【课程背景】
工业时代,少数“聪明人”决策,其他“机器人”按照指令执行。复杂多变的移动互联时代,每位团队成员都是一朵“智慧云”,远比我们聪明,他们要更多的参与,而环境的复杂多变,组织也同样需要更多的集体智慧。如何让意愿和行为统一,改善组织沟通质量。并且领导力的风格精准匹配行为。
面对管理变化,如何帮助员工改进绩效,增强管理透明度,提高员工主动沟通质量和数量。做出正确的决策和赋能对话,有效激发员工的自我驱动,打造高敬业度的企业文化。利于绩效需求传达,在团队中建立相互尊重和信任的氛围,提升个人及团队绩效,感受到被领导者认同,并参与到领导过程中去。
建立信任,提高创造力和改善沟通的同时最大限度发挥每个团队成员的潜力,从而使团队能够成功掌握协作并获得竞争优势。掌握一种可以提升下属工作绩效并能反复应用运用的辅导过程,有针对性的进行辅导。没有参与就没有共识,没有共识就没有承诺,没有承诺就没有责任,没有责任就没有执行,没有执行就没有结果。
本课在教练领导力价值和技术基础上,包括管理者角色认知,目标设定流程和工具,辨识员工三角模型,旨在帮助管理者通过掌握教练领导力的核心技能,有效的建立团队信任,聚焦团队目标,集合团队智慧,达成团队共识,制定行动计划,切实有效地提升个人和团队的效能和执行力。
【课程特色】
n 简单:所有的教学内容全部实现模块化和工具化;
n 实用:采用案例、录像、模拟演练来推进课程的教学,示范,体验式学习,案例;边练边学。
n 有效:现场不仅掌握了教练管理者工具和流程并且找到了解决实际团队问题的方法和策略。
【课程对象】
n 课程面向企业各层级管理者
【课程时长】
n 课程时长 2天 ;一天(6小时)
【培训收益】
n 理解教练领导力的三项原则,与团队成员建立亲和、信任、协作的关系;
n 掌握教练领导力的三项能力,有效的打开心扉、启发思考并付诸行动;
n 掌握可复制教练领导力的模型和工具,通过有策略的赋能对话达成共识;
n 测评和测评过程,轮图系统对标与自我教练纠偏解码过程;使用方法与流程;
n 改善企业的会议流程和效果,在企业内部培育群策群力的文化氛围。
n 增强管理透明度,提高员工主动沟通质量和数量,利于做出正确的决策和激发潜能赋能对话
【课程内容】
第一单元 教练式管理者的角色和认知
管理者角色认知
管理者四大职责
管理者四大技能
教练式管理者的心智模式
第二单元 教练管理者3项核心能力
1、深度倾听打开心扉
深度倾听的3个要素
通过“回放”迅速建立亲和
通过“确认”有效化解抱怨
3R倾听状态和解析
深度倾听的实践演练
2、有力提问启发思考
有力提问的3多3少
有力提问的范例
如何问出强有力问题
如何支持团队寻找答案
有力提问的实践演练
目标设定与区分
3、有效反馈付诸行动
反馈三要素(BIA&BID)
积极性反馈强化团队的正向行为
发展性反馈纠正团队的错误行为
修正性反馈流程与原则
消退反馈讲解和解析
三种反馈实践和演练
第三单元 教练式沟通的目标设定
教练过程之GROW模型与教练流程
教练目标制定SMART提问
目标设定流程和公式
绩效提升6大因素教练模式
T+C教练理念与逻辑
第四单元 员工职业准备度识别和匹配
员工职业准备度辨识三角模型
准确匹配员工状态教练策略与工具
如何激发员工自我驱动
如何精准匹配领导风格