【课程介绍】
班组是企业组织的最小单元,更是企业成败之命门。班组管理水平高低不仅彰显着班组长管理能力的大小,更关乎着企业战略能否落实执行、效益能否不断提升的关键。
如何在班组管理上创新是各级管理者,特别是班组长们需要长期面对的问题。
本课程的宗旨在于探索班组管理方法创新、提升班组长综合管理能力。
【培训目标】
l 明确班组长在企业中应有的角色定位与要求
l 提升班组长管理能力
l 掌握班组日常管理的有效工具
l 建立高效运转的班组日常管理模式
l 掌握必备的技能,帮助班组长提升管理能力,成为一名出色的主管
l 探讨班组管理的新方法和新举措
【培训对象】
企业班组长、线组长、室所长、部门主管、店长等
【培训时间】
1-2天/6-12个小时
【培训大纲】
第一讲:班组长角色认(一天课程简讲60分钟)
一、 企业班组管理的特点及对班组长的技能要求
二、 班组长应具备的三种精神
三、 班组长的角色认知
1. 团队领袖—以人格魅力引领班组成员
l 取得认同
l 争取追随者
l 让自己成为标杆
l 善于提问
2. 制度规范者—以严谨的制度规范班组行为
l 有效执行企业制度
l 健全完善班组制度
3. 非亲家长—以非血缘关系的亲情维系班组和谐
l 做班员生活的贴心人
l 尊重班员的话语权
l 营造充满活力的的班组氛围
4. 日常牧师—以精神感召铸就班组灵魂
l 告诉班员什么是企业所提倡的
l 引导班员怎么样去想问题
l 让班员明确自己在为谁工作
5. 第一教练—以授业者角色带出卓越班组
l 教练歌谣
l 领导方式的多样性
l 班组教练原则与方法
第二讲:班组管理技能(一天课程简讲120分钟)
一、班组案例管理
1.案例的起源
2.案例的类型
3.案例管理法在班组的作用
4.案例分析练习
二、班组日常管理机制建设
1.班组的八大管理模式
2.班组管理机制
l 活力管理机制
l 轮值管理机制
l 赛马管理机制
l 链锁管理机制
l 评议管理机制
l 荣誉管理机制
l 分享管理机制
3.班组日常例会建设
三、班组文化建设
1.如何建设“文”
2.如何实现“文”而能化
四、班组目视化看板建设
1.目视化管理建设
2.班组常用目视化管理看板模块
第三讲:团队共创“班组管理创新实践”(160分钟)
一、 关于“团队共创”工作坊
团队共创是一种使群体能够迅速达成共识的促动技术,通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智,形成创新的、可行的决策和计划,以达成求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢之目的。
二、 工作坊流程
1. 团队共创工作坊流程及规则简介
2. 聚焦问题
3. 头脑风暴
4. 分类排列
5. 提取关键词
6. 图示赋予含义
7. 成果分享
尾篇:课程总体回顾
采用聚焦会话式方式,提升课程落地效率