

影响D型的6个方法

Ø  影响I型的基本原则

营造氛围、激励式语言

影响I型的6个方法

Ø  影响S型的基本原则

保持同理心、提升敏感度

影响S型的6个方法

Ø  影响C型的基本原则

提供论据、逻辑清晰

影响C型的6个方法

案例：董明珠的要求  总经理的记录  没说出来的问题  离职的下属

2、 DISC向上、向下管理策略

Ø  如何向上管理D、I、S、C 四种类型的上级

Ø  如何向下管理D、I、S、C 四种类型的下属

案例： 从迟到到准时 想在领导前面的下属  西游团队的协作  失败的项目

3、 DISC实践

Ø  如何灵活应用D、I、S、C特质

Ø  如何向D、I、S、C授权

Ø  如何激励D、I、S、C

Ø  如何辅导D、I、S、C

Ø  如何询问D、I、S、C意见

Ø  如何帮助D、I、S、C制订实施计划

四、提升领导力—塑造四维领导力

1、告别一维领导力

Ø  D、I、S、C单一领导力的优势与局限

2、塑造四维领导力

Ø  赢得信任、收获喜欢、影响TA人、提升绩效

3、做好情绪管理，改善团队氛围

案例：不肯出差的下属 需要包容的同事 蜀国团队的成败 心理学家的建议

呈现方式：小组讨论、互动、演练

五、问题收集与解答