【课程背景】
1、绩效考核指标与战略目标的关联性不确定;
2、市场竞争日益激烈,企业面临生存和盈利压力,无法找到自身真正的核心竞争力;
3、企业不同阶段对应不同人力策略,绩效考核侧重及优先顺序不清晰,大而全导致战略设想不能有效落地;
4、企业将绩效认为是人力资源部的事情,高管在救火、中层管理人员疲于业绩压力,绩效执行不能有效落地;
5、绩效管理无法形成闭环,流于形式;
6、钱没少发,人工成本逐年上涨员动力不够骨干留住……
【课程收益】
Ø 理解企业愿景、价值观、战略和绩效管理之间的关联关系;
Ø 掌握公司战略解码模型,通过环境扫描和战略目标分解,找到企业的核心发力点;
Ø 掌握绩效分解的工具、利用制定关键行动计划、实现目标的过程跟踪管理;
Ø 了解绩效管理的整个闭环和组织绩效评估的方法,获得自我迭代更新绩效管理体系的能力;
Ø 提升绩效面谈技巧并激励员工,重塑团队绩效活力。
【授课方式】
Ø 系统讲解、精彩个案分析,方法指导,学员实务演练,思考题和测验,互动问答
Ø 授课50% + 研讨20% + 训练20% + 作业10%
【参加对象】
各部门总监/经理/主管、人力资源经理/绩效管理负责人
【培训时间】
2天,12小时
【课程大纲】
一、 战略如何帮助企业创造价值
1、 战略绩效的三角模型
· 知识:绩效——价值——学习
· 案例:某企业的战略绩效运营
2、 企业战略绩效的九宫格
· 案例:戊戌变法的启示
· 方法:机制、应用、价值
3、 战略达成的五个关键要素
· 知识:目标、策略、计划、资源、过程管理
· 问题:企业战略跑偏偏在哪里?
· 点评:变革管理保证战略不偏
二、 战略目标解码
1、 卓越的企业战略管理模型
· 工具:PEST、波特五力、SWOT、价值链
· 练习:分组、分不同业务开展SWOT分析
2、 基于经营业绩的战略规划与解码
· 工具:战略地图、+ BSC 平衡记分卡
· 练习:所在职能层面战略地图与平衡记分卡
三、 战略目标执行与绩效管理
1、 从战略管理到绩效管理
· 研讨:如何保障企业战略落实到绩效上
· 演练:根据战略绘制企业组织架构
· 点评:扁平化组织 vs 职能化组织
2、 绩效管理四大流程
· 问题:哪个缺失比较严重?为什么?
· 案例:绩效是谁的事?
· 点评:绩效管理 vs 绩效考核
3、 绩效管理流程原则
· 知识:技能、制度、文化、沟通
· 互动:研讨本企业的流程原则
4、 绩效管理指标设定(KPI、QQTC、360度评估)
· 练习:某团队KPI指标设定
5、 目标过程管理--OKR敏捷绩效管理法
· 如何利用OKR制定关键实现路径行动计划
· 练习:OKR设计练习
四、 战略绩效闭环管理团队塑造
· 讨论:你对”慈不掌兵“的看法?
1、 团队绩效闭环管理敏感性剖析
· 研讨:绩效考核最难的是什么?
· 案例:绩效管理风险控制关键点
2、 团队绩效闭环管理打造
· 视频:如何使下属自动自发执行,并保证完成任务
· 岗位绩效考核的目的
· 实施岗位绩效考核的流程与职责区分
· 岗位绩效考核的对话记录要点
3、 绩效面谈:正确评价团队中下属中的业绩
· 工具:绩效面谈的重要提示表
· 工具:三明治面谈法
· 绩效面谈的原则、环境准备、步骤与技巧
· 案例:如何与下属商讨改进
· 案例:如何改进下属的不良行为
· 案例:如何有效地责备下属
· 工具:如何避免考核结果平均化
作业:团队绩效的预警安全措施处理方法