数智化时代的营销变革与实战兵法

      l 近年来，“数字化”已经悄然取代“信息化”。在全球经济进入数字化转型时期，数字化转型升级成功与否已成为企业成败的关键。把握数字化转型时机，是当下每家企业都要思考的重大问题。

l 引入一套以消费者运营为核心的全域营销方法论和体系；

l 了解如何以数据化管理用户，精准洞察与触达消费者；

l 制定全域、全周期的用户关系运营策略，为企业带来新的营收增量。

l 学会精准洞察消费者需求，形成360度人群画像；

l 掌握全域触达消费者的方法，实现营销效果反馈闭环；

l 掌握差异化运营的策略，激活与聚变老客户。

《数智化时代的营销变革与实战兵法》课程大纲

第1讲　何谓数智化

1.1　数智化的内涵

1.2　数智化的表现

1.3　技术演进下的数智化

1.4　数智化的意义

第2讲　环境变革驱动力

2.1　社会环境变革

2.2　市场变化驱动新增长

2.3　技术驱动商业升级

2.4　数智时代创造“新世界”

第3讲　消费变革驱动力

3.1　消费变革驱动数智转型

3.2　以消费者为核心的全域融合应对策略

3.3　数智新增长的路径 —— 新客、新品、新组织

第4讲　数智化品牌

4.1　数字化的市场分析和品牌定位

4.2　数字化品牌发展路径

4.3　数字化的品牌资产评估

4.4　数字化的品牌增长路径

4.5　数字化的品牌传播路径

第5讲　数智化商品

5.1　依托数据的新品机会发现

5.2　新品合伙人、仿真实验室和动销诊断台

5.3　共建新品创新中心

第6讲　数智化新制造

6.1　从传统制造困境中了解“新制造”出现的必然性

6.2　数智化“新制造”：C2M

6.3　犀牛工厂

第7讲　数智化渠道

7.1　数据赋能渠道选择

7.2　全渠道融合模式

7.3　渠道管理工具：钉钉新零售工作台

7.4　深分渠道的快速渗透：零售通

7.5　海外渠道的在线拓展

第8讲　数智化营销

8.1　数智化营销的关键四步

8.2　从渠道到消费者，营销重心的迁移

8.3　精准标签和人群运营策略

8.4　人群标签组合应用

8.5　人群扩容

8.6　全生态精准投放和营销效果评估

8.7　AI辅助营销工具

第9讲　数智化新零售

9.1　数智化“人”的重构

9.2　数智化“货”的重构

9.3　数智化“场”的重构

9.4　零售终端体验升级

9.5　商超百货行业的数智化转型

9.6　数智化“人、货、场”的典型案例

第10讲  数智化新服务

10.1　阿里巴巴“亲听”用户声音

10.2　数据智能形成反馈闭环

10.3　数智化服务解决方案