第一讲 新零售解析及新零售的技术基础
一、互联网商业模式之新零售解析
1、全渠道、数字化、智能化、体验店、智能物流
2、跨境电商线下适应线上到线上融合线下,落地分销
3、消费者主导
4、新型的客户关系管理
5、实体店落地精准销售
6、社群销售
7、共享经济跨界思维
8、自组织自支付
9、云计算大数据工业4.0是新零售的技术基础
10、物联网和人工智能
二、新零售案例和应用分析
三、新零售的产品服务C2B和用户体验
四、OAO社群消费与新零售
五、移动互联与新零售
六、物联网人工智能和新零售
1、人脸识别技术在新零售的大数据建设客户关系管理中应用
2、物联网与新零售的个性化服务
3、人工智能与新零售(波士顿动力与亚马逊)
七、大数据云计算与会员营销和新零售
八、新零售与零售业回归
第二讲 新零售营销的
一、 新零售的关键:跨界整合与价值再造
二、 新零售思维
1. 无界思维
2. 网状思维
3. 生态思维
4. 场景思维
5. 互动思维
6. 品牌思维
7. 定制思维
8. 数据思维
三、 新零售运作模式
1、 电商C2B
2、 门店O2O
3、 会员体验店+粉丝群体
4、 移动支付、在线订单、智能试用、VR
5、 多模式创新:买手制、工厂店、大联采、跨境采、无人值守店、
6、 消费金融+新零售
四、 新零售的系统
五、 新零售营销网络