金融网格化管理与营销

一、 神奇的网格化

(一) 企业战略的需要

1. 网格化是建立“统治市场的政权”

2. 客户需要

3. 财务目标的实现需要

4. 企业管理需要

5. 员工需要

(二) 管理层面的需要，

网格化是精确化管理的基础

(三) 执行层面的需要

网格化是真正让客户经理扎根市场的手段

(四) 支撑层面的需要，

网格化是快速响应的保证

二、 网格化管理在社区银行的运用

(一) 网格化管理的基础性工作-排查

1. 片区基本情况排查

2. 客户基本情况排查

3. 竞争对手总体情况排查

4. 合作商户总体情况排查

(二) “渠道下沉”和“精细化”管理的措施

资源梳理

分析与规划

开拓与整合

经营策略

(三) 网格化管理要求社区银行客户经理

片区到人，责任到人，任务到人，考核到人。

（1）不要蜻蜓点水式的走访客户，要深度融入；

（2）不要有指标压力才走访客户，要平时高频接触；

（3）不要轻易的以利去吸引客户，要重视多用情感去进行关系联动。

(四) 社区银行的网格化管理运用，要做到“三有”

1. 有趣——通过各种形式的活动把客户吸引来；

2. 有料——给客户留下来的理由；

3. 有情——和客户不仅仅是朋友，更是亲人。

三、 借助网格化全员营销，推广“家庭银行”模式

1. 划分网格区域，开展网格营销

2. 强化沟通协调，获取居民地图

3. 规范营销流程，明确营销内容

四、 员工行为网格化管理

1. 建体系，确保员工管理“全覆盖”

2. 布网格，确保员工行为“全触及”

3. 严监督，确保违规行为“全掌握”

五、 【金融网格化】让“最后一公里”变成零距离

搭建“四个平台”

推进“四个全覆盖”

做好“四则运算”