课程背景：

随着市场竞争的日益加剧，要想在竞争中保持不败，必须提升企业管理者的职业化素质，提升管理者的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力。

企业发展的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化上。只有加强管理者职业化素质，帮助管理者构建符合竞争力要求的职业心态、品德、能力与行为习惯，才能有效地改进和提升组织的运营效率，打造出组织高效的执行力，产生良好的绩效，才能有效提升员工的职业素养与竞争力，才能够最终提升企业的竞争力！ 

 本课程立足中国企业现状，帮助企业管理者形成良好的职业心态、塑造良好的职业品德，掌握职业化所需要的职业技能，修炼职业化所需的正确行为，提供企业管理者职业化的有效解决方案。从企业的利益出发，力求最大程度地满足企业在管理者职业化素质和能力方面的要求。

培训收益：

l 帮助中层管理者形成良好的职业心态

l 帮助中层管理者塑造良好的职业品德

l 帮助中层管理者发展职业化所需要的职业能力

l 帮助中层管理者修炼职业化所需的正确行为

培训对象:中层管理者

培训人数：30人（建议）

培训资源：可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。

培训方式：讲授、案例分析、小组研讨、游戏、角色扮演等。

培训课时：12小时

导入

一、我是谁？

1、“一人敌”与“万人敌”

2、管理者角色转变

3、管理，还是领导？

二、中层管理者的角色层级

1、上司的下属

l 案例

l 建议

2、同级的同事

l 案例

l 建议

3、下属的上级

l 案例

l 建议

三、管理者角色成长5步阶梯

1、第1级：职位

l 案例

l 思考：

职场真能成为战场吗？

职位的作用有多大？

2、第2级：关系

l 案例

l 思考：

有最高层欣赏就够了吗？

吃吃饭，交交心，就能建立和下属良好的关系吗？

关键靠什么？

3、第3级：贡献

l 案例：

l 思考：

前三点里面，你最看重什么？

有了贡献够不够？

4、第4级：利益

l 案例：

l 思考：

也就是说，在一个团队当中，你能给团队成员提供什么样的利益？

一些非常重要的因素（钱、地位、升职），在凝聚后是否变得不那么重要了？

5、第5级：人格魅力

l 案例：

l 思考：

人格魅力究竟来源于哪里？

让追随者觉得自己是独特事物的一部分？

四、职业化冰山

1、什么是职业？

2、什么是职业化？

3、职业化冰山（内容构成）

第一讲：修心

一、责任心

1、解决问题的责任：我来

2、以身作则的责任：跟我来

3、促成结果的责任：我决策

4、勇于担当的责任：我负责

二、积极心

1、改变定义

2、改变归因

3、改变态度

三、空杯心

1、管理者为什么要学习

l 变化、挑战和竞争

l 人人都需要充电

2、管理者的学习障碍

3、管理者学习的4原则

l 要有针对性，不要系统性

l 要管理技能，不要管理知识

l 要改变，不要只听和看

l 要团队学习，不要个体学习

第二讲：修德

一、智德

1、内涵

l 懂得接纳

l 随方解缚

l 与时俱进

2、应用

l 管理者的醒悟：人之为人？

l 怎么解决问题？（７条路径）

二、信德

1、内涵

l 让自己承诺一致

l 让他人承诺一致

l 建立起团队信任

2、应用

l 信任团队

l 赢得信任

l 帮助人们彼此信任

三、仁德

1、内涵

l 正道不邪

l 关爱他人

l 宽容大度

2、应用（管理者六项精进）

l 付出不亚于任何人的努力

l 要谦虚，不要骄傲

l 每天反省

l 活着，就要感谢

l 积善行，思利他

l 忘却感性的烦恼

四、勇德

1、内涵

l 果敢勇毅

l 艰不避险

l 退不避罪

2、应用（勇气的两个维度）

l 坚持

l 改变

五、严德

1、内涵

l 法令严

l 赏罚严

l 律己严

2、应用

l 鸟群模型

l 交通强制策略的启示

第三讲：修能

一、组织动员力

1、推动：走动管理

l 走动式提问

2、自动：节点管理

l 终点决胜

3、打动：从“给”到“取”

l 让棋子自己走

二、认知行动力

1、固化：流程管理

l 模式化、优化、PDCA

2、液化：框架管理与自组织

l 指挥官意图

3、敏捷：快速学习、快速成长

l 红桃皇后法则与MVP

三、反求诸己力

1、补短：木桶原理

2、补长：木板原理（跨界混搭）

3、完善：简单、极致

第四讲：修行

一、“情智”驱动的管理行为

1、情智管理的3个方向

l 组织绩效

l 个人绩效

l 生活幸福

2、情智管理的5项内容

l 自我认知

l 自我调控

l 内驱力

l 同理心

l 自我影响力

二、“简单”驱动的管理行为

1、关注重要事项

l 准确界定问题

l 设定优先级

l 过滤信息

2、避免混乱

l 想法

l 背景

l 如何运作

l 好处

l 行动计划

三、“效率”驱动的管理行为

1、觉察管理的习惯

l 我的习惯

l 产生缘由

l 麻烦

l 改进开始步骤

l 工具

2、寻找不良管理行为的触发点

l 描述管理行为

l 他人如何回应

l 关键事件、关键地点、关键人物、关键行为

l 关注预防改变

l 工具

3、改变，始终如一

l 承诺

l 从小事做起

l 建立持续性

l 工具