(微信同号)课程名称 | 《从毛估估到精准绩效量化—企业绩效管理落地实务》 | ||
研修日数 | 1-2天 | 定 员 | 30-60人 |
研修对象 | 企业绩效管理委员会成员、人力资源部门、绩效专员等相关人员 | ||
课程目标 | 通过学习，学员可以： 1、有效提升人力资源部门对绩效管理的认知水平和观念； 2、了解人力资源应如何与部门主管共同努力开展HR工作 3、系统学习企业目标如何逐层分解到各部门，并提炼各部门KPI 4、掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练； 5、学会掌握绩效管理的核心，在“有效性”和“有用性”取得实操经验 6、使学员掌握绩效管理的全过程落实和督导技能，学会应用课程配套工作和表单模板，促进课后学以致用，将新的转化为行动。 | ||
培训方式 | 讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨 | ||
内容提要 | 第一部分：企业绩效管理及体系概述 1、 绩效到底是谁的事情 -- 绩效本不应该是HR的事情吗？ -- 绩效管理中的核心和非核心问题 -- 绩效管理的内涵与目标达成的巨大推动 2、 企业绩效体系 -- 企业绩效体系解析 -- “全方位全动力”企业负责人绩效考核体系 -- “多元化强激励”全员绩效管理体系 -- 企业绩效体系及构成 -- 企业绩效管理工作流程 -- 企业绩效管理体系的特点 3、 企业绩效经理人的履职要求 -- 如何理解企业绩效经理 -- 各级绩效经理人的职责权力 -- 绩效经理人的履职要点 -- 绩效管理中部门主管如何与HR相互促进 4、 绩效管理促进企业、管理者和员工的三方共赢 -- 绩效考核的发展历程对我们的启发 -- 如何构建企业绩效文化 -- 绩效管理对企业发展的重要意义 【课堂互动】：学员提出自己需要解决的问题并答疑 第二部分：企业目标逐层分解到部门KPI的方法与工具 一、企业目标与绩效计划下达 1、HR在这项工作中是什么定位 2、如何理解企业的愿景和目标 3、平衡计分卡简介 4、如何用平衡计分卡将所有指标体系化 5、各部门指标确定的依据 【课堂实操】相关工具和方法 二、如何客观确定各部门的KPI 1、绩效计划的含义 -- 绩效计划到底指什么 -- 绩效计划制定的原则 -- 绩效计划是一个双向沟通的过程 2、公司级的指标如何分解到部门 -- 公司级指标的设定依据 -- 公司指标的设定与部门指标的关系 -- 业务对标排名 3、如何确定考核指标值 -- 指标值如何确定 -- 如何修正和核验指标值的合理度 三、HR应如何指导职能部门开展绩效考核 1、不同专业之间如何比较 -- 如何解决不同专业不可比的问题 -- 综合管理人员如何评价贡献 4、不同部门之间的差异怎么平衡 5、管理人员横向公平问题如何解决 6、临时性工作安排的思路和原则 7、职能管理部门到底怎么做 8、营销部门有哪些好用的考核工具 【课堂互动】学员问题提出和答疑 四、HR应如何指导一线部门开展绩效考核 1、有关一线考核的坑与路 2、一线部门考核开展中的一些关键问题 -- 加减分的具体分数怎么定才合理 -- 必须拉开差距吗，怎样给员工解释 -- 怎样才能打破现状拉开差距 -- 员工不服气甚至抵制怎么办 -- 新老员工怎么平衡 -- 班组之间的工作量大小如何掌控和平衡 五、实操与练习：企业不同业务部门的指标分解实操 -- 管理部门考核的实操演练 -- 生产部门考核的实操演练 -- 营销部门考核的实操演练 【课堂互动】：学员提出自己需要解决的问题并答疑 第三部分：HR如何在全年执行中，推进和确保部门绩效达成 1、战略管控与绩效评估的双线活动 -- 突破绩效评估的周期限制 -- 绩效信息平台 2、绩效辅导与促进 -- 绩效辅导的对象 -- 绩效辅导的渠道 -- 绩效辅导的三个环节 3、 绩效评估与考核 -- 绩效评估一般流程 -- 绩效评估的目的 4、绩效面谈与反馈 -- 绩效面谈的意义和重要性 -- 绩效面谈的流程 -- 如何才能做好绩效面谈 -- 绩效面谈的注意事项 【课堂互动】：学员提出自己需要解决的问题并答疑 第四部分 实操过程中的问题答疑 一、 绩效管理人自身的困惑 1、 绩效要这样搞吗 2、 老员工不配合怎么办 3、 拉开差距会造成一部分人的思想波动，影响工作怎么办 4、 如何科学合理的分工 5、 缺人的问题怎么才 6、 岗责不够清晰怎么办 【课堂互动答疑】其他学员提出的实际问题 二、 如何应对员工的困惑 1、奖金必须拉开差距，合理吗 2、硬排序有道理吗 3、干得多扣得少怎样破 4、如何区分是不是自己的本职工作 【课堂互动】其他学员提出的实际问题
课程总结： 以人为本，目标导向，要事优先，自我管理 双向沟通，反馈及时，激励到位，持续改进
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教学设备 | 白板、大白报纸、白板笔、投影仪 | ||
