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【课程对象】：适合人力资源管理者、总经理
【课 时】：定制服务：这是1天的参考内容、调研后会为您详细定制
【授课方式】：行动学习 + 案例分析 + 情境演练结合讲授
【课程目标】：建全人才管理平台、精细化人才“选育用留”
展开有效的人才策略，提高关键人才保留率
提高人力资源岗位的组织效能
提高人才管理工作的产出
【内容大纲】：
第一部分 构建人才标准的基础文件优化：工作说明书优化
工作说明书标准表优化：工作说明书与各模块的关系
好的工作说明书解决人才管理的哪些重要问题
案例
第二部分 选人优化：招聘技巧的创新及精细化
1、更科学、精准的应用面试提问的技巧
不同的提问技术解析
现场演练每一种提问技巧
2、结构化面试技术优化
结构化面试题库优化
结构化面试表格设计及实施优化
案例
3、无领导小组讨论面试技术
设备、物品安排细节优化
无领导小组讨论题目设计优化
操作及表格设计优化
评价案例分析
4、心理学、读心术技术的应用
运用投射效应
罗夏墨迹的应用
读心术之：微语言、微表情识别应用案例
第四部分 用人优化：尊重员工差异，对员工的心理特征深入分析，差异化用人
1、四种人格的特征
不同型人的性格特征
四种人的特征对比表分析
2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析
差异化面谈技巧分析
演练
3、对不同员工采用不同的激励方法
对不同型人的激励方法分析
演练
4、面对不同类型员工下达工作任务及跟进不同方法解析
演练
第五部分 留人优化之一：人才的合理激励，精细化绩效管理
1、更有针对性的应用绩效考核方法
四大类绩效管理方法分析
如何结合公司岗位情况挑选考核方法
2、解决一些岗位不能量化结果的问题
案例
3、对KPI的指标分析更细化：
KPI标准表分析
提取KPI的SMART原则
4、精细化绩效面谈
绩效面谈标准流程--7步走
绩效面谈前的准备工作
绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么
绩效面谈中员工想得到什么？
案例
第六部分 加强思维能力、大脑开发
训练注意力、观察力、思维能力
训练规划、计划能力
左右脑开发训练
第七部分 复盘、点评、考试
