PMP项目管理知识体系及应用系统化培训

PMP项目管理知识体系及应用系统化培训

授课时间：5天

授课讲师：敖建强老师

（1）管理好项目进度的程序和方法是什么？

（2）如何准确估算一个活动所需的资源和时间？

（3）如何在“软硬内外”逻辑下，排列和优化活动排序？

（4）如何在合同、资源等各种制约因素下，做好进度基准？

（5）如何预防在项目执行过程中的进度失控？

（6）如何处理不良进度绩效，使项目回归原始轨迹？

（7）如何管理好个人的时间？

7.成本管理（综合绩效指标——挣值管理）

（1）如何帮助项目成员，乃至公司全体员工树立正确的成本意识？

（2）隐形/显性成本、沉默成本、机会成本，给成本的管理工作带来何种启示？

（3）如何让成本的消耗“有计划”且“可跟踪”？

（4）如何应对成本管理过程中的风险，如何预留成本的储备？

（5）如何综合对项目的“范围、成本、进度”进行有效评价？

（6）如何预测项目的完工时间和完工成本？

8.质量管理（质量是设计出来的理念及质量控制七大武器）

（1）如何解决质量管理的“两张皮”？

（2）现代质量管理的有哪些核心理念？

（3）如何获取质量标准？

（4）如何制定质量保证及控制的措施及应用的频率？

（5）行之有效的质量管理计划的内容应必须包含哪些内容？

（6）如何做到质量管理过程和结果相互促进统一？

（7）为什么质量改进方案实施效果并不如预期的那么好？

（8）如何运用质量管理的七种基本工具？

9.人力资源管理（团队的形成及团队建设艺术）

（1）如何明确人与工作的对应关系，保证能“知人善用”？

（2）如何应对资源能力、资源不足等问题？

（3）如何“正确地”向领导、向其他项目组或其他部门要人？

（4）如何打造“高效的团队”？

（5）如何发挥项目经理的“领导艺术”？

（6）如何进行团队绩效跟踪，如何解决项目进行中团队的问题和冲突？

10.沟通管理（沟通需求定义及沟通技巧）

（1）如何提高个人沟通能力？

（2）如何让报告、讲话条理清晰结构严整，让听的人看的人容易理解和记忆？

（3）怎么保证每个人都能及时准确的获得他们需要得到的信息？

（4）如何不被信息的海洋淹没？

（5）怎么才能让整个部门、团队都形成有效沟通的习惯？

（6）如何有效开会？

（7）如何报告绩效，才能让领导满意同时使项目受益？

11.风险管理（风险识别、评估和应对策略）

（1）如何建立TRM（全面风险管理）流程？

（2）如何全面识别风险？

（3）如何对风险做出准确的预判？

（4）如何确保制定的各项风险预案能够有效实施？

（5）如何保证预案能够达到预期的效果？

（6）如何在管理风险的投入和回报之间寻找平衡？

（7）如何在面对众多风险的情况下，提前做出更合理的决策？

（8）如何防范次生风险？

12.采购管理（供应商选择、各供应商协调、供应链管理）

（1）任何正确认识采购工作，为什么说采购其实是一个整合的过程？

（2）如何在“自己做”和“外包”之间寻找平衡？

（3）如何有效开展招投标工作？如何提高合同谈判能力？

（4）如何管理各供应商，保证他们能够按时保质保量地完成工作？

（5）如何对多个供应商进行协调管理？

（6）如何开展采购审计，记录供应商绩效，完善企业供应商数据库？

13.干系人管理（识别、规划、管理干系人，达成各方干系人满意）

（1）如何全面识别影响项目的利害关系人，尽量不出现遗漏？

（2）如何分析利害关系人，让团队明确与每位利害关系人交流时的注意事项？

（3）如何促成干系人合理地参与项目，帮助项目取得成功？

（4）如何持续获得干系人的理解与支持，甚至在项目出现问题的时候？

（5）如何预防和减少干系人的不满情绪？

（6）如何在“无法改变可交付成果”的情况下，减少干系人的不满？

14.成功项目管理的十大理念总结